בירור | קבלת החזר משלוח מאלי אקספרס
-
שלום
הזמנתי לפני תקופה מוצר יקר עם משלוח עוד יותר יקר והוא לא הגיע
פתחתי מחלוקת
השאלה האם הם מחזירים לי רק את עלות המוצר או גם את עלות המשלוח
זה נפק"מ גדולה כי מדובר בהרבה כסף שילך לפח (ככה אני יכול להמשיך לחכות, בלי לקנות שוב)
תודה רבה -
@איש-אמת
כשפתחת מחלוקת בחרת את מקסימום המחיר להחזר
תבדוק אם זה כלל את המשלוח
גם אם המחלוקת מסתיימת המוצר יוכל להגיע אליך -
שלום
הזמנתי לפני תקופה מוצר יקר עם משלוח עוד יותר יקר והוא לא הגיע
פתחתי מחלוקת
השאלה האם הם מחזירים לי רק את עלות המוצר או גם את עלות המשלוח
זה נפק"מ גדולה כי מדובר בהרבה כסף שילך לפח (ככה אני יכול להמשיך לחכות, בלי לקנות שוב)
תודה רבה -
@נרוש
זה המוצר
וזה מהמחלוקת (יש לציין שלא נגעתי בסכום מתי שפתחתי את הסיכסוך
מה זה אומר? שיש החזר או לא
-
@נרוש חיטטתי קצת באתר וראיתי אפשרות של היסטורית בקשות, ומופיע לי שם ככה:
זה נראה שההחזר גם על המשלוח. נכון?
(ההפרש בין הסכומים כנראה זה בגלל שהשתמשתי בקופון..)