עזרה | הדואר (לא המכס) דורשים 150 ש"ח כדי לשחרר את החבילה שלי מהדואר. יש מה לעשות כדי להינצל מתשלום זה?

צדיק תמים

@ברי-קלמנוביץ זה ממש לא הגיוני, 75$ זה בכלל הרף של מע"מ (17% תוספת), מכס זה מסכום הרבה יותר גבוה
מה בדיוק הדואר כתבו לך?

נ.ב. https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/PersonalImportTax

ברי קלמנוביץ

@צדיק-תמים הלכתי לדואר ואמרו לי שכדי לשחרר את החבילה אני צריך לשלם סכום של כ150 ש"ח (לא זוכר את הסכום המדוייק) על החבילה כתוב 23 דולר...

צדיק תמים

@ברי-קלמנוביץ לא קיבלת שום דבר מודפס/במייל?

ברי קלמנוביץ

@צדיק-תמים בהקשר למס לא. (זה מהדואר לא מהמכס).

אהרן שובקס

@ברי-קלמנוביץ
שאלת אותם על מה?
דרך אגב אתה יכול לפנות אליהם דרך האתר שלהם יש שם צאט עם הנציגים.

ברי קלמנוביץ

@אהרן-שובקס בסניף הם גם לא הבינו על מה.
במכס אמרו לי שמצד המכס אין חיוב והחיוב הוא מצד הדואר.
בדואר אמרו לי שהם רואים שקיים חיוב אבל לא ידעו להסביר למה אם כתוב על החבילה שזה בסה"כ 23 דולר.
הביאו לי את הכתובת מייל הזאת AMILUT@POSTIL.COM השאלה אם מישהו מתמצא מה זה יועיל לי.

אהרן שובקס

@ברי-קלמנוביץ כתב בעזרה | הדואר (לא המכס) דורשים 150 ש"ח כדי לשחרר את החבילה שלי מהדואר. יש מה לעשות כדי להינצל מתשלום זה?:

@אהרן-שובקס בסניף הם גם לא הבינו על מה.
במכס אמרו לי שמצד המכס אין חיוב והחיוב הוא מצד הדואר.
בדואר אמרו לי שהם רואים שקיים חיוב אבל לא ידעו להסביר למה אם כתוב על החבילה שזה בסה"כ 23 דולר.
הביאו לי את הכתובת מייל הזאת AMILUT@POSTIL.COM השאלה אם מישהו מתמצא מה זה יועיל לי.

דרך אגב אתה יכול לפנות אליהם דרך האתר שלהם יש שם צאט עם הנציגים.
את זה ניסית?

ברי קלמנוביץ

@אהרן-שובקס
מה זה שונה מהטלפון?

אהרן שובקס

@ברי-קלמנוביץ
מה איכפת לך לנסות?

ברי קלמנוביץ

@אהרן-שובקס אתה מסכים להביא לי קישור? (או מה לכתוב בגוגל - דואר ישראל?) נ.ב. יש לי מחשב ולא פלא' חכם.

פבב הראשון

@ברי-קלמנוביץ לינק ליצירת קשר עם דואר ישראל,
מנסיון עם טעויות של דואר ישראל,
לענ''ד עם חשוב לך לקבל בהקדם את החבילה -
כדאי לך גם להשקיע בשליחת פניה וגם לנסות צאט' /שיחה עם נציג (צאט' יותר נוח כי השירות שם לא משהו ויותר נוח להמתין במחשב מאשר בטלפון,
אם יעבור זמן מסויים הם שולחים את זה חזרה לשולח! (מחו''ל יש יותר זמן),
כדאי לך לצרף לפניה העתק של הקבלה בקניית המוצר
אם השולח אומר לך ששילם על המשלוח מראש ולא כך (בד''כ משלמים כך, כמובן שזה נושא לבירור בפנ'''ע ואולי זה הפיתרון) תבקש ממנו שישלח לך קבלה/ הוכחת תשלום כל שהוא על דמי המשלוח.