בקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??
-
@simcha33345 כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
@דוכי איך אתה בודק את האתרים?
-
-
https://www.gov.il/he/departments/news/altitkasher
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על פתיחת ההרשמה למאגר אל תתקשר אליי
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על פתיחת ההרשמה למאגר אל תתקשר אליי החוק אוסר על עוסק להתקשר לצורך שיחות שיווק לצרכן שנרשם למאגר המאגר נפתח להרשמה לציבור הרחב החל מהיום! החל מיום 1.1.23 החוק יכנס לתוקף ואסור יהיה להתקשר בשיחות שיווק לצרכנים שהכניסו את מספר הטלפון שלהם
רקע:
ביום 24.11.2020 פורסם תיקון 61 לחוק הגנת הצרכן הקובע, בין היתר, מגבלות על שיחות שיווק טלפוניות ומחייב עוסק המבצע שיחת שיווק באמצעות הטלפון או בדרך אלקטרונית לברר האם מספר הטלפון שאליו מתבצעת השיחה רשום במאגר אל תתקשרו אליי. לצורך כך נקבע כי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן תקים ותנהל מאגר שבו יירשמו מספרי טלפון של צרכנים שאינם מעוניינים שיבוצעו למספר הטלפון שלהם שיחות שיווק וכי עוסקים שמבצעים פנייה שיווקית לא יפנו לצרכנים שנרשמו במאגר.
כמו כן נקבעה הסמכות להטיל עיצום בסך של 46,080 ₪ לגבי כל הפרה על עוסק שפעל בניגוד להוראות החוק.
עקרונות המאגר:
המאגר מיועד לצרכנים המעוניינים לרשום מספרי טלפון נייד ונייח ישראלים
המאגר הינו שירות ללא עלות.
הנתונים במאגר מאובטחים והמאגר אינו דורש או אוסף כל מידע נוסף מהצרכן מלבד מספר הטלפון שנרשם למאגר.
יש להירשם למאגר פעם אחת בלבד, לאחר ההרשמה מספר הטלפון יישאר במאגר ללא הגבלת זמן.
ניתן להסיר את מספר הטלפון מהמאגר בכל שלב.
כל אדם יכול רשום כל מספר טלפון למשל בן משפחה שירשום את הוריו (אך נדרש שהטלפון אותו רושמים למאגר יהיה נגיש למבצע הרישום).אילו עוסקים מחוייבים לבדוק במאגר בטרם הם מבצעים שיחת שיווק:
המאגר מיועד לעוסקים המבצעים שיווק טלפוני לצרכנים ישראלים.
*חובת המאגר לא תחול על עוסקים בתחום הביטוח, מוסד פיננסי, ובנקים.
כיצד נרשמים למאגר:
אינטרנט – למאגר הוקם אתר אינטרנט ייעודי בכתובת: https://dnc.fta.gov.il, ניתן להיכנס אל המאגר גם מאתר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.
טלפון – ניתן להירשם באמצעות מענה ממוחשב בטלפון שמספרו 1-800-071-171.
טלפון – הוקם מוקד ייעודי אנושי לרישום ותמיכה לצרכנים שמספרו 1-800-071-170 (שעות פעילות: יום א' 14:00-17:00, ימים ב'-ה' 9:00-13:00).
וואצאפ – לינק ישיר נמצא באתר המאגר.כניסה לתוקף:
החל מיום 1.1.23 החוק יכנס לתוקף ולא יהיה ניתן להתקשר בשיחות שיווק לצרכנים שהכניסו את מספר הטלפון שלהם הנייד או הנייח למאגר. עוסק שירצה להתקשר אל הצרכן יצטרך לבדוק קודם לכן האם הצרכן נרשם למאגר, ורק אם המספר של הצרכן לא מופיע במאגר העוסק רשאי להתקשר אליו.
המהלך ילווה בקמפיין שיעלה למודעות ולשיח הציבורי את הקמת מאגר אל תתקשר אליי ומטרתו הנעה לפעולה של כניסה למערכת והרשמה למאגר. הקמפיין יכלול פניה בשפות שונות ופניה למגזרים השונים, ובנוסף יהיה דגש מיוחד על עידוד לרשום למאגר את אוכלוסיית האזרחים הוותיקים.
לפרטים נוספים אודות המאגר ניתן להיכנס לאתר המאגר בכתובת: https://dnc.fta.gov.il
באתר קיימים סרטוני הדרכה בנוגע למאגר וכיצד להירשם בשפות: עברית, רוסית, ערבית ואמהרית.
שרת הכלכלה והתעשייה, אלופה במיל׳ אורנה ברביבאי:״הקמת מאגר ״אל תתקשר אלי״ מעביר את הכוח לידי הצרכנים, כך שיוכלו לבחור האם לקבל שיחות שיווקיות או לא. מדובר בכלי אפקטיבי שנועד להגן בעיקר על האוכלוסייה המבוגרת החשופה לפגיעה יותר מאחרים. פעלנו בשיתוף פעולה של הרשות להגנת הצרכן, המשרד לשוויון חברתי בהובלת עמיתתי השרה מירב כהן ומשרד הכלכלה והתעשייה. אין לי ספק כי שיתוף הפעולה יצמצם משמעותית את הפגיעה בצרכנים. אני מזמינה כל אזרח החפץ בכך להרשם למאגר.״
השרה לשוויון חברתי, מירב כהן: "המטרה של מאגר "אל תתקשר אליי" היא בראש ובראשונה להגן על צרכנים מוחלשים שחברות טלמרקטינג רואות בהם טרף קל. הקמת המאגר באה בהתאם למגמה העולמית ועל רקע אלפי מקרים קשים שטיפלנו, בהם צרכנים מבוגרים, עולים חדשים, אנשים עם מוגבלויות שנוצלו בצורה מחפירה. אני מאמינה שלצרכנים צריכה להיות שמורה הזכות לבחור: האם הם מעוניינים לקבל שיחות שיווקיות או לא. מדובר בשירות חשוב לצרכנים מוחלשים אבל גם לכלל הציבור שלא פעם מוטרד ע"י שיחות שיווקיות שאינו מעוניין לקבלן. מדובר במודל שיושם כבר בעולם בהצלחה והגיע הזמן שגם הצרכנים הישראלים יזכו להגנה זו".
ענת בן עזרא דוקן, סמנכ"לית אסדרה ומנהל ברשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן: "הקמת מאגר אל תתקשר אלי הינה בבשורה גדולה לציבור הצרכנים בכלל שעייף משיחות השיווק ולאוכלוסייה הפגיעה בפרט שסבלה מנוכלים שעקצו אותם במאות ואלפי שקלים. מדובר בפרוייקט שהרשות עבדה עליו במשך זמן ממושך, החל משלב התכנון ועד לביצוע מלא של המאגר. השתמשנו במיטב אנשי המקצוע על מנת לאפשר לצרכנים בישראל הגנה משיחות שיווק בדגש על פשטות תהליך הרישום. חשוב לציין כי על עוסק שיפר את החוק יוטל עיצום כספי. ביחס לכל הפרה שתמצא. אני מזמינה את מי שרוצה להימנע משיחות שיווק להירשם למאגר".
אז תכלס זה כן מהממשלה!!!
-
@דוכי עכשיו השאלה.
מה החוק אומר לגבי מי שכן נרשם מעצמו לקבל צינתוקים ממערכת מסויימת.
איך בעל מערכת יוכל להוכיח שהלקוח נרשם / דרש להירשם לקבל הודעות ו/או צינתוקים ושהלקוח לא יוכל לתבוע אח"כ את בעל המערכת שצינתק אליו?או להיפך איך לקוח יוכל להוכיח שרשמו אותו ברשימת צינתוקים ללא אישור מפורש מצידו, כך שכן יוכל לתבוע את בעל המערכת שצינתק אליו?
-
@simcha33345 כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
@דוכי עכשיו השאלה.
מה החוק אומר לגבי מי שכן נרשם מעצמו לקבל צינתוקים ממערכת מסויימת.
איך בעל מערכת יוכל להוכיח שהלקוח נרשם / דרש להירשם לקבל הודעות ו/או צינתוקים ושהלקוח לא יוכל לתבוע אח"כ את בעל המערכת שצינתק אליו?או להיפך איך לקוח יוכל להוכיח שרשמו אותו ברשימת צינתוקים ללא אישור מפורש מצידו, כך שכן יוכל לתבוע את בעל המערכת שצינתק אליו?
אל תתקשר אלי״ הוא מאגר אנונימי של מספרי טלפון של צרכנים אשר אינם מעוניינים לקבל שיחות טלמרקטינג
מה הקשר לקווי נייעס והתרמות? -
@simcha33345 כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
איך בעל מערכת יוכל להוכיח שהלקוח נרשם / דרש להירשם לקבל הודעות ו/או צינתוקים ושהלקוח לא יוכל לתבוע אח"כ את בעל המערכת שצינתק אליו?
ולעצם הנקודה
לוג יכול לעזור
או הקלטה מפורשת שהאדם מבקש וכד' -
@יצחק-קוזניץ כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
@דוכי
בטח זה ממשלתי
שום דבר היום לא 'בטח'...
צא ולמד איך כל מיני זייפנים מזייפים אתרים של פייפל, של ישראכרט ועוד... רק עין חדה יכולה לשים לב להבדל, אם בכלל... -
@צדיק-תמים כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
@דוכי הדומיין הוא תחת gov.il - מרכז השירותים הממשלתי, ולכן הוא רשמי. אם מישהו היה משיג גישה לדומיין הממשלתי הוא יכול לעשות נזקים הרבה הרבה (הרבה הרבה) יותר גדולים מאשר לקבל מספרים של אנשים שלא ישמחו לשיחת מרקטינג...
בזה גופא הסתפקתי - האם ניתן לזייף דומיין בסיומת כזו. ובפרט שהמקורות של הדומיין שונים מהמקורות של הדומיינים של שאר ה-גוב.
-
@דוכי כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
@צדיק-תמים כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
@דוכי הדומיין הוא תחת gov.il - מרכז השירותים הממשלתי, ולכן הוא רשמי. אם מישהו היה משיג גישה לדומיין הממשלתי הוא יכול לעשות נזקים הרבה הרבה (הרבה הרבה) יותר גדולים מאשר לקבל מספרים של אנשים שלא ישמחו לשיחת מרקטינג...
בזה גופא הסתפקתי - האם ניתן לזייף דומיין בסיומת כזו. ובפרט שהמקורות של הדומיין שונים מהמקורות של הדומיינים של שאר ה-גוב.
אין פה מה לזייף דומיין קונים מחברות שונות
לחברות השונות אין אפשרות למכור כלל דומיין כזה
רק המדינה שולטת על הדומיין -
@ראובן-שבתי הבנתי. תודה
-
ש שמעון חבצלת התייחס לנושא זה ב
-
יש על ההודעה אזהרת 'פישינג', ולכן אני שואל. [גם מה זה 'דרך חנות מחשבים'??]
שולח האימייל התכוין שהגישה לאתר תעשה (כמובן...) בחנות מחשבים אתה יכול להבין גם כן מהיכן מגיע משרד ה? הציוני (אני בעד
)@דוכי כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
שלחו לי מייל בזה"ל [הטעויות במקור, מאת 'אברהם ברגר']:
היום נפתח מיזם "אל תתקשרו אלי" של משרד ה? הציוני,
-
@A0533057932
אתה בא להגיד שקווי נייעס ימשיכו להטריד?
היום לבד קו הגאולה צינטק לי 4 פעמים ללא אפשרות הסרה, וזה חוזר על עצמו כל יום, מה עושים???
נמאס כבר מההטרדות האלו שמצנטקים לכל הקומה הכשרה בלי פחד ומורא. -
@simon כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
@A0533057932
אתה בא להגיד שקווי נייעס ימשיכו להטריד?
היום לבד קו הגאולה צינטק לי 4 פעמים ללא אפשרות הסרה, וזה חוזר על עצמו כל יום, מה עושים???
נמאס כבר מההטרדות האלו שמצנטקים לכל הקומה הכשרה בלי פחד ומורא.כל עוד ולא תלך לבית משפט ותתבע על ספאם את החברה שמצנתקת + בעל הקו
לא יעזור -
@A0533057932
איך אפשר לדעת מי החברה שמצנתקת ומי בעל הקו? -
@simon כתב בבקשת מידע | אתר למניעת התקשרות וצינתוקים טורדניים - זה אמיתי??:
@A0533057932
איך אפשר לדעת מי החברה שמצנתקת ומי בעל הקו?לפנות לחברת התקשורת שלך ולדעת דרך זה מי החברה שהתקשרה אליה
לפנות אליה בדרישה לדעת מי בעל הקו שזה המספר שלו
כמובן שכפי הנראה תצטרך את בית המשפט בשביל השלבים האלו
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}