בעיה | הספרות לא עובדות בשלוחות בתוך שיחה כשמופעל הVOLTE ב JELLY 2E
-
@ליטאי-פשוט שלחתי לשירות הלקוחות של גולן את הפניה שהצעת והם אמרו לי שאצלם הכל תקין וחזרו שוב על זה שזה רק במכשיר
-
התייעצתי קצת עם GPT והוא ביקש ממני להיכנס לכל מיני תפריטים נסתרים (דרך החייגן) ובסוף הוא ניסח לי פניה לסלקום:
"ברשותי מכשיר Jelly Star של חברת Unihertz, המריץ אנדרואיד 13.
לאחר הפעלת שירות VoLTE במכשיר, אני נתקל בבעיה שבה בעת שיחה, ספרות שנלחצות (DTMF) אינן מזוהות במערכות שלוחות (IVR).
לאחר בדיקה טכנית בתפריט ההנדסי של המכשיר (Phone Info), עולה כי:
VoLTE פעיל ברמת המכשיר
אך שירות IMS אינו רשום (IMS Not Registered), ולכן DTMF לא עובר כראוי
אבקש לעדכן את פרופיל המנוי שלי כך ש־VoLTE יופעל במלואו, כולל:
רישום IMS תקין (IMS Registered)
תמיכה ב־DTMF In-Band במהלך שיחות VoLTE
אשמח לאישור עם סיום הטיפול או לכל הבהרה נוספת שתידרש."
שלחתי להם במייל כלשהוא, בנתיים הם לא הגיבו, מעניין אותי אם הוא חירטט כהרגלו או שהפעם הבעיות שהוא כתב-נכונות@ליטאי-פשוט כתב בבעיה | הספרות לא עובדות בשלוחות בתוך שיחה כשמופעל הVOLTE ב JELLY 2E:
אך שירות IMS אינו רשום (IMS Not Registered), ולכן DTMF לא עובר כראוי
בדקתי ולא נראה לי שזאת הבעיה אצלי כי אצלי הIMS כן רשום כשמופעל הVOLTE
ועדיין יש בעיה
-
@מישהו12
האם יכול להיות שהבעיה היא שאין apn מוגדר במכשיר או שזה קשור רק לvolte לאינטרנט ולא לשיחות -
מישהו 12 סליחה ושוב סליחה
לא חשבתי ח''ו שאתה מסתיר
פשוט אני חוקר את הנושא ועלה לי רעיון ולא ידעתי אם אני צודק
והסתפקתי האם לפתוח נושא חדש עם השאלה הזאת
(האם חייב APN בשביל וולטה)
וחשבתי לעצמי שמה העניין כי בטח אתה תדע
ואני אשאל בנושא זה שכבר היית בו -
-
אם מישהו יודע אשמח אם יענה בעקבות הבעיה הזאת בנושא הזה https://mitmachim.top/topic/85346/בקשת-מידע-בקשת-מידע-מה-לעשות-כדי-שיהיה-אפשר-לכבות-ולהפעיל-את-הvolte-בלחיצת-כפתור-אחת
-
לאחר בדיקה מעמיקה התברר לי שרק במערכות IVR וירטואליות (ימות המשיח, קליקול וכדו') זה לא עובד, במרכזיות פיזיות של בזק (בנקים, קופ"ח, וכדו') עובד כרגיל גם כש VOLTE דולק
-
לאחר בדיקה מעמיקה התברר לי שרק במערכות IVR וירטואליות (ימות המשיח, קליקול וכדו') זה לא עובד, במרכזיות פיזיות של בזק (בנקים, קופ"ח, וכדו') עובד כרגיל גם כש VOLTE דולק
@ליטאי-פשוט כתב בבעיה | הספרות לא עובדות בשלוחות בתוך שיחה כשמופעל הVOLTE ב JELLY 2E:
לאחר בדיקה מעמיקה התברר לי שרק במערכות IVR וירטואליות (ימות המשיח, קליקול וכדו') זה לא עובד, במרכזיות פיזיות של בזק (בנקים, קופ"ח, וכדו') עובד כרגיל גם כש VOLTE דולק
לי כמעט הפוך ברוב המרכזיות הפיזיות לא עובד (כללית קלקו ועוד)
ובחלק מהווצאפים הטלפוניים עובד ובחלק לא -
@YYSS @ליטאי-פשוט @קראנץ-ונילה
דיברתי עם החנות חיימקה (בבני ברק וממנו אני קניתי את הJELLY)
והוא אמר לי שהולך לצאת גירסה שתסדר את זה (ומי שקנה אצלו אז זה יהיה בחינם כנראה) -
@YYSS @ליטאי-פשוט @קראנץ-ונילה
דיברתי עם החנות חיימקה (בבני ברק וממנו אני קניתי את הJELLY)
והוא אמר לי שהולך לצאת גירסה שתסדר את זה (ומי שקנה אצלו אז זה יהיה בחינם כנראה)@נוחעם-FM כתב בבעיה | הספרות לא עובדות בשלוחות בתוך שיחה כשמופעל הVOLTE ב JELLY 2E:
@YYSS @ליטאי-פשוט @קראנץ-ונילה
דיברתי עם החנות חיימקה (בבני ברק וממנו אני קניתי את הJELLY)
והוא אמר לי שהולך לצאת גירסה שתסדר את זה (ומי שקנה אצלו אז זה יהיה בחינם כנראה)מי יוציא את הגירסה? יונהרץ או חיימק'ה?
כי יונהרץ לא הבינו בכלל על מה אני מדבר גם אחרי הקלטת לוגים ששלחתי להם... -
@נוחעם-FM כתב בבעיה | הספרות לא עובדות בשלוחות בתוך שיחה כשמופעל הVOLTE ב JELLY 2E:
@YYSS @ליטאי-פשוט @קראנץ-ונילה
דיברתי עם החנות חיימקה (בבני ברק וממנו אני קניתי את הJELLY)
והוא אמר לי שהולך לצאת גירסה שתסדר את זה (ומי שקנה אצלו אז זה יהיה בחינם כנראה)מי יוציא את הגירסה? יונהרץ או חיימק'ה?
כי יונהרץ לא הבינו בכלל על מה אני מדבר גם אחרי הקלטת לוגים ששלחתי להם...@ליטאי-פשוט כתב בבעיה | הספרות לא עובדות בשלוחות בתוך שיחה כשמופעל הVOLTE ב JELLY 2E:
מי יוציא את הגירסה? יונהרץ או חיימק'ה?
לא יודע
כי יונהרץ לא הבינו בכלל על מה אני מדבר גם אחרי הקלטת לוגים ששלחתי להם...
גם אצלי