הצעת ייעול | הצעת יעול | סיווג הנושאים בפורום

[אינטרקום]

שלום רב.

בעקבות הפוסט הזה ועוד כמה אחרים - חשבתי שיש קושי מסויים בפורום,
והוא, המצב היום בפורום, שיש בו ים של מידע, שממש עוזר למשתמשים, מצד שני - חלק מהמידע מיושן וכבר לא רלונטי, ובמקרים מסויימים אף עלול להזיק.

בעקבות כך חשבתי, שהפורום מורכב משלושה סוגי נושאים:

1. מדריכים מסודרים בכל מיני נושאים.
2. הורדת תוכנות ואפליקציות וכדו'.
3. בקשת עזרה\מידע וכו'.

מדריכים מסודרים - מטבע הדברים לרוב לא צריכים להיכנס לדיונים, ולכן גם ברבים מהמדריכים לא ניתן כלל להגיב. ואם יש מקרה שמישהו צריך סיוע - הוא פותח אשכול חדש, וזה נכנס לקטגוריה של 'בקשת עזרה' (הנושא השלישי).

הורדת תוכנות - ישנם שני מיני תגובות בנושאים אלו: 1. בקשה חוזרת להעלאת התוכנה, או לעדכון וכדו'. 2. בקשת עזרה בהתקנה\באגים וכו'. כאשר הבקשה להעלאה שייכת ממש לגוף הנושא, ובקשת העזרה שייכת שוב לנושא השלישי לעיל.

בקשת עזרה\מידע וכו' - בנושאים אלו, כמעט תמיד המידע מאוד נקודתי, ושייך ספציפית לפותח האשכול. בהרבה מהמקרים - זה יכול לסייע למישהו אחר. אבל עפ"ר מי שתקוע, יעדיף לפתוח נושא חדש ולשאול שוב. ובפרט אם חלף זמן מבקשת העזרה הקודמת, כאשר גם יתכן שהמידע ההוא כבר לא רלונטי, וגם בהרבה מהמקרים - השואל כלל לא ידע שהמידע כבר קיים בפורום (מרוב מידע שעובר פה).

לכן, הצעתי היא, שרק הנושאים הראשונים (מדריכים מסודרים, והורדת תוכנות) ישארו קבועים בפורום. והנושא השלישי (בקשת עזרה) - יהיה אסור להגיב בנושא המרכזי, אלא רק באשכול חדש (הסיבה היא, שזה ממש מפריע לנושא של האשכול, כאשר לדוגמא מישהו מעלה תוכנה, ויש מלא בקשות עזרה, ומלא הצעות, באיזה שהוא שלב - מאבדים את הרצף וכבר לא יודעים מה הולך שם). וכן, כל נושא ישן שלא נכתבה בו תגובה במשך זמן מסויים - או שימחק אוטומטית, או שיהיה מישהו ממונה לעבור על האשכול ולראות אם הוא רלונטי או לא. במקרה ומדובר במידע חשוב שהתברר מתוך הציבור - יכול להיות שכדאי לחשוב על כיוון של אשכול שבו יהיו רשימת נושאים שמבקשים ממי שיכול ממשתמשי הפורום לכתוב עליהם מדריך, ולשם יכנסו נושאים אלו.

עד כאן.
אשמח לתגובות חברי הפורום..
וכמובן של ה @administrators.

[יוסי5783]

אם משנים את הכללים אז, שהיה מהדף הראשי של התוכנה קישור לדף של שאלות על התוכנה.
ואפשר לעשות שאם אני למשל שואל שאלה על פוסט קיים בתור תגובה, שהיה ניתן למי שצופה בזה אח"כ לסגור את השרשור של שאלה זו.

[הרב יעקב ישראל]

@אינטרקום לך ראוי להציע הצעה כזאת, אחרי המדריכים הנפלאים והאינדקסים המפורטים שלך, שהוסיפו המון!!! לסדר ולנוחות בפורום,
כל הכבוד על הכל!, ובפרט על ההצעה הזאת, שאם ייקחו אותה לידיים יכולה לעשות המון סדר!