שאלה | הפניה במערכת וירטואל פלוס
-
@מאיר-האלוף
לא. -
@צדיק-תמים הוירטואל משויך למספר שלי, ובכל זאת לא מפנה אלי,
זאת אומרת כשאני מאפס סיסמת ניהול למשל- אני מקבל סיסמא
רק לטלפון שלי,
ומה שכתבת שהפניה עולה כסף - אם אני לא עונה לא עולה, כמו שכתוב בפורום -
@אלף-שין אמר בשאלה | הפניה במערכת וירטואל פלוס:
הוירטואל משויך למספר שלי, ובכל זאת לא מפנה אלי
כי נגמר היחידות
@אלף-שין אמר בשאלה | הפניה במערכת וירטואל פלוס:
ומה שכתבת שהפניה עולה כסף - אם אני לא עונה לא עולה, כמו שכתוב בפורום.
כנ"ל, אם אין יחידות בכלל השיחה בכלל לא יוצאת. אם יש יחידות השיחה יוצאת, ואם לא ענית לא יורד יחידות מהחשבון.
-
@צדיק-תמים
דווקא יש לי כמה יחידות לכאורה,
הוא נותן לי שיחות יוצאות. -
-
-
@צור אה נכון הוא אומר לי שם "חיוג ללא חיוב יחידות",
כמה יחידות צריך מינימום כדי שיעבוד?עוד שאלה האם צריך להגדיר שיעבור אלי, או שזה אוטמטית,
זאת אומרת כשמתקשרים לוירטואל זה ישר יחייג אלי,
או שצריך תחילה להגדיר דרך המחשב? כמו שנראה בדברי @אהרן-שובקס פה -
@אלף-שין לא יודע כמה יחידות צריך אם בכלל יש מינימום, אבל החבילה הכי קטנה שימות מוכרים זה של 100 וזה ודאי מספיק
@אלף-שין אמר בשאלה | הפניה במערכת וירטואל פלוס:
עוד שאלה האם צריך להגדיר שיעבור אלי, או שזה אוטמטית,
זאת אומרת כשמתקשרים לוירטואל זה ישר יחייג אלי,
או שצריך תחילה להגדיר דרך המחשב? כמו שנראה בדברי @אהרן-שובקס פהזה אוטומטי ככה במערכת וירטואל פלוס
הוא דיבר על מערכת IVR רגילה, ששם צריך להגדיר את זה -
@צדיק-תמים
תודה רבה על כל העזרה!!לסיום, אתה יודע אולי- מה המינימום של היחידות שצריך לזה?
-
@אלף-שין אמר בשאלה | הפניה במערכת וירטואל פלוס:
@צדיק-תמים
זאת אומרת אתה חושב גם שיש מינימוםאיפה אמרתי את זה? אמרתי בדיוק להיפך, שלמיטב ידיעתי אין
אלא כל עוד יש יחידות (או יחידה... :)) אפשר, עד שהן ייגמרו
אבל לא צריך שיהיה סכום מסוים (כמו לדוגמה בSIP שבשביל להוציא שיחות צריך לפחות כמה עשרות יחידות)או שיש לך הסבר אחר למה אצלי לא מפנה לפלאפון שלי?
כבר כתבתי, שהפניה לנייד עולה יחידות.
אתה יכול לבדוק את כמות היחידות שיש בשלוחת הניהול של הוירטואל או באתר ניהול מערכות של ימות -
@צדיק-תמים @צור
ליתר ביטחון אני רוצה לוודא,
אם יש לי כמה יחידות [במחסן..]
ומתקשרים אלי לוירטואל, זה עובר לנייד שלי?
או שזה עולה יחידות?זאת אומרת מה שאמרת שמספיק שיש לי יחידות בפוטנציאל,
זה מספיק גם בשביל שמי שמתקשר לוירטואל יופנה לנייד שלי,
או רק בשביל שמי שמתקשר אלי לנייד שלי יעבור לוירטואל בחינם? -
@אלף-שין אם יש לך יחידות במספר הזה של הוירטואל, ומתקשרים לוירטואל, זה עובר לנייד שלך. אם אתה עונה או שזה עובר לתא קולי - זה עולה לך יחידה לדקה (כלומר הזמן שהמשתמש נמצא בתא קולי גם עולה יחידות!)
אם דחית והוא ניתק גם, זה לא עולה לך יחידות
אבל אם אין לך שום יחידה, השיחה לא תצא בכלל אלא ישר תעבור לתא קולי
אתה יכול לעשות רשימה לבנה בחיוג לוירטואל שלך (שרק מי שברשימה יוכל לחייג) דרך אתר הניהול.@אלף-שין אמר בשאלה | הפניה במערכת וירטואל פלוס:
או רק בשביל שמי שמתקשר אלי לנייד שלי יעבור לוירטואל בחינם?
הפניה מהנייד שלך למספר של הוירטואל היא בחינם, השאלה אם זה אפשרי במספר הכשר שלך (זה תלוי בחברה, עיין בקישור ש @לומדעס הביא) להפנות למספר נייד לא כשר.
אבל לא הבנתי מה יעזור לך להפנות שיחות מהנייד שלך לוירטואל פלוס, הרי זה יחזור אליך חזרה דרך הוירטואל, והשיחה תעלה יחידות... -
@צדיק-תמים
דבר ראשון תודה על התשובה המפורטת שלך, ממש מיוחד!!!@אלף-שין אם יש לך יחידות במספר הזה של הוירטואל, ומתקשרים לוירטואל, זה עובר לנייד שלך. אם אתה עונה או שזה עובר לתא קולי - זה עולה לך יחידה לדקה (כלומר הזמן שהמשתמש נמצא בתא קולי גם עולה יחידות!)
לכאורה לא נראה כך מדברי @אהרן-שובקס פה וכך בעוד מקומות בפורום,
אבל לא הבנתי מה יעזור לך להפנות שיחות מהנייד שלך לוירטואל פלוס, הרי זה יחזור אליך חזרה דרך הוירטואל, והשיחה תעלה יחידות...
כך אוכל לזהות מספר חסוי.... וכמו זה למשל.
-
@אלף-שין אמר בשאלה | הפניה במערכת וירטואל פלוס:
לכאורה לא נראה כך מדברי @אהרן-שובקס פה וכך בעוד מקומות בפורום
ככה אני יודע מנסיון, אתה יכול לבדוק...
@אלף-שין אמר בשאלה | הפניה במערכת וירטואל פלוס:
כך אוכל לזהות מספר חסוי.... וכמו זה למשל.
הקישור ששלחת זה הסבר איך לעשות את זה במערכת IVR רגילה, אבל רק מערכות שבשרת הישן מזהות, וכבר מזמן שהם לא מחלקים כאלה מערכות, וכמעט כל הישנות נחסמו כבר בועדה...
בתקווה שהוירטואל שלך אכן מזהה חסויים (יש כאלו שלא), אז אתה צריך לעשות הפניה בתפוס לוירטואל, וכאשר מתקשרים מחסוי - לדחות את השיחה, והיא תחזור שוב עם המספר האמיתי, ואז תדחה שוב, וכך יהיה לך את המספר. אם תענה כשהשיחה תחזור עם המספר האמיתי זה יהיה בעלות יחידות, כנ"ל אם לא תענה והוא ישאיר הודעה... (הבעיה הזו לא שייכת במערכת IVR, אבל כמו שאמרתי כבר אין כמעט להשיג מערכת שמזהה)
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}