בעיה | לא עובד לי תוכנת Mail Track

[אריה ז]

שלום לכולם. התקנתי את התוכנה, ומשום מה כשאני לוחץ עליה, הוא כותב לי לא ניתן לטעון את התוכן.

נסתי להתקין מחדש, אבל זה עדיין לא עובד. מה עלי לעשות?

[יוסף אלחנן]

@אריה-ז איפה אתה לוחץ?

אתה לא אמור ללחוץ על כלום, רק להוסיף לכרום...

[אריה ז]

@יוסף-אלחנן הוספתי לכרום, רק אני לא מקבל התראה כשמשהו פותח המייל. כשאני לוחץ על שני הווים למטה, זה מה שאני רואה:

[יוסף אלחנן]

@אריה-ז אתה לא אמור לקבל התראה, רק לראות את הסטטוס של השליחה בריחוף מעל הוי

[אריה ז]

@יוסף-אלחנן לא הבנתי. לגיסי יש את התוכנה הזו בדיוק, וכל פעם שפותחים מייל הוא מקבל צפצוף וחלונית, אני לא מקבל את זה. וגם לא הבנתי למה הוא כותב לי 'לא ניתן לטעון את התוכן' כנ"ל, מה לא בסדר?

[אריה ז]

משהו מעניין: כמו שהצגתי בשאלה, הייתה לי בעיה, שלא קבלתי התראה במייל כשמשהו פתח את ההודעה ששלחתי לו, אלא רק הייתי מקבל את המידע הזה בחלונית בצד.

למעשה, עד היום הייתי ב'קהילה' בנטפרי, עד שאתמול יצאתי ממנה ונשארה לי חסימה רגילה, ופתאום התחלתי כן לקבל התראות.

התברר לי, שכנראה נטפרי חוסמים את ההתראות, ורק אם המשתמש נמצא במסלול פתוח הוא יכול לקבל (כלומר, אם משהו נמצא בקהילה או בחסימה, הוא לא יכול לקבל התראות)

יותר מעניין זה, שבעבר כשהייתי בקהילה בקשתי מנטפרי שיפתחו לי את התוכנה והם פתחו לי (היא הייתה חסומה בהתחלה), אבל ההתראות לא נפתחו עד היום, כאמור.