עזרה | הוטמובייל חייבו לנו 350 ש"ח סתם!!!

[מיאו 0]

@יושב-אהלים אני גם פעם התניידתי אליהם והיתה בעיה באשראי והייתי חייב להם כסף ובסוף לקחו לי 150 ש"ח בגלל שזה עבר למחלקת גביה....

[שוהם307]

שיטת מצליח ידועה של כל מיני חברות.
הפיתרון שעבד אצלי הוא כדלהלן,
ראיתי כמה חיובים מוגזמים, והנציגה כל הזמן מצטערת שהיא לא יכולה לעזור, אז אמרתי לה בקור רוח ובלי התלהמות,
'אני לא הולך לריב איתכם על 175 ש"ח כי אין לי את הזמן לזה, אני מוציא לכם מכתב מהעו"ד שלי ותתנהלו מולו',
תקשיבו טוב חבריא, תוך שתי דקות קיבלתי החזר מלא על החיוב.

[מיאו 0]

@שוהם307 עם תמים תתמם ועם עיקש תתפל ככה צריך לעשות להם אין דרך אחרת ובסוף שכשרציתי לעבור לחברה אחרת ישר קיבלתי הודעה מהם בטלפון שאם אני רוצה אני יוכל לדבר אם נציג ללא המתנה אבל עברתי בכל זאת בגלל מה שעשו לי שם

[יושב אהלים]

@שוהם307 אמר בעזרה | הוטמובייל חייבו לנו 350 ש"ח סתם!!!:

'אני לא הולך לריב איתכם על 175 ש"ח כי אין לי את הזמן לזה, אני מוציא לכם מכתב מהעו"ד שלי ותתנהלו מולו',

יותר פשוט ואמין זה לבקש את המנהל או האחמ"ש ולספר לו שבמידה וזה לא יטופל תפנה במידית למשרד התקשורת תוך ציון השם שלו.

[יושב אהלים]

@מיאו-0 אמר בעזרה | הוטמובייל חייבו לנו 350 ש"ח סתם!!!:

@שוהם307 עם תמים תתמם ועם עיקש תתפל ככה צריך לעשות להם אין דרך אחרת ובסוף שכשרציתי לעבור לחברה אחרת ישר קיבלתי הודעה מהם בטלפון שאם אני רוצה אני יוכל לדבר אם נציג ללא המתנה אבל עברתי בכל זאת בגלל מה שעשו לי שם

כן.
כשעברתי מהם כל רגע שיגעו אותי...
עד עכשיו יש לי ברשימה שחורה כמה מספרים שלהם.

[שמואל ש.]

@matty נשמח לעידכון ממך מה נהיה
כי אנשים אוהבים לשמוע אם העזרה/העצות שלהם עזרו ומה נהיה
אגב, זה קצת מעניין, כי הנושא פורסם לפני יומיים, ומנגד כתוב בפרופיל התחבר לאחרונה לפני 12 ימים
ואם יאמר מישהו שזה בגלל שהיה מוסתר, אבל בכל אופן צריכים לראות התחברות...

[יושב אהלים]

@שמואל-ש אמר בעזרה | הוטמובייל חייבו לנו 350 ש"ח סתם!!!:

ואם יאמר מישהו שזה בגלל שהיה מוסתר, אבל בכל אופן צריכים לראות התחברות...

רואים רק אם הוא היה במשך זמן ממושך בפורום
לא התחברות של חמש דקות.

[matty]

@שמואל-ש תודה לכולם על העזרה שלחתי תלונה דרך משרד התקשרות ונראה מה יהיה השם יעזור. איתם אין מה לדבר השירות לקוחות שלהם גרוע הם נתקו לי פעמיים באמצע שיחה! ובכלל נראה לי שחוסר אדיבות זה התנאי קבלה אצלם!
אבל ממש תודה לכולם שהגיבו פה הייתי מתייג את כולם אבל...

[שמואל ש.]

@matty אמר בעזרה | הוטמובייל חייבו לנו 350 ש"ח סתם!!!:

איתם אין מה לדבר

תודה לעידכון.
אמרת להם שאתה פונה למשרד התקשורת? ואם כן, אז מה הם ענו לך?
ונשמח לשמוע גם עידכונים!

[matty]

@שמואל-ש לא דברתי איתם פשוט שלחתי פניה