תעלומה - מה לא בסדר בהגדרות? - הפנייה לפי רש"ת

[כלומר]

רציתי שמי שלא נמצא באף רשימה, ינותק,
ומי שנמצא ברש"ת 1 יכנס לתפריט הראשי,
ומי שנמצא ברש"ת 2 יועבר לשלוחה 5.
אז הגדרתי ששלוחה 4 תהיה שלוחת ניתוק,
ובשלוחה הראשית הגדרתי כך:

type=menu
check_template_filter=1,2
check_template_filter_1_active_go_to=yes
check_template_filter_2_active_go_to=5
check_template_filter_none_go_to=/4
check_template_filter_error_phone_go_to=/4

מה שקורה בפועל, שמספר הנמצא ברש"ת 1 לא נכנס לתפריט הראשי, אלא מתנתק! למה? לא יודע...
ניסתי למחוק את ה"yes" שבשורה 3, ובמקומה כתבתי שלוחה 1 - ואז זה כן נכנס לשלוחה 1.
ניסיתי משהו אחר, במקום go_to=yes כתבתי go_to=/ ומה שקרה: אני מתקשר לקו, יש מענה אבל לא שומעים כלום... ואי אפשר להקיש כלום... מה הפשט? אולי לכם הפתרון...

[שמואל ש.]

@כלומר אמר בתעלומה - מה לא בסדר בהגדרות? - הפנייה לפי רש"ת:

ניסיתי משהו אחר, במקום go_to=yes כתבתי go_to=/ ומה שקרה: אני מתקשר לקו, יש מענה אבל לא שומעים כלום... ואי אפשר להקיש כלום... מה הפשט? אולי לכם הפתרון...

פשוט מאוד, ההגדרה הזאת

check_template_filter

מפנה כל הזמן עוד פעם ועוד פעם, אז אתה מפנה אותו לשלוחה הראשית, ושם הוא מופנה עוד פעם ועוד פעם ועוד פעם וכו' וכו', והפיתרון לזה הוא להוסיף את השורה הזו

check_did_and_go_to_folder_one_time=yes

שזה עושה שיפנה רק פעם אחת בכל שיחה.
בהצלחה

[כלומר]

@שמואל-ש אמר בתעלומה - מה לא בסדר בהגדרות? - הפנייה לפי רש"ת:

והפיתרון לזה הוא להוסיף את השורה הזו

לא עוזר...