עזרה | שימוש במייל מרכזי עם זיהוי שולח והוספת חתימה אוטומטית ב-Google Workspace
-
שלום לכולם,
אנו מפעילים מייל מרכזי אחד שמשמש כמה נציגים, באמצעות האצלת גישה (Delegated Email).
כך שנציגים עובדים על כתובת המייל המרכזית (office@mosd.org) אך עדיין יש יכולת לדעת מי הגיב ואיזה מייל נשלח.המטרה שלנו היא:
שכל נציג יוכל לשלוח ולענות למיילים דרך הכתובת המרכזית.
שניתן יהיה לזהות מי הנציג ששלח את המייל (לדוגמה, על ידי הוספת חתימה אוטומטית: "נשלח על ידי: [שם הנציג]").
שאלות:
האם ניתן ליישם זאת בעזרת Google Apps Script או כלים אחרים ב-Google Workspace?
אם לא, האם יש פתרון אחר ב-Google Workspace שמאפשר להוסיף חתימה מותאמת אישית לכל נציג?במילים פשוטות:
אנחנו צוות שאני לא רוצה שתהיה פניות ישירות למיילים הפרטיים של הצוות אלא למייל אחד ושם כל עובד יוכל לענות למייל אבל כדי שהלקוחות ידעו מי עונה להם ואני יוכל לעקוב מי ענה לכל מייל חשבתי על רעיון להאציל את החשבון הראשי למיילים הפרטיים שלהם וכך הם יוכלו להתחבר למייל הכללי ולענות תשובות למיילים בשם הכתובת הראשית ויהיה רשום נשלח על ידי : המייל הפרטי שלהם.הבעיה שאני לא יודע איך אני יכול ליצור חתימה שתשתנה אוטומטי לפי העונה למשל אם זה משה שיהיה חותמת של משה וכד'
שבעצם יווצר מצב ש כל עובד עונה מהמייל הכללי אבל מזוהה באופן אישי.
ניתן לעקוב בקלות מי השיב לכל מייל (דרך תיוג "נשלח על ידי").
החתימות משתנות אוטומטית לפי השולח.תודה רבה לעוזרים!
-
ז זעירא דמן חבריא סימן נושא זה כשאלה
 { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top"; const m = location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/); const type = m ? m[1] : null; const id = m ? m[2] : null; let searchInput; function search(path = "") { const query = searchInput.value.trim(); if (query) { window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`, "_blank"); } } let buttons = {}; buttons.searchAll = { id: "bb-search-all", label: `חיפוש ${type ? "בכל הפורום" : ""}`, className: type ? "btn-secondary" : "btn-primary", callback: () => search(), }; if (type === "topic") { buttons.searchTopic = { label: "חיפוש בנושא זה", className: "btn-primary", callback: () => search(`/topic/${id}`), }; } else if (type === "category") { buttons.searchCategory = { label: "חיפוש בקטגוריה זו", className: "btn-primary", callback: () => search(`/category/${id}`), }; } buttons.cancel = { label: "ביטול", className: "btn-default", "data-bs-dismiss": "modal" }; const dialog = bootbox.dialog({ title: '<div style="text-align:center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400" alt="חיפוש בגוגל"></div>', message: '<input id="bb-inp" class="bootbox-input bootbox-input-text form-control" placeholder="הקלידו כדי לחפש בגוגל" autocomplete="off"/>', buttons, backdrop: true, show: true, onEscape: true }); dialog.on("shown.bs.modal", function () { searchInput = document.getElementById("bb-inp"); if (searchInput) { searchInput.focus(); searchInput.addEventListener("keydown", function (e) { if (e.key === "Enter") { e.preventDefault(); const query = this.value.trim(); if (query) { search(); dialog.modal("hide"); } } else if (e.key === "Escape") { e.preventDefault(); dialog.modal("hide"); } }); } const searchAllButton = document.getElementById("bb-search-all"); if (searchAllButton) { searchAllButton.title = "לחצו על אנטר כדי לחפש"; } }); })(); void 0;){kind=link}