בירור | בעוד שבוע השלב הבא ברפורמת התדרים! מה זה אומר?
-
@דורש-טוב בעבר יכלו לחזור לרמי לוי תחת אותו סים בחינם בתוך תקופה של שנה מהעזיבה, כעת אפשר לחזור לאותו סים ב30 ש"ח דרך המוקד הטלפוני, אם שווה לך להמתין חצי שעה, (אל תבקש שיחזרו אליך, מעולם לא עבד לי אצלם)
אגב אפשר לקחת סים בהזמנה מראש במרכזי שירות שלהם בעלות 25.
אין סיבה שתשלם 50, שים לב לזה. בהצלחה! וכמובן תעדכן אם עבד... -
@דורש-טוב שאלתי גם באיזה חנות והוא אמר לי לנייד ולהחזיר
השאלה היא אם צריך להפעיל את הטלפון בפועל ממש עם הסים החדש לפני שאני מחזיר
וגם איפה יהיה הכי זול מבחינת סים ושלא יהיו דמי חיבור ושאר ירקות
@דוד-טרייטל השאלה אם יכול להיות שזה יעבוד דווקא עם סים חדש או שזה לא משנה -
@דורש-טוב יש הרבה סיכויים ששחרור הסים ופתיחתו מחדש (מה שהם עושים תמורת 30 ש"ח) יפתור את הבעיה, אך במקרה הזה לא הייתי ממליץ לקחת סיכון, אם נאמר לך שהפתרון הוא להתחבר לרמי לוי מחדש, עדיף שזה יהיה כמה שפחות שייך לחיבור הקודם (מה גם שזה יכול להיות יותר זול-בהזמנה מראש).
ולגבי השאלה הראשונה אני סבור שעצם הניוד מהווה 'איפוס' למנוי שלך וכנראה שזה מה שדרוש כרגע, רמי לוי לא באמת יקבלו מידע מה עשית בחברה הקודמת לענ"ד.
-
@דוד-טרייטל בשירות לקוחות אומרים שהסים משוחרר ואין להם מה לעשות
כלומר זה לא נחסם בגלל כשרות או משהו ובמכשיר אחר זה עובד@דוד-טרייטל כתב בבירור | בעוד שבוע השלב הבא ברפורמת התדרים! מה זה אומר?:
ולגבי השאלה הראשונה אני סבור שעצם הניוד מהווה 'איפוס' למנוי שלך וכנראה שזה מה שדרוש כרגע, רמי לוי לא באמת יקבלו מידע מה עשית בחברה הקודמת לענ"ד.
אם עצם הניוד לרמי לוי פותר את הבעיה גם אם למשל הייתי בחברה אחרת אז ברור שאתה צודק אבל היה לי צד שזה עובד רק בחברות אחרות ואז בעצם זה נרשם איפשהו כמכשיר ישן ולכן חשבתי שצריך להפעיל את זה קודם
אבל באמת שאין לי שום הבנה בנושא -
@דורש-טוב כתב בבירור | בעוד שבוע השלב הבא ברפורמת התדרים! מה זה אומר?:
@דוד-טרייטל בשירות לקוחות אומרים שהסים משוחרר ואין להם מה לעשות
כלומר זה לא נחסם בגלל כשרות או משהוזה המצב הקיים, דיברתי על שחרור סים אחרי שעזבת אותם, כדי לחזור ולהשתמש בו במקום לרכוש חדש, מה שפחות בטוח.
(לא דיברתי על שחרור סים כשירות ללקוח קיים, משהו אחר לגמרי,כדי לחזור אליהם עם אותו סים צריך 'שחרור נעילה')
-
@דוד-טרייטל אוקי אני מבין. תודה רבה!
-
@משה-144 כתב בבירור | בעוד שבוע השלב הבא ברפורמת התדרים! מה זה אומר?:
@שלמה-ו כתב בבירור | בעוד שבוע השלב הבא ברפורמת התדרים! מה זה אומר?:
אני נתקלתי בבעיה במכשיר שיאומי QF9 שרשמית אמור לתמוך בדור רביעי (הIMEI כשר)
חברת פלאפון
למרות שהמכשיר היה מחובר לרשת לפני כחצי שנה (הוא לא חדש) עכשיו כשמו בו סים הוא נחסםיוצרי הגירסאות והמשווקים למיניהם פשוט צריכים לעבור ל IMEI עדכני יותר
כנראה שמו במכשיר הנ''ל IMEI של נוקיה ישנים וכדו'
זה הרי לא כשר ועדה רשמי
אני בעקבות הבעיה הנ''ל עברתי לשים של נוקיה 215 במקום נוקיה 208@עזרא-0 מה שציטטתי זה הפתרון שאמור לעזור גם לך
-
-
לי קרה משהו מוזר מאד. קניתי F22 PRO באליאקספרס התקנתי לו גירסה ושינתי IMEI לכשר והמכשיר הוציא שיחות. אחרי יום הגירסה עשתה לי בעיות החלפתי גירסה ובגלל שהIMEI מתאפס אז החלפתי עוד פעם IMEI ועכשיו זה עושה הודעה שהמכשיר לא תומך בשיחות ע''פ הרפורמה בישראל. למישהו יש פתרון?
נ.ב. אני ברמי לוי אם זה משנה -
@עזרא-0 יש לי מכשיר שיאומי כשר הרמטי עם שני IMEI והשתמשתי במכשיר כמה שנים עם סים אחד וIMEI הראשון. ומשום מה החלטתי (אולי לא הכי חכם שלי..) להעתיק את הIMEI השני זה שלא השתמשתי בו, ואותו שמתי בF22 PRO. והאמת שזה עבד בהתחלה ואז נדפק. דיברתי עם רמי לוי שעה עד שהם הצליחו לסדר את זה. אבל אחרי כמה שעות זה נפל שוב. מה אתם ממליצים לעשות להחליף IMEI להוא שכן השתמשתי בו? אולי לדבר שם עם השירות לקוחות שוב? לעבור חברה? אשמח לעצות. תודה
עריכה: דיברתי עם רמי לוי והם טוענים שכנראה הגירסה שיש לי בטלפון כל פעם שאני בא לעשות שיחה מכבה את הVOLTE ואני כנראה צריך גירסה חדשה יותר של F22 PRO שתומכת בVOLTE. אז ככה שזה לא קשור לIMEI
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}