עזרה | אפליקציית דיסקונט לא פעולה טוב.

[1divid]

@ירושלים-שלי אמר בעזרה | אפליקציית דיסקונט לא פעולה טוב.:

שלום וברכה,

רציתי לפתוח חשבון בנק בדיסקונט (בדווקא) והחלטצי לעשות זאת דרך האפליקציה, אני עוברת את שלב הזיהוי של התעודת זהות ואח"כ מגיעה שלך הזיהוי פנים!

אני עוברת אותו "בהצלחה" ואח"כ הוא כותב מעדכן (אח משהו כזה) ואז מופיעה המסך הבא

פניתי לדיסקונט וכרגע הם לא הצליחו לפתור את הבעיה!!

חשבתי אולי זה לא קשור אליהם וכאן יוכלו לעזור לי, אשמח לעזרה!!

בתודה מראש ★

אפשר לנסות כמה סוגי אפליקציה
אם זה לא עובד כנראה זה בעיה בדיסקונט וכמו שכתבת צריך לדבר איתם

[ירושלים שלי]

@1divid דיברתי איתם, לא ברורה הבעיה... לא להם ולא לי, ניסתי מאינטרנט סלולארי, ואח"כ מ-ווי פי.

[big]

@ירושלים-שלי אז כנראה כמו שכתוב לך על המסך
גילינו בעיה זמנית... עובדים על זה.....
לצרוך את דיסקונט

[ירושלים שלי]

@big דיסקונט לא מבינים למה זה מופיע לי... זה האישיו.

[elazar]

@ירושלים-שלי אני גם פתחתי לא מזמן בדיסקונט והיתה לי את אותה בעיה
איזה חברה המכשיר שלך?

[ירושלים שלי]

@elazar ניסתי ב-Huawei P9 וב-IPhone 11 ולא הלך לי...

בסופו של דבר הצלחתם??

[elazar]

@ירושלים-שלי ניסיתי ב redmi9 ובגאלגקסי a10s ולא הצליח ואז ניסיתי בסמסונג j2 ענתיקה!!!!!! ואחרי פעמיים שלא הצליח זה הצליח ועבד מצויין ופתחתי חשבון
אז א: תנסי כמה פעמים
ב: אולי תחפשי איזה סמסונג ישן

[ירושלים שלי]

@elazar וואוו, מורכב!! יש לי מכשיר סמסונג ישן הבעיה שאני לא מצליחה להתחבר לווי פי משום מה!! ולא להכניס סים, הוא לא קולט את הסים...

ללכת לסניף פיזית זה נראלי האופציה...

[elazar]

@ירושלים-שלי יש לציין שה j2 היה של הדרן וה2 האחרים עם רימון אני לא יודע אם זה קשור

[ירושלים שלי]

@elazar ניסתי בלי סינון בכלל, כך שזה בטח לא קשור...