בקשת מידע | מוצר נתקע במכס פחות מ 75$

[אלעזר כהן]

שלום וברכה קניתי מוצר באלי אקספרס ב 71$ היה אז מבצע ואמרתי למוכר שירשום שעלה לי 60 דולר והיום קיבלתי מייל כזה
שמי שחף נציגת שירות לקוחות של חברת אקסלוט.
אני פונה אלייך משום שהחבילה שלך AE0000000IL מעוכבת כעת במכס ישראל.
על מנת לשחרר את החבילה, עליך להעביר הוכחת תשלום, כלומר הוכחה שבוצע תשלום עבור החבילה מאתר האשראי/פייפאל.
בברכה,

שחף ס
שירות לקוחות אקסלוט
מישו יודע מה אני אמור לעשות ולמה זה קרה? תודה רבה תזכו למצוות

[A0533057932]

@אלעזר-כהן אמר בבקשת מידע | מוצר נתקע במכס פחות מ 75$:

שלום וברכה קניתי מוצר באלי אקספרס ב 71$ היה אז מבצע ואמרתי למוכר שירשום שעלה לי 60 דולר והיום קיבלתי מייל כזה
שמי שחף נציגת שירות לקוחות של חברת אקסלוט.
אני פונה אלייך משום שהחבילה שלך AE0000000IL מעוכבת כעת במכס ישראל.
על מנת לשחרר את החבילה, עליך להעביר הוכחת תשלום, כלומר הוכחה שבוצע תשלום עבור החבילה מאתר האשראי/פייפאל.
בברכה,

שחף ס
שירות לקוחות אקסלוט
מישו יודע מה אני אמור לעשות ולמה זה קרה? תודה רבה תזכו למצוות

כפי הנראה הם לא מאמינים למחיר
ועליך להוכיח כמה שילמת
איך לסדר את העניין לא פורום ציבורי הכתובת
נ.ב. למה על מוצר שעולה 71 דולר ביקשת שיורידו במחיר?

[אלעזר כהן]

@A0533057932 כי זה היה מבצע וחשבתי שעלה לי יותר מ 75 דולר ורק מאוחר יותר ראיתי

[שלמה ווייס]

@אלעזר-כהן אם המבצע עדיין קיים פשוט תשלח להם קישור מהמוצר ותרשום שאין ביכולתך לספק את הוכחת התשלום מכיוון שהוא בוצע ע"י חבר ששילם בעבורך וכדומה

[A0533057932]

@שלמה-ווייס אמר בבקשת מידע | מוצר נתקע במכס פחות מ 75$:

@אלעזר-כהן אם המבצע עדיין קיים פשוט תשלח להם קישור מהמוצר ותרשום שאין ביכולתך לספק את הוכחת התשלום מכיוון שהוא בוצע ע"י חבר ששילם בעבורך וכדומה

למה?
הוא באמת שילם פחות מ75$
הוא יכול להביא מחיר אמיתי

[שלמה ווייס]

@A0533057932 אבל הוא כתב 60..., האמת היא שזה לא באמת משנה, אפשר גם להתעלם מהעובדה שכתוב 60 וגם אם ישאלו להגיד שלא יודע למה המוכר כתב כך

[חראשו]

@אלעזר-כהן הכל בסדר, זה תהליך פורמלי

תשלח צילום מסך של ההזמנה (אם מפריע לך המחיר, תצלם בלי שיראו אותו)

זה פשוט סוג של אימות, שבוע שעבר ביקשו גם ממני

והם שולחים לך את זה הלאה

בהצלחה

[אלעזר כהן]

תודה לכולכם פה על העזרה שלחתי להם חשבונית מהאשראי ומאלי אקספרס וזה עבר הלאה ב"ה