עזרה | חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס לישראל הגיעה לשבדיה
-
@שעון-חול-0 אמר בעזרה | חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס לישראל הגיעה לשבדיה:
@ראובן-שבתי המוצר שלא הגיע שילמתי עם פייפאל אבל ההחזרה הייתה של עלי
? מה אתה בא להגיד?
-
@ראובן-שבתי שיכול להיות שעלי רואים שהזמנתי מפייפאל ויש לי עוד הגנה (או שהם מקבלים את הכסף בכל מקרה?)
-
@שעון-חול-0 לא קשור אם מדובר על מוצר שלא הגיע אז מאוד קל לקבל את הכסף חזרה כי לרוב גם הם יכולים לבדוק את זה שזה לא הגיע אבל במוצר שבור וכד" אז יותר קשה לקבל את הכסף בחזרה
-
מישהו יכול להסביר לי איך פותחים מחלוקת דרך אלי אקספרס עצמה ולא דרך המוכר?
דרך המוכר מזוהה שפג תוקף ה15 יום...
נ.ב. עדיף באפליקציה.
תודה. -
@Ykingsmart אמר בעזרה | חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס לישראל הגיעה לשבדיה:
מישהו יכול להסביר לי איך פותחים מחלוקת דרך אלי אקספרס עצמה ולא דרך המוכר?
דרך המוכר מזוהה שפג תוקף ה15 יום...
נ.ב. עדיף באפליקציה.
תודה.למיטב ידעתי אין שתי אופציות
יש 15 יום שנותנים לך לפתוח מחלוקת וזהו
(לא יודע מה אתה מתכוון דרך המוכר.. יש דרך אחת לפתוח וזה בסיכום של ההזמנה..) -
@ראובן-שבתי אבל אז המוכר תכלס יכול לסנן אותי גם ב15 יום, הבנתי שיש מחלוקת גם אצל אלי אקספרס עצמם שיפשרו באין ברירה. לא כך?
ואם אכן עבר, אז להגיד שלום לכסף או שאפשרי לתבוע אותו דרך ויזה בעצמם? -
@Ykingsmart אמר בעזרה | חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס לישראל הגיעה לשבדיה:
אבל אז המוכר תכלס יכול לסנן אותי גם ב15 יום
ברגע שפתחת תוך 15 יום זה לא נסגר אחרי שעובר הימים אלא רק אחרי המשא ומתן בינכם
זה יכול לקחת חודשים גם... יש דד ליין למוכר ברגע שפתחת ואז יש לך דדליין להחזיר תשובה וכו' וכו'@Ykingsmart אמר בעזרה | חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס לישראל הגיעה לשבדיה:
הבנתי שיש מחלוקת גם אצל אלי אקספרס עצמם שיפשרו באין ברירה. לא כך?
אני לא מכיר דבר כזה
אני יודע שברגע שפתחת והמוכר לא הגיב או שזה מסתבך אלי מתערבים בסכסוך@Ykingsmart אמר בעזרה | חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס לישראל הגיעה לשבדיה:
אז להגיד שלום לכסף או שאפשרי לתבוע אותו דרך ויזה בעצמם
לא ידוע לי דבר כזה
רק פייפאל יכולים לעזור אם קנית דרכםאני ממליץ לך לכתוב בפרוג בשרשור על סכסוכים באלי אקספרס
יש שם כמה (הכולבויניק למשל) שמכירים את החוקים שם בע"פ
תנסה מה תפסיד..