חדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות

אהבת ישראל

@itamar25 אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

לאחר בקשות רבות של הלקוחות, החזרנו את כל הפעולות לאתר אחד הפתוח בכל רמות הסינון הידועות וכן רק בכתובת אחת
ivr.ahavat-israel.net

חסום בנטפרי, עדיין לא נבדק

ממש מוזר כי האתר היה מאושר בנטפרי כבר מהתחלה...

שמואל ש.

@אהבת-ישראל ניסיתי להיכנס אחרי שכבר הייתי רשום, והוא כותב שאני לא רשום, ניסיתי להירשם אז הוא כותב לי "קרתה תקלה בעדכון הנתונים!, אנא פנו להנהלה"

אהבת ישראל

@שמואל-ש אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@אהבת-ישראל ניסיתי להיכנס אחרי שכבר הייתי רשום, והוא כותב שאני לא רשום, ניסיתי להירשם אז הוא כותב לי "קרתה תקלה בעדכון הנתונים!, אנא פנו להנהלה"

מתי בדקת את זה? כי עכשיו זה כבר נראה לי עובד...

תות בננה 0

לא נפתח ברימון

שמואל ש.

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@שמואל-ש אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@אהבת-ישראל ניסיתי להיכנס אחרי שכבר הייתי רשום, והוא כותב שאני לא רשום, ניסיתי להירשם אז הוא כותב לי "קרתה תקלה בעדכון הנתונים!, אנא פנו להנהלה"

מתי בדקת את זה? כי עכשיו זה כבר נראה לי עובד...

כן, עובד.
אבל צריך גם לעשות אפשרות של יציאה.

גרנולה-הגאון

@תות-בננה-0 גם לח לא נפתח

גרנולה-הגאון

@תות-בננה-0 לי*

אהבת ישראל

@תות-בננה-0 אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

לא נפתח ברימון

גם לי יש אינטרנט רימון במשרד ופשוט צריך לבקש שיפתחו.

https://www.rimon.net.il/he/צור-קשר

אהבת ישראל

@גרנולה-הגאון אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@תות-בננה-0 לי*

איזה חברת סינון אתה?

אהבת ישראל

@שמואל-ש אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@שמואל-ש אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@אהבת-ישראל ניסיתי להיכנס אחרי שכבר הייתי רשום, והוא כותב שאני לא רשום, ניסיתי להירשם אז הוא כותב לי "קרתה תקלה בעדכון הנתונים!, אנא פנו להנהלה"

מתי בדקת את זה? כי עכשיו זה כבר נראה לי עובד...

כן, עובד.
אבל צריך גם לעשות אפשרות של יציאה.

תראה בתמונה שקיים יציאה

תות בננה 0

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@גרנולה-הגאון אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@תות-בננה-0 לי*

איזה חברת סינון אתה?

רימון

שחקן שחמט

איך אפשר לפתוח את הקו לטלפונים כשרים?

שמואל ש.

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@שמואל-ש אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@שמואל-ש אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

@אהבת-ישראל ניסיתי להיכנס אחרי שכבר הייתי רשום, והוא כותב שאני לא רשום, ניסיתי להירשם אז הוא כותב לי "קרתה תקלה בעדכון הנתונים!, אנא פנו להנהלה"

מתי בדקת את זה? כי עכשיו זה כבר נראה לי עובד...

כן, עובד.
אבל צריך גם לעשות אפשרות של יציאה.

תראה בתמונה שקיים יציאה

כן, אבל זה רק אחרי שנכנסים לאחד מהאפשרויות-שליחת קבצים וכדו' אבל אם לא נכנסים אין כזו אפשרות!

אהבת ישראל

@שחקן-שחמט אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

איך אפשר לפתוח את הקו לטלפונים כשרים?

תשאיר פנייה ב https://helpdesk.ahavat-israel.net/submit-ticket/6-פנייה-בנושא-קו-שנחסם ותציין את מספר המערכת ואת פרטיך, ואנו נעביר את זה לוועדה

מומחה ברמה

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

לאחר בקשות רבות של הלקוחות, החזרנו את כל הפעולות לאתר אחד הפתוח בכל רמות הסינון הידועות וכן רק בכתובת אחת
ivr.ahavat-israel.net

לא פתוח ברימון..

אהבת ישראל

לא פתוח ברימון..

אחד הנציגים באהבת ישראל שלח פנייה לרימון ומקווים שייפתח בהקדם.

אהבת ישראל

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

לא פתוח ברימון..

אחד הנציגים באהבת ישראל שלח פנייה לרימון ומקווים שייפתח בהקדם.

לקוחות יקרים. לבדיקתכם.
האתרים
ivr.ahavat-israel.net - ממשק IVR
helpdesk.ahavat-israel.net - מרכז העזרה והתמיכה
פתוחים לרמת הגנה הרמטית באינטרנט רימון, אתרוג, נטפרי.

אהבת ישראל

@אהבת-ישראל אמר בחדש! מערכות טלפוניות (IVR) לשימוש חינמי במגוון אפשרויות:

באישור @שמואל
בס"ד

בשרשור זה נביא בעזרת ה' אפשרויות מגוונות להתממשק עם המערכות הטלפוניות החינמיות של אהבת ישראל, עם ממשק ניהול מתקדם, קליל, ונוח.
כגון: זימון תורים, קבלת קבצים מהמערכת הטלפונית למייל, אלפון טלפוני, מערכת להעברת השיחה לנציגים לפי מיקום השיחה בתור, ועוד...

האתר בשלבי בנייה ובהמשך יתווספו עוד אפשרויות ועוד אתרי גישה.

ivr.ahavat-israel.net

עדכון נוסף למערכת ivr.ahavat-israel.net - ניתן להרשם ולהכנס עם חשבון הגוגל/גימייל שלכם ללא צורך בהקלדת סיסמא וללא אימות ראשוני.
כמו כן, המידע המתקבל מחשבון הגוגל הוא: שם המשתמש, כתובת המייל, ותמונת הפרופיל.

כמובן שניתן להרשם עם אותו חשבון מייל גם באמצעות סיסמא, אך בכל דרך שתגיעו (גוגל/הרשמה רגילה) - תקבלו רק מערכת אחת מכל המודול.

בהצלחה

נ.ב.

ממחלקת הפיתוח נמסר שספר הטלפונים בתהליכי סיום.

אהבת ישראל

לקוחות יקרים.
אנו מכריזים בזאת על הפרוייקט החדש 'מערכות IVR חכמות בקליק אחד!'
ממשק הivr עובר לממשק חדש ויותר מאובטח אשר (בעז"ה שבוע הבא יתווסף ספר טלפונים, חלוקת מוצרים ועוד...) יפותח עוד דברים מלבד המערכות האלה (🤫 חושבים עליכם במחלקת הפיתוחים...) אשר יקובצו כולם במערכת מתקדמת אחת אשר תיקרא שמה בישראל 'מערכות IVR חכמות בקליק אחד'.

יש לכם זמן לבקש מחברות הסינון לפתוח את האתר הרישמי smart-ivr.click (ו smartivr.online למקרי קריסה).
אהבת ישראל כבר הגישה בקשה באופן רישמי מחברות הסינון: נטספארק חב"ד, רימון, נטפרי - לפתוח את האתר.
עד סוף שבוע הבא הממשק הרגיל (ivr.ahavat-israel.net) ייסגר לטובת הממשק החדש.

הבהרות:

מטעמי אבטחה, ההרשמה נדרשת אישור מנהל כדי להכנס לממשק וזאת לאחר הרשמה עם מספר רב של משתמשים בממשק העכשווי מבלי שימוש כלל במערכת הטלפונית.
(ייתכן שבהמשך נשנה לרישום אוטומטי מבלי אישור מנהל, אך עד אז הרישום רק לאחר אישור מנהל. אל תדאגו, הצוות שלנו עובר על הבקשות באופן קבוע)
המערכת תורגמה לעברית אך ייתכן שישנם מקומות שלא תורגמו ונשמח שתיידעו אותנו על כך.
המערכת הטלפונית ישוייך אוטומטית למייל איתו נרשמתם בעכשווי ואיתו תרשמו בממשק החדש.
בסגירת הממשק העכשווי אנו נדאג לנקות את המערכות של הלקוחות שלא נרשמו לממשק החדש/שלא נעשה בהם שימוש.

בברכה
צוות אהבת ישראל

אהבת ישראל

בס"ד

להלן הדברים הקיימים:
ספר הטלפונים = https://smart-ivr.click/adm_program/phonebook.php (נוסף בי' אדר התשפא - 22/02/2021)

קבלת קובץ מהמערכת הטלפונית למייל = https://smart-ivr.click/adm_program/file2mail.php

זימון תורים = https://smart-ivr.click/adm_program/torim.php