לקוח פלאפון בבני ברק ואין לך קליטה? זה לא מקרה!
-
אני ממש לא בבני ברק עם רמי לוי- פלאפון ואני וחברים שברמי לוי סובלים בתקופה האחרונה מבעיות קליטה קשות כולל כל מה שתואר כאן (עוד מלפני הקורונה) יש טעם לנסות לעבור לגולן? באנטנות של מי הם משתמשים היום?
@אלי-TZA אמר בלקוח פלאפון בבני ברק ואין לך קליטה? זה לא מקרה!:
אני ממש לא בבני ברק עם רמי לוי- פלאפון ואני וחברים שברמי לוי סובלים בתקופה האחרונה מבעיות קליטה קשות כולל כל מה שתואר כאן (עוד מלפני הקורונה) יש טעם לנסות לעבור לגולן? באנטנות של מי הם משתמשים היום?
כמובן של סלקום אבל גולן נמכרה לסלקום והיא בקרוב כנראה תתמזג או תהיה חברת בת או משהוא כזה של סלקום
-
במשך למעלה מחודש שתושבי בני ברק סובלים מניתוקים וחוסר קליטה.
מתברר שפלאפון סובלת מחוסר אנטנות ואין לה אפשרות לספק שירות עקב עומס.
פיצוי? פיתרונות?
אל תתפתו להצעה "להעביר שיחות בחינם " למכשיר אחר（לנייח או חברה אחרת שיש לה קליטה）שכן "החינם" הזה יעלה לכם ביוקר כי שיחה נכנסת תוריד לכם מחבילת דקות וגם אין פיתרון לשיחות יוצאות.
הפיתרון האמיתי הוא לעבור לסלקום או פרטנר שלהם קליטה מצוינת
עריכה:שכחתי להוסיף פרט חשוב וחמור.
לפעמים הטלפון מחווה שיש קליטה אבל למעשה לא מקבל שיחות ולא מוציא שיחות （בהוצאת שיחות מתקבלת הודעה על שגיאת רשת）
בכל מדינה מתוקנת משרד התקשורת במדינה היה קונס את פלאפון ודורש ממנה לפצות את הצרכנים.
אבל אנחנו לא במדינה מתוקנת בכלל ומשרד התקשורת בפרט....
-
@שמוליק איזה טלפון אתה משתמש? איזה אזור בבני ברק?
נ.ב: הרבה פעמים יש לי חיווי שיש קליטה כשפועל אנשים לא יכולים להתקשר אלי（ואני יודע את זה כי עשיתי הפניה כשלא זמין לסלקום....）וכשאני מוציא שיחות הוא מגיב משהו בסגנון שגיאת התחברות באופן עקבי...
לפעמים זה נמשך דקות ספורות ולפעמים כמו אתמול כמה שעות!
השירות הטכני הודה באוזני שהם מודעים לבעיה בבני ברק אבל אין להם פיתרון פרט להפנית שיחות "חינם" למספר אחר （מה שכבר עשיתי והנציגה משום מה לא ראתה）שזה כאמור הטעיה כי זה יורד מחבילת דקות....
-
@שמוליק לא מכיר את הטלפון ייתכן שיש לו קליטה יותר טובה מהשאר אבללפי מה שהבנתי מהטכני זו,בעיה לכלל המשתמשים.
סביר שאתה מפספס שיחות ואפילו לא מודע לכך.אפשר לבדוק כמו שכבר אמרתי :הפנית שיחות כשלא זמין על ידי חיוג ל 67מספרטלפוןלהפניה# （סדר הכתיבה יצא הפוך בגלל העברית...） לנייד אחר ברשת אחרת כמו סלקום למשל （וכשר כמובן）
וכמו שכבר אמרתי כל דקה שמועברת יורדת מהחבילה...
-
@שמוליק לא מכיר את הטלפון ייתכן שיש לו קליטה יותר טובה מהשאר אבללפי מה שהבנתי מהטכני זו,בעיה לכלל המשתמשים.
סביר שאתה מפספס שיחות ואפילו לא מודע לכך.אפשר לבדוק כמו שכבר אמרתי :הפנית שיחות כשלא זמין על ידי חיוג ל 67מספרטלפוןלהפניה# （סדר הכתיבה יצא הפוך בגלל העברית...） לנייד אחר ברשת אחרת כמו סלקום למשל （וכשר כמובן）
וכמו שכבר אמרתי כל דקה שמועברת יורדת מהחבילה...
-
במשך למעלה מחודש שתושבי בני ברק סובלים מניתוקים וחוסר קליטה.
מתברר שפלאפון סובלת מחוסר אנטנות ואין לה אפשרות לספק שירות עקב עומס.
פיצוי? פיתרונות?
אל תתפתו להצעה "להעביר שיחות בחינם " למכשיר אחר（לנייח או חברה אחרת שיש לה קליטה）שכן "החינם" הזה יעלה לכם ביוקר כי שיחה נכנסת תוריד לכם מחבילת דקות וגם אין פיתרון לשיחות יוצאות.
הפיתרון האמיתי הוא לעבור לסלקום או פרטנר שלהם קליטה מצוינת
עריכה:שכחתי להוסיף פרט חשוב וחמור.
לפעמים הטלפון מחווה שיש קליטה אבל למעשה לא מקבל שיחות ולא מוציא שיחות （בהוצאת שיחות מתקבלת הודעה על שגיאת רשת）
בכל מדינה מתוקנת משרד התקשורת במדינה היה קונס את פלאפון ודורש ממנה לפצות את הצרכנים.
אבל אנחנו לא במדינה מתוקנת בכלל ומשרד התקשורת בפרט....
-
@jack
אף פעם לא אמרו לי את זה (אני לא בן אדם מפחיד...)
להעביר לפרטנר גם טוב? מי שמקבל יודע שזה מהפניה?
יש לי ללא הגבלה אז מה יורד מהחבילה? -
@שמוליק פרטנר גם טוב לדעתי אבל יש לי ניסיון טוב עם סלקום.
וחבילת דקות ללא הגבלה זה ממש לא נכון.
בפלאפון יש עד 3000 דקות!
-
@שמוליק פרטנר גם טוב לדעתי אבל יש לי ניסיון טוב עם סלקום.
וחבילת דקות ללא הגבלה זה ממש לא נכון.
בפלאפון יש עד 3000 דקות!
@jack אמר בלקוח פלאפון בבני ברק ואין לך קליטה? זה לא מקרה!:
אבל יש לי ניסיון טוב עם סלקום.
לדעתי לא כדאי להתקרב לחברה הזאת המטרה היחידה שהיא שמה לעצמה זה לעקוץ לקוחות כבר קרו לי ולחברים כמה מקרים איתם
לדוגמא הם עושים לך מבצע שני קווים בחמישים ואחרי שנה זה לא עולה בוד קצת אלא ישר קופץ ל80 ש''ח לקו ואם שכחת לעדכן את החבילה הם לא מחזירים כסף או באים לקראתך מצידם תעזוב אבל כשאתה בא לעזוב... אז אומרים לך לך תחזיר לסניף של סלקום אם לא זה קנס של 100 שקל (הבנתי שמי שקונה היום סים שלהם ועוזב כבר לא צריך להחזיר צריך לבדוק)
אם אתה רוצה עוד דוגמא יש לי חבר צרפתי שעשה אצלהם קו עם שיחות לחו''ל בערך בשלושים שקל, סוף החודש הוא מקבל חשבון של (תחזיק חזק..) 3500 שקל מתקשרים לברר למה אמרו לו שהוא חרג מהחבילה ב400 דקות ועל כל דקה לוקחים עוד בערך 7 שקל מנסים להוריד אותם והם לא מוכנים להתפשר על שקל ויותר מזה הם אומרים לו, שאם הוא היה משדרג את החבילה בעוד שלושים שקל אז הוא היה מקבל עוד 500 דקות
אם אתה רוצה את זה בהשוואה לחברת פלאפון לדוגמא ביה לי חבר שעשה אצלהם חבילה ולא ידע שזה לא כולל נייד וחייג בערך 180 דקות בהתחלה רצו לחייב אותו במשהו כמו שקל וחצי לדקה שזה כבר יותר הגיוני אבל בסוף בגלל שטען להם שהוא לא הבין אותם נכון וכו' וויתרו לו לגמרי
ויש לי עוד הרבה דוגמאות ורוב מי שאצלם יודע ומכיר -
@jack
לא נראה לי שאני מתקרב ל-3000
ואני שואל שוב מי שאני מפנה אליו ידע שזה מופנה? וא"כ, ממני? -
@jack אמר בלקוח פלאפון בבני ברק ואין לך קליטה? זה לא מקרה!:
אבל יש לי ניסיון טוב עם סלקום.
לדעתי לא כדאי להתקרב לחברה הזאת המטרה היחידה שהיא שמה לעצמה זה לעקוץ לקוחות כבר קרו לי ולחברים כמה מקרים איתם
לדוגמא הם עושים לך מבצע שני קווים בחמישים ואחרי שנה זה לא עולה בוד קצת אלא ישר קופץ ל80 ש''ח לקו ואם שכחת לעדכן את החבילה הם לא מחזירים כסף או באים לקראתך מצידם תעזוב אבל כשאתה בא לעזוב... אז אומרים לך לך תחזיר לסניף של סלקום אם לא זה קנס של 100 שקל (הבנתי שמי שקונה היום סים שלהם ועוזב כבר לא צריך להחזיר צריך לבדוק)
אם אתה רוצה עוד דוגמא יש לי חבר צרפתי שעשה אצלהם קו עם שיחות לחו''ל בערך בשלושים שקל, סוף החודש הוא מקבל חשבון של (תחזיק חזק..) 3500 שקל מתקשרים לברר למה אמרו לו שהוא חרג מהחבילה ב400 דקות ועל כל דקה לוקחים עוד בערך 7 שקל מנסים להוריד אותם והם לא מוכנים להתפשר על שקל ויותר מזה הם אומרים לו, שאם הוא היה משדרג את החבילה בעוד שלושים שקל אז הוא היה מקבל עוד 500 דקות
אם אתה רוצה את זה בהשוואה לחברת פלאפון לדוגמא ביה לי חבר שעשה אצלהם חבילה ולא ידע שזה לא כולל נייד וחייג בערך 180 דקות בהתחלה רצו לחייב אותו במשהו כמו שקל וחצי לדקה שזה כבר יותר הגיוני אבל בסוף בגלל שטען להם שהוא לא הבין אותם נכון וכו' וויתרו לו לגמרי
ויש לי עוד הרבה דוגמאות ורוב מי שאצלם יודע ומכיר -
@שמוליק אני משתמש בקו מחברת סלקום שאת המספר שלו לא מסרתי כמעט לאף אחד ולכן בוודאות של 99% השיחה מופנית מקו פלאפון
-
@שמוליק אני משתמש בקו מחברת סלקום שאת המספר שלו לא מסרתי כמעט לאף אחד ולכן בוודאות של 99% השיחה מופנית מקו פלאפון
-
@jack
אגב לכל בעלי פלאפון 3310 דור3.5(אם אני לא טועה)החדש של נוקיה
אל תאשימו את פלאפון בצרות שלכם כי למכשיר יש בעיות חמורות של קליטת שיחות
(שמעתי את זה ממוכר פלאפונים שהוא מאוד אמין אצלי וגם אין לו אינטרסים) -
@שמוליק מעניין ,דווקא הפלאפון שאני משתמש עבור הסלקום הכשר שלי זה 3310 כשר...
ועכשיו שמתי לב שכאשר שיחה מועברת הוא מודיע call forwarding אז הנה דרך לדעת שהשיחה מועברת
-
@jack
לך תדע אולי מתוך ה200 הפניות מגיע רק 100 אליך...
בכו"א אתה תמיד יכול לעשות הפניה חוזרת
 { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top"; const m = location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/); const type = m ? m[1] : null; const id = m ? m[2] : null; let searchInput; function search(path = "") { const query = searchInput.value.trim(); if (query) { window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`, "_blank"); } } let buttons = {}; buttons.searchAll = { id: "bb-search-all", label: `חיפוש ${type ? "בכל הפורום" : ""}`, className: type ? "btn-secondary" : "btn-primary", callback: () => search(), }; if (type === "topic") { buttons.searchTopic = { label: "חיפוש בנושא זה", className: "btn-primary", callback: () => search(`/topic/${id}`), }; } else if (type === "category") { buttons.searchCategory = { label: "חיפוש בקטגוריה זו", className: "btn-primary", callback: () => search(`/category/${id}`), }; } buttons.cancel = { label: "ביטול", className: "btn-default", "data-bs-dismiss": "modal" }; const dialog = bootbox.dialog({ title: '<div style="text-align:center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400" alt="חיפוש בגוגל"></div>', message: '<input id="bb-inp" class="bootbox-input bootbox-input-text form-control" placeholder="הקלידו כדי לחפש בגוגל" autocomplete="off"/>', buttons, backdrop: true, show: true, onEscape: true }); dialog.on("shown.bs.modal", function () { searchInput = document.getElementById("bb-inp"); if (searchInput) { searchInput.focus(); searchInput.addEventListener("keydown", function (e) { if (e.key === "Enter") { e.preventDefault(); const query = this.value.trim(); if (query) { search(); dialog.modal("hide"); } } else if (e.key === "Escape") { e.preventDefault(); dialog.modal("hide"); } }); } const searchAllButton = document.getElementById("bb-search-all"); if (searchAllButton) { searchAllButton.title = "לחצו על אנטר כדי לחפש"; } }); })(); void 0;){kind=link}