איך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?

שלמה ווייס

@דייב ואגב אחרי כל השרשור הזה לפחות עכשיו הגיע הזמן להעיר לך שכשאתה מגיב למישהו @תייג-אותו הדרך הכי הפשוטה היא ע"י לחיצה על תגובה שבתחתית הפוסט אליו אתה מגיב שיידע שהתכוונת אליו ושיקבל על כך התרעה וגם מאד אמליץ לך לקרוא את כללי הפורום

ידיד

לכל המעוניין לחקור את הנושא - מצאתי קישור לפורום שמדבר בבעיה כזו בדיוק. אמנם אצלי א"א לקרוא שם כלום, אולי חסימה של נטפרי.
https://forums.sandisk.com/t/missing-6-8-gb-on-sandisk-ultra-m3-0-64-gb/33742

שלמה ווייס

@ידיד אם מישהו יכול להיכנס ולהוריד את הדף ולהעלות לכאן מאד אשמח זה מאד מעניין אותי וכנראה גם מישוים אחרים

מוטי ברנד

@שלמה-ווייס

17 באוקטובר
חסר לי 6.8 ג'יגה-בייט ב- Sandisk ultra m3.0 64 ג'יגה-בייט. אני יכול לראות 57.2 ג'יגה-בייט בלבד. לא מסתכם בשום חישוב.

64GBis57GB.jpg

נוצר
17 באוקטובר
תשובה אחרונה
19 באפריל
15
עונה
662
צפיות
6
משתמשים
1
כמו
1
קישור
83

מִשְׁלוֹק
17 באוקטובר
מה שאתה רואה זה נורמלי כאן הוא ההתפוצצות. הזכרתי את החלק החשוב ביותר של הוויתור.

https://kb.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/46/

מדוע קיבולת המכשיר שלי (כפי שדווחו על ידי מערכות הפעלה רבות) שונה מהקיבולת הרשומה בתווית שלו?

כל מוצרי SanDisk כוללים את הקיבולת הכוללת , ברמה לא מעוצבת, המצוינת על אריזת המוצר. לדוגמה, כונן הבזק מסוג USB של SanDisk בנפח 128 ג'יגה- בייט הוא בעל קיבולת כוללת של 128,000,000,000 בתים ברמה הלא מעוצבת (כאשר 1GB = 1,000,000,000 בתים).

הגדרות של מגה-בייט:

מערכות הפעלה מגדירות בדרך כלל את הקיבולת כדלקמן:
- קילובייט (קילווייט) (KB) כ: 2 עד הספק העשירי (1,024 בתים)
- מגה-בייט (מגה-בתים) כ: 2 לעוצמה ה -20 (1,024 X 1,024 בתים = 1,048,576 בתים)
- ג'יגה-בייט (ג'יגה-בתים) כ: 2 עד הספק ה -30 (1,024 X 1,024 X 1,024 בתים = 1,073,741,824 בתים)
יצרני כונני דיסק וכרטיס זיכרון פלאש מגדירים בדרך כלל מגה-בייט כמיליון בתים (1,000,000 בייטים בדיוק) ו- GB כמיליארד בתים (1,000,000 בייט בדיוק).

SanDisk מגדירה 1 ג'יגה-בייט כ -1,000,000,000 בתים. מערכות הפעלה מגדירות 1 GB כ- 1,073,741,824 בייטס.

הערה: קיבולת מסוימת משמשת לעיצוב ופונקציות אחרות ולכן אינה זמינה לאחסון נתונים.

חלק מהקיבולת הכוללת משמשת לאחסון פונקציות מסוימות כולל אופטימיזציה של הזיכרון התומכות בביצועים וסיבולת ולכן אינה זמינה לאחסון משתמשים. זה מתגלה על חומרי האריזה והשיווק שלנו כאשר אתה רואה את ההצהרה "פחות אחסון משתמשים בפועל."

כמובילה בטכנולוגיית אחסון פלאש, SanDisk מציעה מוצרים מרובים במהירויות ויכולות שונות כדי לענות על מגוון צרכי הצרכן. כדי לספק את המוצר האופטימלי עבורך, אנו משפרים ומעדכנים ללא הרף את הטכנולוגיה, המוצרים, הקושחה והעיצוב שלנו. שיפורים ועדכונים מתמשכים נעשים במוצר שלנו (הן מוצרים חדשים והן קווי מוצרים קיימים) ויכולים לכלול שינויים במבנה הקבצים הבסיסי, העיצוב ופונקציות אחרות. אופטימיזציות אלה עשויות לגרום לשונות ביחס לכמות שטח הזיכרון הזמינה לאחסון משתמשים, אך חיוניות לביצועים ולסיבולת של המוצרים.

מישהו12

@שלמה-ווייס אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

@ידיד אם מישהו יכול להיכנס ולהוריד את הדף ולהעלות לכאן מאד אשמח זה מאד מעניין אותי וכנראה גם מישוים אחרים

Missing 6.8 GB on Sandisk ultra m3.0 64 GB - USB Flash Drives _ All USB Flash Drives - SanDisk Forums.html

מוטי ברנד

אם אני משתמש באותם חישובים, מה 64000000000 עבור Sandisk שווה 64000000000/1073741824 = 59.6046447753906

זה צריך להיות 59.60 GB ולא 57.2 GB

בבקשה הבהר.

תודה

2 תגובות

טריזה
Oct '17
@vikramr:

אתה צודק. החישובים לא מסתכמים. זה צריך להיות 59.60 GB. אז חסרים בערך 2.5 ג'יגה-בייט.

אבל הנה העניין: SanDisk אומרת "אחסון משתמשים בפועל פחות", אבל מי יודע מה זה אומר וכמה זה משפיע על אמצעי האחסון. בעיניי זה יכול להיות גם שהם רק יעניקו לך 32 ג'יגה-בייט, מכיוון שהם זקוקים ל- 32 ג'יגה-בייט האחרים עבור איזשהו פילוס בלאי או שיפורי ביצועים או כל דבר אחר. SanDisk באמת צריכה לחשוף את המידע הזה! כמו כן: נראה כי ליצרנים אחרים אין בעיה זו!

כן, אני קוראת לפרסומת המזויפת הזו! ואם אתם מזמינים אונליין, אולי אפילו לא תוכלו לקרוא את החלק האחורי של האריזה!

שושנה קסומה

בס''ד
אני דווקא חושב שכך זה צריך להיות כי פעם שאלתי למה הג'יגה כ''כ יורד
ואמרו לי שזה בגלל שומרים כמה ג'יגה לאפשרות של כיווץ הקבצים כדי שאם ירצו לשחזר
קבצים שנמחקו זה יצא מהכיווץ וככל שהשטח אחסון גדול יותר כך צריך טח מיחזור גדול יותר...

שלמה ווייס

@מוטי-ברנד אפשר בלי תרגום בבקשה? ממש תודה

A0533057932

@שלמה-ווייס

vikramr
Oct '17
If I use the same calculations, What is 64000000000 for Sandisk equals 64000000000/1073741824 = 59.6046447753906

It should be 59.60 GB and not 57.2 GB

Please clarify.

Thanks

2 Replies

treysis
Oct '17
@vikramr:

you are right. The calculations don’t add up. It should be 59.60 GB. So there’s about 2.5 GB actually missing.

But here’s the thing: SanDisk says “Actual user storage less”, but who knows what that means and how much it affects the storage medium. To me, it could also mean that they will only give you 32 GB, because they need the other 32 GB for some kind of wear leveling or performance improvements or whatever. SanDisk really needs to disclose this information! Also: other manufacturers don’t seem to have this problem!

Yes, I call this fake advertisement! And if you’re ordering online, you might not even be able to read the backside of the packaging!

2 Replies

tapeworm

vikramr
Oct '17
@vikramr wrote:

Please clarify.

I believe drlucky already did:

"A portion of the total capacity is used to store certain functions including optimizations of the memory that support performance and endurance and therefore is not available for user storage. "

vikramr
Oct '17
No. dr lucky’s calculations do not add up. The space reserved for OS is usually to demark allocated spaces and never that high.

vikramr

treysis
Oct '17
As a consumer I am concerned about such open statements which can really imply that a 64 GB could be sold as 32 GB possible?. In a competitive market driven by Standards, the company should maintain their standards. So I would look forward to Sandisk helping to address this issue. The customer support has not yet confirmed the exact space it should show instead asked me to check on Mac OS. It was a good cue. I checked various USB drives on Mac and they show higher capacity than the printed. So the 64 GB should show 64 GB+ capacity on the mac. But in my case it shows 61.51 GB on Mac and 57.2 GB on windows instead of 64 GB on mac and 59.6 GB on Windows. I still await a resolution from Sandisk customer support.

ed_p
Oct '17
If you are unhappy with the drive return it to where you bought it or to SanDisk.

Depending on where you bought it it’s possible it’s a counterfeit.

vikramr
Oct '17
I can see it has an official import packaging. I have also shared the packaging picture with Sandisk. The capacity difference is so huge that I expect Sandisk support to spot a counterfeit instantly. Instead I see that customer support is dilly dallying and sharing calculations which do not add up.

drlucky
Oct '17
i think this disclaimer in the capacity article explains it.

"A portion of the total capacity is used to store certain functions including optimizations of the memory that support performance and endurance and therefore is not available for user storage. "

there are variances in memory technologies used and the actual user available storage space may differ.

this is also important to note in the disclaimer

This is disclosed on our packaging and marketing materials when you see the statement “Actual user storage less.”

As a leader in flash storage technology, SanDisk offers multiple products at different speeds and capacities to address a variety of consumer needs. To provide the optimum product for you, we’re continuously improving and updating our technology, products, firmware, and design. Continual improvements and updates are made to our product (both new products and existing product lines) and can include changes to the basic file structure, formatting and other functions. These optimizations may result in variances as to the amount of memory space that is available for user storage, but are essential to performance and endurance of the products.

1 Reply

vikramr
Oct '17
Does the disclaimer give a free hand to reduce the actual user storage? How much lesser? Please can your be absolute if you can be or specify the percentage. This is diverting from the point where you are denying comparison with not any competitive products user storage but Sandisk’s own storage. You may want to double check the problem specified here.

vikramr

drlucky
Oct '17
Refer link for True 64 GB capacity which should be 59.6 GB and not 57.2 GB.

http://www.tomshardware.com/answers/id-2102633/usb-64gb-storage-total-size.html 20

1 Reply

cradpole

treysis
Oct '17
That’s exactly what I’ve encountered, Treysis. I bought a 64Gb Blade (printed on packaging and on the blade itself) and, after loading it up as a ‘recovery disk’, I find it only has 31.9Gb space in total (see below). Misrepresentation (as you suggest) or bad quality control.? Perhaps San Disk could comment?
SanDisk_2017-10-21.png
SanDisk_2017-10-21.png
502×530 12.6 KB

13 DAYS LATER

treysis

vikramr
Nov '17
@virkamr:

I believe most customers do not really care for the missing 4-5% of the “less user storage” (again, I am not talking to the space “lost” due to binary conversion!..which is not actually lost, as we all know). But it means 4-5% more profit for SanDisk. Is the space really needed for optimizations? How come other manufacturers don’t face these problems and sell what’s advertized?

And, while you can return the product, some countries (especially European, don’t know about the rest) actually hold you accountable to your advertizing. I.e., if you agree to sell a 64 GB stick, and you fail to deliver this, you are not only obliged to take back the “faulty” product, but you (as a seller, not manufacturer) might be asked to pay compensation to the customer if he/she has to buy a comparable product of a more expensive competitor. However, as it goes, nobody is gonna open a court case because of a few euros. Though, maybe a competitor (hopefully) might like to sue for unfair competition due to false advertisement.

1

1 MONTH LATER

vikramr
Dec '17
So far Sandisk has not offered me any compensation or replacement.

I was informed to obtain replacement from the Online portal Flipkart. I got a replacement with a slightly bumped up capacity but no where close to 64 GB. The 57.2 now is some 57.8. So I am still missing a whopping 6.4 GB which Sandisk is adding to their profits?

For the sake of records, now after exact 2 months of opening a support case and forum query I am in possesion of a Non-Sandisk 64 GB which is quite near to true capacity. In all fairness Sandisk should recall any such faulty products in the market and provide replacement without any questioning to everyone.

1 YEAR LATER

treysis
Apr '19
No, this is only 120 MB short of what is promised. It’s not SanDisks fault that Windows is displaying capacity incorrectly. The stick really has 63.9 GB. What Windows is showing is GiB, but it is writing GB. Not SanDisk’s fault here.

משחזר מידע

@שושנה-קסומה אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

בס''ד
אני דווקא חושב שכך זה צריך להיות כי פעם שאלתי למה הג'יגה כ''כ יורד
ואמרו לי שזה בגלל שומרים כמה ג'יגה לאפשרות של כיווץ הקבצים כדי שאם ירצו לשחזר
קבצים שנמחקו זה יצא מהכיווץ וככל שהשטח אחסון גדול יותר כך צריך טח מיחזור גדול יותר...

אוףףף

שושנה קסומה

@משחזר-מידע אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

@שושנה-קסומה אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

בס''ד
אני דווקא חושב שכך זה צריך להיות כי פעם שאלתי למה הג'יגה כ''כ יורד
ואמרו לי שזה בגלל שומרים כמה ג'יגה לאפשרות של כיווץ הקבצים כדי שאם ירצו לשחזר
קבצים שנמחקו זה יצא מהכיווץ וככל שהשטח אחסון גדול יותר כך צריך טח מיחזור גדול יותר...

אוףףף
מה קרה?

מישהו12

@שלמה-ווייס אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

@מוטי-ברנד אפשר בלי תרגום בבקשה? ממש תודה

כאן זה מעוצב כמו במקור
https://mitmachim.top/assets/uploads/files/1598472558076-missing-6.8-gb-on-sandisk-ultra-m3.0-64-gb-usb-flash-drives-_-all-usb-flash-drives-sandisk-forums.html

משחזר מידע

@שושנה-קסומה אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

מה קרה?

אתה הבנת מה כתבת ?

שלמה ווייס

@שושנה-קסומה בדיוק אתמול מישהו אמר לי שרצה להזמין מיקרופון אלחוטי מחו"ל כי כאן בארץ זה עולה יותר מכפול ואיזה מוכר טען לו שזה לא יעבוד בארץ כי התדרים כאן בארץ שונים מבחו"ל.... בקיצער אני גם יכול לדפוק לכם כמה סיפורים למה כל דבר.... תפסיקו להאמין לכל שטות

שושנה קסומה

כן
שיורד הקיבולת של הדיסק און קי
בגלל שעושים לו אפשרות לשיחזור
מה הבעיה??

A0533057932

@שושנה-קסומה שזה שטות

משחזר מידע

@שושנה-קסומה אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

כן

אם אתה הבנת אז מספיק לי

שושנה קסומה

למה אתה חושב כך??

שלמה ווייס

@שושנה-קסומה אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

מה הבעיה??

שום בעיה רק שלא צריך להאמין לכל שטות שאיזה אפריקני בישל

A0533057932

@שושנה-קסומה אמר באיך יכול להיות שקניתי דיסק און קי 64 GB ובפועל היו רק 57GB לשימוש (7 GB שהם לא שמישים)?:

למה אתה חושב כך??

למה למען השם ללא תיוג?????