בעיה | תקלה בתוכנת וורד

[31ruty78]

פותחת קובץ וורד במחשב ונפתחת לי חלונית של המרת קובץ,
הבעיה קורית בכל קובץ שהוא במחשב, כשפותחת קובץ מהמחשב ששלחתי במייל במחשב אחר הקובץ נפתח תקין.
תיקון של אופיס לא עזר,
למישהו יש רעיון?

[חיים גרין]

@31ruty78 כנראה בהגדרות שינית ברירת מחדל שיפתח על זה!

[31ruty78]

@חיים-גרין לא שיניתי שום דבר.
יש מצב שזה וירוס?
זה קרה אחרי שהוכנס דיסק אונקי נגוע למחשב

[חיים גרין]

@31ruty78 וואלה לא יודע ולא מנחש!
פשוט תנסה ללחוץ על פתח באמצעות

[31ruty78]

@חיים-גרין
פתח באמצעות לא עוזר....
גם קובץ חדש שפתחתי, מדובר בכל קובץ וורד שהוא במחשב,
נפתחת חלונית של המרת קובץ כאילו הקובץ מקודד
מישהו מכיר את הבעיה?

[חיים גרין]

@31ruty78 אני לא
אולי @bbn

[שחל]

@31ruty78
סרקתם את המחשב מוירוסים?
עשיתם הפעלה מחדש של המחשב?

כמוצא אחרון, אפשר להסיר את אופיס ולהתקין אותו מחדש, יש בפורום. אבל תמתינו, אולי יהיה מישהו שיציע פתרון ממוקד יותר.

(אגב, הבעיה קיימת גם בתוכנות אחרות של אופיס?)

[ייייי]

@31ruty78
אופיס 2016 ?
קובץ שנוצר בוורד במחשב הזה ?
אפשר תמונת מסך של הבעיה ?
נפתח בפנקס רשימות ?

[31ruty78]

@ייייי @שחל
אופיס 2016
סרקתי מוירוסים, הפעלתי מחדש, עשיתי תיקון לאופיס - לא עזר
מדובר בכל קובץ וורד, גם כזה שלא נוצר במחשב הנ"ל.
ניסיתי להעלות תמונת מסך ואין לי אפשרות לטעון תמונה, איך אפשר להשיג אפשרות כזו?

[ייייי]

@31ruty78

[31ruty78]

@ייייי חסום לי התמונה....
אפשר לשלוח לי למייל?

[31ruty78]

@ייייי נפתח, תודה!

[ייייי]

@31ruty78
לבדוק כאן אם זה הפיתרון https://support.microsoft.com/he-il/office/טעינה-או-ביטול-טעינה-של-תבנית-או-תוכנית-תוספת-2479fe53-f849-4394-88bb-2a6e2a39479d