בעיה | וורד לא טוען תבניות

[מקלדת]

שלום לכולם,
למישהו כבר קרתה תקלה מעין זו, בדרך כלל היו לי כל מיני תבניות שיצרתי לעצמי בוורד, והם הופיעו מיד עם פתיחת התוכנה.
ולאחר שחזור הכונן לאחרונה הוא לא טוען תבניות חדשות, אני שומר כTEMPLATE בתבניות אישיות OFFICE ועדיין לא מעלה. וגם ב"אישי" (כאשר מפעילים את וורד יש תבניות מוכנות ויש "אישי") אין כלום, רק כתוב "יש לנו בעיות כרגע בהתחברות (או משהו כזה) מתקשה בהצגת תבניות...."
למישהו יש פתרון?
(יכול אולי להיות שהשבתתי באיזו דרך את הHKEY או משהו כזה? אני לא ממש יודע)