לקוח פלאפון בבני ברק ואין לך קליטה? זה לא מקרה!
-
אני עברתי מפלאפון לסלקום והתחלתי לחוות ניתוקים...
-
-
@שמוליק איזה טלפון אתה משתמש? איזה אזור בבני ברק?
נ.ב: הרבה פעמים יש לי חיווי שיש קליטה כשפועל אנשים לא יכולים להתקשר אלי（ואני יודע את זה כי עשיתי הפניה כשלא זמין לסלקום....）וכשאני מוציא שיחות הוא מגיב משהו בסגנון שגיאת התחברות באופן עקבי...
לפעמים זה נמשך דקות ספורות ולפעמים כמו אתמול כמה שעות!
השירות הטכני הודה באוזני שהם מודעים לבעיה בבני ברק אבל אין להם פיתרון פרט להפנית שיחות "חינם" למספר אחר （מה שכבר עשיתי והנציגה משום מה לא ראתה）שזה כאמור הטעיה כי זה יורד מחבילת דקות....
-
@אלי-TZA אמר בלקוח פלאפון בבני ברק ואין לך קליטה? זה לא מקרה!:
אני ממש לא בבני ברק עם רמי לוי- פלאפון ואני וחברים שברמי לוי סובלים בתקופה האחרונה מבעיות קליטה קשות כולל כל מה שתואר כאן (עוד מלפני הקורונה) יש טעם לנסות לעבור לגולן? באנטנות של מי הם משתמשים היום?
כמובן של סלקום אבל גולן נמכרה לסלקום והיא בקרוב כנראה תתמזג או תהיה חברת בת או משהוא כזה של סלקום
-
@שמוליק לא מכיר את הטלפון ייתכן שיש לו קליטה יותר טובה מהשאר אבללפי מה שהבנתי מהטכני זו,בעיה לכלל המשתמשים.
סביר שאתה מפספס שיחות ואפילו לא מודע לכך.אפשר לבדוק כמו שכבר אמרתי :הפנית שיחות כשלא זמין על ידי חיוג ל 67מספרטלפוןלהפניה# （סדר הכתיבה יצא הפוך בגלל העברית...） לנייד אחר ברשת אחרת כמו סלקום למשל （וכשר כמובן）
וכמו שכבר אמרתי כל דקה שמועברת יורדת מהחבילה...
-
@jack אמר בלקוח פלאפון בבני ברק ואין לך קליטה? זה לא מקרה!:
אבל יש לי ניסיון טוב עם סלקום.
לדעתי לא כדאי להתקרב לחברה הזאת המטרה היחידה שהיא שמה לעצמה זה לעקוץ לקוחות כבר קרו לי ולחברים כמה מקרים איתם
לדוגמא הם עושים לך מבצע שני קווים בחמישים ואחרי שנה זה לא עולה בוד קצת אלא ישר קופץ ל80 ש''ח לקו ואם שכחת לעדכן את החבילה הם לא מחזירים כסף או באים לקראתך מצידם תעזוב אבל כשאתה בא לעזוב... אז אומרים לך לך תחזיר לסניף של סלקום אם לא זה קנס של 100 שקל (הבנתי שמי שקונה היום סים שלהם ועוזב כבר לא צריך להחזיר צריך לבדוק)
אם אתה רוצה עוד דוגמא יש לי חבר צרפתי שעשה אצלהם קו עם שיחות לחו''ל בערך בשלושים שקל, סוף החודש הוא מקבל חשבון של (תחזיק חזק..) 3500 שקל מתקשרים לברר למה אמרו לו שהוא חרג מהחבילה ב400 דקות ועל כל דקה לוקחים עוד בערך 7 שקל מנסים להוריד אותם והם לא מוכנים להתפשר על שקל ויותר מזה הם אומרים לו, שאם הוא היה משדרג את החבילה בעוד שלושים שקל אז הוא היה מקבל עוד 500 דקות
אם אתה רוצה את זה בהשוואה לחברת פלאפון לדוגמא ביה לי חבר שעשה אצלהם חבילה ולא ידע שזה לא כולל נייד וחייג בערך 180 דקות בהתחלה רצו לחייב אותו במשהו כמו שקל וחצי לדקה שזה כבר יותר הגיוני אבל בסוף בגלל שטען להם שהוא לא הבין אותם נכון וכו' וויתרו לו לגמרי
ויש לי עוד הרבה דוגמאות ורוב מי שאצלם יודע ומכיר
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}