בעיה | נחסם לי הקו [נייד-רגיל]לא יכול להתקשר ולא יכולים להתקשר אלי ??
-
@עני-בדעת
בדרך כלל צריכים לקנות סים חדש, אבל מומלץ ליצור קודם קשר עם החברה! -
@עני-בדעת
בדרך כלל צריכים לקנות סים חדש, אבל מומלץ ליצור קודם קשר עם החברה!@אברהם-אברהם-1 תודה
אבל נשאר המספר הישן ?? -
@אברהם-אברהם-1 תודה
אבל נשאר המספר הישן ??@עני-בדעת כתב בבעיה | נחסם לי הקו [נייד-רגיל]לא יכול להתקשר ולא יכולים להתקשר אלי ??:
@אברהם-אברהם-1 תודה
אבל נשאר המספר הישן ??כן ,בוודאי!
-
@עני-בדעת ניסת את אותו הסים בפלאפון אחר?
-
יש 2 אופציות או שהכנסת את הסים לפלאפון לא כשר ולכן הוא נחסם,
או שהפלאפון שלך הוא דור 3 ולכן הוא נחסם, (לא לכל דור 2 ו3 נחסם רק מי שלא השתמש חצי שנה בפלאפון- ע"פ נציגת שירות של פרטנר),
והדרך לבדוק היא להכניס את הסים לפלאפון אחר דור 4 ולראות, אם אתה מקבל שיחות הבעיה היא בפלאפון ופה זה באחריות משרד התקשורת ואם יש לך פתרון אשמח לדעת, ואם אתה לא מקבל שיחות כנראה שהבעיה היא בסים שנחסם ופה תתקשר לרמי לוי שיפתחו לך אותו.