עזרה | סים חסום עקב הכנסתו לC2

[פייבל אשרינו]

שלום
הסים שלי מחברת "הוט מובייל" נחסם עקב הכנסתו לC2
ביקשתי בהחברה כבר איזה מאה מאה פעם לפתוח לי את זה, והם מבטיחים כל הזמן שאוטוטו זה נפתח...
מה אני יכול לעשות?

[אבי 6]

@פייבל-אשרינו מה שידוע לי - בפרטנר, יש אופציה שאתה מתקשר למישהו ואז הוא עושה לך מנגינה ואחרי 2 דקות אומרים לך שהתהליך באמצע, לאחר כמה דקות מסתדר אוטומטית-בדוק!
אבל בהוט מובייל בד"כ זה יותר מסובך, תנסה...

[דוד ב]

@אבי-6 בעבר הכנסתי ל C2 וננעל לי הסים,
התקשרתי לשירות לקוחות של הוט מובייל והם אמרו שאני חייב לגשת למרכז שירות ולהחליף לסים חדש ואין סיכוי שהם יפתחו את הסים החסום, וזה לא אפשרי טכני וכו'
לא היה עם מי לדבר.

אז אמרתי להם שאני רוצה להתנתק ולסגור את הקו - ותוך כמה דקות הם "הצליחו" לפתוח לי את הסים החסום...

[משה 144]

@פייבל-אשרינו כתב בעזרה | סים חסום עקב הכנסתו לC2:

שלום
הסים שלי מחברת "הוט מובייל" נחסם עקב הכנסתו לC2
ביקשתי בהחברה כבר איזה מאה מאה פעם לפתוח לי את זה, והם מבטיחים כל הזמן שאוטוטו זה נפתח...
מה אני יכול לעשות?

@דוד-ב הציע רעיון מוצלח,
אם זה לא יעבוד לך,
אז לי זה קרה פעם ומבדיקה שעשיתי בזמנו יש סוכנים שבעלות של 50 פורצים את זה על פי מספר הטלפון, וזה חוזר לעבוד.

[דוד טרייטל]

@משה-144 מנסיוני, אם עוד לא הסתדרת, הנה רצף פעולות שעזרו לי, אגב לריב איתם ניסיתי המון, שרפתי על זה כמה שעות ועשרות נציגים ששמעו את האיומים שלי לעזוב ולא הצליחו לעזור לי, אולי עקב היותי 'נעול' בחברה כל עוד אין באפשרותי לקבל שיחת אימות לניוד...

יש לפנות לשירות הלקוחות, לבקש הפעלה של שירות תא קולי (באם הוא כבר פעיל לבצע ביטול), מיד לאחר הפעולה להעביר את הסים למכשיר כשר לגמרי הכולל IMEI נתמך בוודאות, (אפשר לנסות להעביר עוד לפני השיחה לשירות הלקוחות, לא ברור לי מתי בדיוק ה'ריענון' מתבצע,)
לכאורה כעבור כמה דקות הסים בעז"ה ישתחרר, אמנם רק למכשירים כשרים, אך גם זאת הצלה בפרט אם אתה רוצה לעבור חברה. (מומלץ בהזדמנות זו להקליט בפתיח התא הקולי הסבר על חוסר זמינותך ודרכים אחרות להתקשרות, כי התא-קולי שאנשים שומעים אינו פעיל באמת וההודעות שם לא יגיעו לאוזניך כנראה)
אם אתה רוצה לגרום לו לעבוד בC2, ציין זאת, כמובן אם עבד לך השלב הראשוני של הפתיחה, צור איתי קשר, זה טיפה יותר מסובך, אך לא בהרבה.

[א סאדיגערער]

@משה-144 כתב בעזרה | סים חסום עקב הכנסתו לC2:

@פייבל-אשרינו כתב בעזרה | סים חסום עקב הכנסתו לC2:

שלום
הסים שלי מחברת "הוט מובייל" נחסם עקב הכנסתו לC2
ביקשתי בהחברה כבר איזה מאה מאה פעם לפתוח לי את זה, והם מבטיחים כל הזמן שאוטוטו זה נפתח...
מה אני יכול לעשות?

@דוד-ב הציע רעיון מוצלח,
אם זה לא יעבוד לך,
אז לי זה קרה פעם ומבדיקה שעשיתי בזמנו יש סוכנים שבעלות של 50 פורצים את זה על פי מספר הטלפון, וזה חוזר לעבוד.

מי הם זה ואיזה הם?

[אמתלאי]

@א-סאדיגערער @כוכב-ירושלמי עושה את זה ואני מאמין שעוד הרבה יש מייל בפרופיל שלו