בקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?

[יוסי לוי]

שלום וברכה
הזמנתי כמה מוצרים מאלי אקספרס ואחד מהם היה מד לייזר והצריך טיפול במכס
היום החבילה הגיעה אבל דורשים ממני עמלת מכס כמעט 100 שקלים כשכל החבילה עלתה פחות מכך
אני מעדיף לא לשלם ושיחזירו הכל לאלי אקספרס
האם אני חייב לשלם או שפוט להתעלם מזה ולבקש החזר מאלי אקספרס?
@sivan22 @צדיק-תמים אולי אתם יודעים משהו?

עריכה: בדקתי קצת יותר והחיוב הוא על אחסנה בדואר ישראל בגלל שלקח זמן עד שהבאתי את האישורים למכס
בטלפון לא הסכימו לוותר על זה והציעו לי ליצור קשר בשירות לקוחות בנתיים אותו אחד מדואר ישראל שטיפל באישורים ביטל את העמלה

תודה רבה

[דובי ג]

@יוסי-לוי כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

שלום וברכה
הזמנתי כמה מוצרים מאלי אקספרס ואחד מהם היה מד לייזר והצריך טיפול במכס
היום החבילה הגיעה אבל דורשים ממני עמלת מכס כמעט 100 שקלים כשכל החבילה עלתה פחות מכך
אני מעדיף לא לשלם ושיחזירו הכל לאלי אקספרס
האם אני חייב לשלם או שפוט להתעלם מזה ולבקש החזר מאלי אקספרס?
@sivan22 @צדיק-תמים אולי אתם יודעים משהו?
תודה רבה

אתה יכול להתקשר אליהם והם יחזירו את החבילה לעלי אקספרס ואתה תקבל החזר אוטומטי מהם.
זה מה שעשיתי מניסיון מקווה שזה יעזור גם לך.

[א. ד. ג.]

@יוסי-לוי בלי שמדברים איתם, זה נשאר בסניף הדואר למכירה פומבית, ואתה לא מקבל שום החזר, אלא א"כ תדבר עם אלי אקספרס כמו שהציע @דובי-ג.

[שאול 208]

@א-ד-ג מכירה פומבית?
נשמע מסקרן... איפה מקבלים על זה פרטים?

[aiib]

@דובי-ג כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

@יוסי-לוי כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

שלום וברכה
הזמנתי כמה מוצרים מאלי אקספרס ואחד מהם היה מד לייזר והצריך טיפול במכס
היום החבילה הגיעה אבל דורשים ממני עמלת מכס כמעט 100 שקלים כשכל החבילה עלתה פחות מכך
אני מעדיף לא לשלם ושיחזירו הכל לאלי אקספרס
האם אני חייב לשלם או שפוט להתעלם מזה ולבקש החזר מאלי אקספרס?
@sivan22 @צדיק-תמים אולי אתם יודעים משהו?
תודה רבה

אתה יכול להתקשר אליהם והם יחזירו את החבילה לעלי אקספרס ואתה תקבל החזר אוטומטי מהם.
זה מה שעשיתי מניסיון מקווה שזה יעזור גם לך.

למיטב ידיעתי ברגע שהמוצר חוזר בגלל מכס אליאקספרס לא מחזירים כלום.

[דובי ג]

@aiib כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

@דובי-ג כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

@יוסי-לוי כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

שלום וברכה
הזמנתי כמה מוצרים מאלי אקספרס ואחד מהם היה מד לייזר והצריך טיפול במכס
היום החבילה הגיעה אבל דורשים ממני עמלת מכס כמעט 100 שקלים כשכל החבילה עלתה פחות מכך
אני מעדיף לא לשלם ושיחזירו הכל לאלי אקספרס
האם אני חייב לשלם או שפוט להתעלם מזה ולבקש החזר מאלי אקספרס?
@sivan22 @צדיק-תמים אולי אתם יודעים משהו?
תודה רבה

אתה יכול להתקשר אליהם והם יחזירו את החבילה לעלי אקספרס ואתה תקבל החזר אוטומטי מהם.
זה מה שעשיתי מניסיון מקווה שזה יעזור גם לך.

למיטב ידיעתי ברגע שהמוצר חוזר בגלל מכס אליאקספרס לא מחזירים כלום.

במקרה זה הידיעה שלך לא טובה מהסיבה שכמו שכתבתי זה כבר קרה לי בפועל שנתקע במכס והחזירו את המשלוח לשולח מעלי אקספרס וקיבלתי החזר מלא
(יכול להיות שזה תלוי במוכר מעלי אקספרס עד כמה הוא אמין...)

[aiib]

@דובי-ג כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

@aiib כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

@דובי-ג כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

@יוסי-לוי כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

שלום וברכה
הזמנתי כמה מוצרים מאלי אקספרס ואחד מהם היה מד לייזר והצריך טיפול במכס
היום החבילה הגיעה אבל דורשים ממני עמלת מכס כמעט 100 שקלים כשכל החבילה עלתה פחות מכך
אני מעדיף לא לשלם ושיחזירו הכל לאלי אקספרס
האם אני חייב לשלם או שפוט להתעלם מזה ולבקש החזר מאלי אקספרס?
@sivan22 @צדיק-תמים אולי אתם יודעים משהו?
תודה רבה

אתה יכול להתקשר אליהם והם יחזירו את החבילה לעלי אקספרס ואתה תקבל החזר אוטומטי מהם.
זה מה שעשיתי מניסיון מקווה שזה יעזור גם לך.

למיטב ידיעתי ברגע שהמוצר חוזר בגלל מכס אליאקספרס לא מחזירים כלום.

במקרה זה הידיעה שלך לא טובה מהסיבה שכמו שכתבתי זה כבר קרה לי בפועל שנתקע במכס והחזירו את המשלוח לשולח מעלי אקספרס וקיבלתי החזר מלא
(יכול להיות שזה תלוי במוכר מעלי אקספרס עד כמה הוא אמין...)

ייתכן ויש יוצאים מן הכלל. ייתכן כמובן שאני טועה אבל כרגע המקרה שלך לא שינה את הידוע לי...
אגב, מד לייזר זה לא רק מכס זה אישורים וכדו' מעניין אם אפשר להיפטר מזה או שבכל מקרה חייבים לשלם שהרי עבדו בשבילך.

[א. ד. ג.]

@שאול-208 עכשיו גיגלתי וגילית שזה התבטל https://bizzness.net/מוצרים-אבודים-דואר-ישראל-מבטל-את-המכי/

[אור אור אור]

כדאי לזכור שעל פחות מ6 ימים לא חייבים לשלם אחסנה.
ובכן הדואר עובד בשיטת 'מצליח'
אני סיפקתי אישורים באותו יום שביקשו ובכל זאת רצו לגבות
כשהגעתי לדואר סרבתי,
ואח"כ שלחתי מייל שהגביה הייתה בטעות, כולל צילום מסך של המיילים ושל טבלת עלויות האחסנה שהדואר מפרסמים + דיווח על כך שלאחרונה אני שומע מידי הרבה מקרים כאלו. (והרמז מובן: אתם לקראת תביעה)
חיש מהר הם ביטלו לי את החיוב. אבל זה כנראה היה מאוחר מידי, החבילה כבר לא הייתה בסניף והוחזרה....

[אומר ועושה]

@אור-אור-אור כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

כדאי לזכור שעל פחות מ6 ימים לא חייבים לשלם אחסנה.
ובכן הדואר עובד בשיטת 'מצליח'
אני סיפקתי אישורים באותו יום שביקשו ובכל זאת רצו לגבות
כשהגעתי לדואר סרבתי,
ואח"כ שלחתי מייל שהגביה הייתה בטעות, כולל צילום מסך של המיילים ושל טבלת עלויות האחסנה שהדואר מפרסמים + דיווח על כך שלאחרונה אני שומע מידי הרבה מקרים כאלו. (והרמז מובן: אתם לקראת תביעה)
חיש מהר הם ביטלו לי את החיוב. אבל זה כנראה היה מאוחר מידי, החבילה כבר לא הייתה בסניף והוחזרה....

וא"א להגיש ע"ז תביעה מסודרת?

[אור אור אור]

@אומר-ועושה כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

@אור-אור-אור כתב בבקשת מידע | עמלת במכס בדואר ישראל- האם אני חייב לשלם אותה?:

כדאי לזכור שעל פחות מ6 ימים לא חייבים לשלם אחסנה.
ובכן הדואר עובד בשיטת 'מצליח'
אני סיפקתי אישורים באותו יום שביקשו ובכל זאת רצו לגבות
כשהגעתי לדואר סרבתי,
ואח"כ שלחתי מייל שהגביה הייתה בטעות, כולל צילום מסך של המיילים ושל טבלת עלויות האחסנה שהדואר מפרסמים + דיווח על כך שלאחרונה אני שומע מידי הרבה מקרים כאלו. (והרמז מובן: אתם לקראת תביעה)
חיש מהר הם ביטלו לי את החיוב. אבל זה כנראה היה מאוחר מידי, החבילה כבר לא הייתה בסניף והוחזרה....

וא"א להגיש ע"ז תביעה מסודרת?

אפשר. בכבוד.