שאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?
-
@שמעון-לאופר
אם יש לך קו חסום גם טוב
'ועדת הרבנים לעניני תקשורת' פותחים היום מהר מאוד
שלחתי היום כמה קוים לפתיחה (דרך שירות הלקוחות של ימות המשיח)
כל פעם זה נפתח תוך שעות בודדות -
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר
אם יש לך קו חסום גם טוב
'ועדת הרבנים לעניני תקשורת' פותחים היום מהר מאוד
שלחתי היום כמה קוים לפתיחה (דרך שירות הלקוחות של ימות המשיח)
כל פעם זה נפתח תוך שעות בודדותנראה לך עד מחר הם יפתחו??
-
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר
אם יש לך קו חסום גם טוב
'ועדת הרבנים לעניני תקשורת' פותחים היום מהר מאוד
שלחתי היום כמה קוים לפתיחה (דרך שירות הלקוחות של ימות המשיח)
כל פעם זה נפתח תוך שעות בודדותלפני כמה דקות פתחתי מערכת חדשה ומיד לאחמ"כ ימות המשיח הציעו לי להקיש 3 לשליחת טופס מקוון מלאתי את הפרטים בהקלטות שם ואז ניתקתי חייגתי למספר המערכת ועבד לי בקומה הכשרה
השאלה אם יכול להיות שזה במקרה קו פתוח???? או שפתחו לי כבר... ? -
@שמעון-לאופר
מה המספר?
אם זה מתחיל ב 079568 זה לא במקרה -
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר
מה המספר?
אם זה מתחיל ב 079568 זה לא במקרהכן מתחיל כך
אבל חסום בקומה הכשרה, רק אצלי משומה פתוח (יש לי חברה מעניינת..) -
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר
אם יש לך קו חסום גם טוב
'ועדת הרבנים לעניני תקשורת' פותחים היום מהר מאוד
שלחתי היום כמה קוים לפתיחה (דרך שירות הלקוחות של ימות המשיח)
כל פעם זה נפתח תוך שעות בודדותיש לך מקור מוסמך שפותחים מהר? ואיך אני מזרז? זה ישיבה שלימה שמחכה לזה
תודה -
@שמעון-לאופר
ניסיתי בעצמי
היום פתחתי 3 קוים שונים ב3 זמנים שונים במשך היום
באחד הפעמים זה נפתח תוך שעה אחת -
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר
ניסיתי בעצמי
היום פתחתי 3 קוים שונים ב3 זמנים שונים במשך היום
באחד הפעמים זה נפתח תוך שעה אחתאיך הגשת בקשה?
דרך ימות המשיח בטלפון או בטופס וכו'? -
@שמעון-לאופר
במייל של ימות המשיח
הם העבירו את זה לועדה
צריך לראות שימות אכן העבירו את הטופסאם אתה לא מקבל תשובה מימות שהעבירו, תשלח את זה שוב
-
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר
במייל של ימות המשיח
הם העבירו את זה לועדה
צריך לראות שימות אכן העבירו את הטופסאם אתה לא מקבל תשובה מימות שהעבירו, תשלח את זה שוב
שלחתי לימות מייל לא הגיבו
מה לכתוב להם?
למייל הזה? y0773137770 ??? -
@שמעון-לאופר
כן למייל הזה
לוקח קצת זמן עד שמגיבים (בפרט באמצע הלילה)
אם עד שעה או עד מחר מוקדם בבוקר לא מגיבים תזכיר להם להעביר את זה.
מתי שלחת את זה? -
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר
כן למייל הזה
לוקח קצת זמן עד שמגיבים (בפרט באמצע הלילה)
אם עד שעה או עד מחר מוקדם בבוקר לא מגיבים תזכיר להם להעביר את זה.
מתי שלחת את זה?שלחתי טופס טלפוני מיד כשפתחתי את המערכת החדשה לפני חצי שעה נגיד,
בצהריים שלחתי להם מייל שישלחו לי טופס כזה בכלל ולא הגיבו לי עד עכשיו.
השאלה האם אני צריך גם עכשיו לשלוח להם מייל ואם כן מה לכתוב להם? -
@שמעון-לאופר
תכתוב בנושא 'פתיחת קו לקומה הכשרה'
תצרף את הטופס ותכתוב להם שיעבירו את זה -
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר
תכתוב בנושא 'פתיחת קו לקומה הכשרה'
תצרף את הטופס ותכתוב להם שיעבירו את זהאין לי טופס
-
-
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
אתה תותח תודה רבה על כל העזרה הלילה
-
@איש-ימיני אתה חושב שצריך/כדאי לשלוח להם טופס למייל מלבד הטופס הטלפוני שעשיתי מיד לאחר הפתיחה של המערכת???
-
@שמעון-לאופר
כן -
@שמעון-לאופר צריך
-
@איש-ימיני אמר בשאלה: יש לי מערכת בלוג-פון של ימות המשיח, האם ניתן ליצור בה שלוחה לפתיחת מערכת IVR ?:
@שמעון-לאופר צריך
מה אני רושם במספר הפניה?