עזרה | הטלפון לא נדלק וכשר פליי חוסמים את האיפוס. מה אפשר לעשות?

[IGO]

אשמח לפתרון.
המכשיר שלי נכבה מחוסר בטריה במהלך האיתחול. לאחר הטענה הופיעה הודעת שגיאה שיש תקלה וצריך לאפס את המכשיר.
בחרתי באפשרות להיכנס למצב בטוח (כדי לנסות לגבות את הנתונים כפי שהומלץ בהודעה) ואז הטלפון נתקע באיתחול ומאתחל שוב ושוב ולא מצליח להידלק.

הבאתי את הטלפון לטכנאי אבל הוא לא מצליח לאפס את המכשיר בגלל החסימה של כשר פליי.

ובנתיים הטלפון לא עובד וכשר פליי מסרבים לעזור לי. אודה מאד אם יש למישהו פתרון בשבילי.

[zalmensmok]

@IGO צריבה מלאה?

[IGO]

@zalmensmok לא יודע. הטכנאי אמר שהוא לא מצליח לאפס.
עריכה: החזרתי את המכשיר מהמעבדה.