בירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא

[שעטנ"ז ג"ץ]

פתחתי מערכת פשוטה שהגדרתי למערכת השמעת קבצים בשלוחה הראשית. כאילו כל אחד שמתקשר שומע הודעה וזהו. ואם אני מתקשר מהטל' זה מתקשר ומשמיע אבל אם אחרים מתקשרים הוא אומר הזן קוד. מה הקשר לא הגדרתי שא"א להכנס לשמוע לולי קוד. איך מבטלים את זה ?

[שעטנ"ז ג"ץ]

??

[ברמן]

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

פתחתי מערכת פשוטה שהגדרתי למערכת השמעת קבצים בשלוחה הראשית. כאילו כל אחד שמתקשר שומע הודעה וזהו. ואם אני מתקשר מהטל' זה מתקשר ומשמיע אבל אם אחרים מתקשרים הוא אומר הזן קוד. מה הקשר לא הגדרתי שא"א להכנס לשמוע לולי קוד. איך מבטלים את זה ?

איפה שיש סיסמת גישה אתה מסמן ביטול סיסמה

[שעטנ"ז ג"ץ]

@ברמן אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

פתחתי מערכת פשוטה שהגדרתי למערכת השמעת קבצים בשלוחה הראשית. כאילו כל אחד שמתקשר שומע הודעה וזהו. ואם אני מתקשר מהטל' זה מתקשר ומשמיע אבל אם אחרים מתקשרים הוא אומר הזן קוד. מה הקשר לא הגדרתי שא"א להכנס לשמוע לולי קוד. איך מבטלים את זה ?

איפה שיש סיסמת גישה אתה מסמן ביטול סיסמה

תודה
עכשיו קורה משהו אחר מוזר. שאני מתקשר הכל טוב ושומע שמישהו אחר מתקשר המערכת לא נותנת בכלל להתקשר למס' הזה ובמסך הפלא' כתוב "לא ניתן להתחבר" (כמובן שזה פתוח הקו הזה בקומה הכשרה...)
התקשרתי מכמה פלא' אחרים

[קינג קומפיוטר]

@שעטנ-ז-ג-ץ אתה בטוח שפתחת מערכת IVR ולא פתחת מערכת בלוג פון או ווצפון?

[שעטנ"ז ג"ץ]

@קינג-קומפיוטר אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ אתה בטוח שפתחת מערכת IVR ולא פתחת מערכת בלוג פון או ווצפון?

[שעטנ"ז ג"ץ]

שלוחה ראשית ככה

[קינג קומפיוטר]

@שעטנ-ז-ג-ץ מוזר

[שעטנ"ז ג"ץ]

אני רוצה שהוא ישמיע את הקובץ 000 שרואים פה למטה

[שעטנ"ז ג"ץ]

יש דרך לאפס לחלוטין את כל המערכת שלי (שסה"כ אני מנסה לעשות שיתקשרו וישמעו הודעה אחת בודדת מסכנה ואני לא מצליח)
ואז לעשות הכל מההתחלה כי פעם היו כל מיני הגדרות אחרות במערכת אולי יש בעיה בגלל הגדרות אחרות שעשיתי

[שעטנ"ז ג"ץ]

מוזר מה שקורה. ברגע שאני מגדיר סיסמת גישה אני מצליח מפלא' אחר להתקשר להקיש את הקוד ומיד אני שומע את מה שצריך אבל אם אין סיסמת ניהול כלל כל מתקשר אחר מתנתק לו מיד וכתוב אין אפשרות להתחבר

[מאיר האלוף]

@שעטנ-ז-ג-ץ אם אתה רוצה אתה יוכל לתת לי את הפרטים של המערכת בפרטי ואני יערוך לך אותה

[אבי_770]

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

להתקשר למס' הזה ובמסך הפלא' כתוב "לא ניתן להתחבר" (כמובן שזה פתוח הקו הזה בקומה הכשרה...)
התקשרתי מכמה פלא' אחרים

אם לאחרים הוא אומר שהמספר לא מחובר, יש פיתרון, זה נמצא ברשימת תפוצה, תכנס ללשונית של רשימות תפוצה, ותעשה עריכה ללשונית ברירת מחדל ותבדוק מה מוגדר בהגדרות שלה.

[שעטנ"ז ג"ץ]

@אבי_770 אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

להתקשר למס' הזה ובמסך הפלא' כתוב "לא ניתן להתחבר" (כמובן שזה פתוח הקו הזה בקומה הכשרה...)
התקשרתי מכמה פלא' אחרים

אם לאחרים הוא אומר שהמספר לא מחובר, יש פיתרון, זה נמצא ברשימת תפוצה, תכנס ללשונית של רשימות תפוצה, ותעשה עריכה ללשונית ברירת מחדל ותבדוק מה מוגדר בהגדרות שלה.

הוא לא אומר שהקו לא מחובר אלא אתה מנסה להתקשר והוא לא מצליח להתקשר למס' כמו בעת שהרשת עמוסה שהשיחה לא יוצאת בכלל ועל המסך כ' לא ניתן להתחבר
איך עושים איפוס מוחלט ?

[אבי_770]

@שעטנ-ז-ג-ץ איפוס מערכת בשרות הלקוחות בלבד.

[מיכאלוש]

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

איך עושים איפוס מוחלט ?

@אבי_770 אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ איפוס מערכת בשרות הלקוחות בלבד.

לאו דווקא אפשר לאפס את המערכת ע"י הרצה של הפקודה הבאה בדפדפן

https://call2all.co.il/ym/api/FileAction?token=0795000000:1234&action=delete&what=ivr2:/

כמובן נשנה את ה 0795000000למספר המערכת שלנו ואת ה1234 לסיסמת ניהול

[שעטנ"ז ג"ץ]

@מיכאלוש אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

איך עושים איפוס מוחלט ?

@אבי_770 אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ איפוס מערכת בשרות הלקוחות בלבד.

לאו דווקא אפשר לאפס את המערכת ע"י הרצה של הפקודה הבאה בדפדפן

https://call2all.co.il/ym/api/FileAction?token=0795000000:1234&action=delete&what=ivr2:/

כמובן נשנה את ה 0795000000למספר המערכת שלנו ואת ה1234 לסיסמת ניהול

תודה זה באמת איפס את הקבצים אבל לא פתר את הבעיה

באמת הפתרון הזה ↓↓↓ עזר

@אבי_770 אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

להתקשר למס' הזה ובמסך הפלא' כתוב "לא ניתן להתחבר" (כמובן שזה פתוח הקו הזה בקומה הכשרה...)
התקשרתי מכמה פלא' אחרים

אם לאחרים הוא אומר שהמספר לא מחובר, יש פיתרון, זה נמצא ברשימת תפוצה, תכנס ללשונית של רשימות תפוצה, ותעשה עריכה ללשונית ברירת מחדל ותבדוק מה מוגדר בהגדרות שלה.

השאלה הגדולה למה מוגדר במערכת חדשה שרק רשימה לבנה של מספרים מורשים לשמוע. אני כמובן מעולם לא נכנסתי ללשונית "שיגור הודעות". שינתי עכשיו לכל אחד יכול להאזין. תודה לכולם

[צדיק תמים]

@מיכאלוש זה אותו דבר כמו לסמן באתר החדש את כל הקבצים בשלוחה הראשית וללחוץ מחיקה
הגדרות קמפיין (שזה גם הרשאות כניסה לקו) לדוגמה זה לא מוחק

[אבי_770]

@מיכאלוש אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

איך עושים איפוס מוחלט ?

@אבי_770 אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

@שעטנ-ז-ג-ץ איפוס מערכת בשרות הלקוחות בלבד.

לאו דווקא אפשר לאפס את המערכת ע"י הרצה של הפקודה הבאה בדפדפן

https://call2all.co.il/ym/api/FileAction?token=0795000000:1234&action=delete&what=ivr2:/

כמובן נשנה את ה 0795000000למספר המערכת שלנו ואת ה1234 לסיסמת ניהול

זה לא איפוס, זה רק מחיקת כל הקבצים.

[אבי_770]

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר בבירור | עזרה- פתחתי מערכת פשוטה להשמעת קבצים וכל מתקשר מתבקש להזין סיסמא:

השאלה הגדולה למה מוגדר במערכת חדשה שרק רשימה לבנה של מספרים מורשים לשמוע. אני כמובן מעולם לא נכנסתי ללשונית "שיגור הודעות". שינתי עכשיו לכל אחד יכול להאזין. תודה לכולם

יתכן ששיחקת בהגדרות דרך הניהול הטלפוני/האתר החדש/ישן.