המקרה המוזר של פרטנר
-
@jack גם אני כבר 4 שנים אצלם במקרה שלי הם עבבו אותי בלי כלום
כול שיחה איתם
"אין שום בעיה אנחנו שולחים " ובסוף גורינשטטטט -
הצטרפתי לאחרונה לפרטנר. נתתי את כתובת המגורים(ובכוונה לא נתתי מייל כדי שלא ליתן מקום לטעות) לשליחת חשבונית ,ביקשתי במפורש(למרות מחאות הנציג על בזבוז הנייר והכחדת היערות שנוגעים לליבו) שישלחו את החשבונית מודפסת לכתובת ו-חיכיתי...
משלא הגיע התקשרתי לשאול איה החשבונית?
התברר ששום חשבונית לא נשלחה כי במערכת לא היה מצויין שאני מעוניין בחשבונית אז ברירת המחדל היא לא לשלוח חשבונית כלל.
בנוסף כתובת המגורים הייתה שגויה. סברתי תקלה ועדכנתי והמשכתי לחכות.משבוששה החשבונית להגיע נכנסתי לחשבון באתר וגיליתי ששתי התקלות חזרו על עצמם.
כלומר כתובת שגויה ואין דרישה לחשבונית בדואר.
עידכנתי בעצמי את הכתובת ואת הדרישה לחשבונית ואני מחכה.ואני שואל:האם רק אצלי נציגי פרטנר מתעקשים למנוע את שליחת החשבונית בדואר?
האם יש להם תגמול על זה?ואןלי אני מגזים וזו רק תקלה שחזרה על עצמה במקרה?
@jack אמר בהמקרה המוזר של פרטנר:
הצטרפתי לאחרונה לפרטנר. נתתי את כתובת המגורים(ובכוונה לא נתתי מייל כדי שלא ליתן מקום לטעות) לשליחת חשבונית ,ביקשתי במפורש(למרות מחאות הנציג על בזבוז הנייר והכחדת היערות שנוגעים לליבו) שישלחו את החשבונית מודפסת לכתובת ו-חיכיתי...
משלא הגיע התקשרתי לשאול איה החשבונית?
התברר ששום חשבונית לא נשלחה כי במערכת לא היה מצויין שאני מעוניין בחשבונית אז ברירת המחדל היא לא לשלוח חשבונית כלל.
בנוסף כתובת המגורים הייתה שגויה. סברתי תקלה ועדכנתי והמשכתי לחכות.משבוששה החשבונית להגיע נכנסתי לחשבון באתר וגיליתי ששתי התקלות חזרו על עצמם.
כלומר כתובת שגויה ואין דרישה לחשבונית בדואר.
עידכנתי בעצמי את הכתובת ואת הדרישה לחשבונית ואני מחכה.ואני שואל:האם רק אצלי נציגי פרטנר מתעקשים למנוע את שליחת החשבונית בדואר?
האם יש להם תגמול על זה?ואןלי אני מגזים וזו רק תקלה שחזרה על עצמה במקרה?
אני מקבל מהם חשבונית [נכון להיום] כל חודש [אני לא הרבה זמן שם]
בהצלחה -
@ירושלמיי ניסית לעדכן דרישת שליחת חשבונית באתר?
אתה צריך בעיקרון 6 ספרות אחרונות של אמצעי תשלום ות.ז
אני עידכנתי לפני כחודש ומחכה. באם לא יגיע אני אסקנדל אותם

-
כשהייתי ברמי לוי התקשרתי לבקש מהם שישלחו לי לדואר, ולא עזר שום דבר!
גם בהוט מובייל לא עדכנתי כתובת מייל והם לא שלחו לדואר..
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות