נקודה חמה במכשיר realme 7 5g לא עובד

[שמחה מדיה]

שלום,
יש לי מכשיר realme 7 5g ולאחרונה כמדומני אחרי העדכון תוכנה האחרון לאנדרואיד 11 והכל, הנקודה חמה הפסיקה לעבוד כראוי. ומציג לי את זה, שזה אומר שהמכשיר יענו התחמם יותר מדי, ולכן לא עובד. ניסיתי כבר לפי מה שהשירות לקוחות אמר לי, לכבות אותו לכ15 דקות, ולהדליק ולבדוק שוב, ולא עבד. ומציג לי אותו דבר. הודעתי להם את זה, והם הציעו לי לשחזר את הטלפון ולנסות שוב, ובמידה ולא יעבוד לשלוח את זה למעבדה שלהם ואז הם ינסו לטפל בזה.

מה אתם אומרים על זה?
האם שווה לנסות לשחזר את הטלפון, וכן, זה טלפון פרטי, ואני לא יכול לקחת את הסיכון שיאבד מידע מהטלפון. תנו לי עצות בנושא. תודה.

הנה הצילום מסך של הטלפון
https://drive.google.com/file/d/1hg0fs5FNtOHsICsuAD5tQObDa03N6BN7/view?usp=drivesdk
תיכנסו לקישור לראות את זה..

[שמחה מדיה]

@שמחה-מדיה אמר בנקודה חמה במכשיר realme 7 5g לא עובד:

שלום,
יש לי מכשיר realme 7 5g ולאחרונה כמדומני אחרי העדכון תוכנה האחרון לאנדרואיד 11 והכל, הנקודה חמה הפסיקה לעבוד כראוי. ומציג לי את זה, שזה אומר שהמכשיר יענו התחמם יותר מדי, ולכן לא עובד. ניסיתי כבר לפי מה שהשירות לקוחות אמר לי, לכבות אותו לכ15 דקות, ולהדליק ולבדוק שוב, ולא עבד. ומציג לי אותו דבר. הודעתי להם את זה, והם הציעו לי לשחזר את הטלפון ולנסות שוב, ובמידה ולא יעבוד לשלוח את זה למעבדה שלהם ואז הם ינסו לטפל בזה.

מה אתם אומרים על זה?
האם שווה לנסות לשחזר את הטלפון, וכן, זה טלפון פרטי, ואני לא יכול לקחת את הסיכון שיאבד מידע מהטלפון. תנו לי עצות בנושא. תודה.

הנה הצילום מסך של הטלפון
https://drive.google.com/file/d/1hg0fs5FNtOHsICsuAD5tQObDa03N6BN7/view?usp=drivesdk
תיכנסו לקישור לראות את זה..

מישהו?
מקפיץ את הנושא. הוא ממש דחוף לי