עזרה | "הערה:חסימת שיחות מופעלת"
-
יש מספר ספציפי (אני יכול להתקשר לאחרים) שכשאני מחייג אליו מופיע ההודעה הזו על המסך+הקלטה "השיחה חסומה, אנא פנה לספק השרות".
התחברתי לספק שלי, והפקידה אמרה לי שכנראה המספר ההוא סינן אותי. אמרתי לה שאם ככה השגיאה לא הייתה ככה, היא התעקשה, אז אמרתי לה "אני יודע מה אני אומר, אני מתעסק בסלולר" ואז התחילו להתייחס אלי...
אחרי מלא המתנה אמרו לי לבדוק את ההגדרות אצלי אם אני חסמתי את ההוא, ואמרתי שלא, ואז התנתקה השיחה מחוסר קליטה.
התקשרתי שוב, ואמרו לי שצריך את אמא שלי (הסים רשום על שמה).אמרתי להם שאני לא גנב, וההוכחה שאני יכול להתקשר לאחרים וזה לא חסימת IMEI או סים.אז אמרו לי להתקשר ממספר אחר, כדי שהם יוכלו לשחק בהגדרות של הסים.אז התקשרתי מטלפון של חבר, ואז כשענו לי, הפקידה ענתה בשביל שהצלצול לא יפריע לה לפטפט עם חברה שלה...היא המשיכה לדבר עם החברה שלה על הרכב החדש שהיא קנתהאז חבר שלי (יש לו קול יותר מבוגר משלי) צעק עליה ש"אני עוזב את החברה" והיא לא התייחסה.ממש אין לי חשק להתקשר שוב.
מה עושים? -
@מישהו12 סתם ככה במקרים כאלה יש שני איומים שמבהיל אותם.
1.פנייה למשרד התקשורת
2.מה שמבהיל את הנציגה, לשאול איך קוראים לה ונראה לי שצריך גם משהו כמו מספר עובדת ולהגיד לה (וגם לעשות את זה) לפנות לחברה וגם למשרד התקשורת עם פרטיה ועם העוול/הבעיה שהיא עשתה לך.
אז קודם כל הם מאוד נבהלים מזה כי זה משהו אישי נגדם ולא מול החברה (שלא איכפת להם שתלך לאדמה...)
וחוץ מזה שכל חברה נורמלית מטפלת בחומרה בתלונות על נציגות מסוימות
ואפילו אם אין לך את פרטיה אם יש לך הקלטת שיחה (-ואולי אולי אפילו אם לא) תשלח את ההקלטה+שעת השיחה המדוייקת ותדגיש שאם לא יטופל יועבר למשרד התקשורת.ומנסיון כל חברה מאוד מאוד מפחדת מתלונות עליה במשרד התקשורת-האיום הזיז לי כבר כמה וכמה פעמים קירות מבטון...
-
@שמואל-ש אמר בעזרה | "הערה:חסימת שיחות מופעלת":
2.מה שמבהיל את הנציגה, לשאול איך קוראים לה ונראה לי שצריך גם משהו כמו מספר עובדת ולהגיד לה (וגם לעשות את זה) לפנות לחברה וגם למשרד התקשורת עם פרטיה ועם העוול/הבעיה שהיא עשתה לך.
היא לא הגיבה בכלל...אז אין לי שם.ואיןלי שום אינטרס לדפוק את הפקידה הספציפית.
@שמואל-ש אמר בעזרה | "הערה:חסימת שיחות מופעלת":
ומנסיון כל חברה מאוד מאוד מפחדת מתלונות עליה במשרד התקשורת-האיום הזיז לי כבר כמה וכמה פעמים קירות מבטון...
אבל זה נשמע רעיון טוב...
-
@שמואל-ש אמר בעזרה | "הערה:חסימת שיחות מופעלת":
@מישהו12 אמר בעזרה | "הערה:חסימת שיחות מופעלת":
היא לא הגיבה בכלל...אז אין לי שם.ואיןלי שום אינטרס לדפוק את הפקידה הספציפית.
למה לא?
למה כן? זה להרוס לה את הפרנסה...
-
@שמואל-ש אמר בעזרה | "הערה:חסימת שיחות מופעלת":
@מישהו12 טוב יפה מאוד ממך שאתה מרחם עליה...
אני הייתי עושה הכל כדאי לשמוע שהיא קיבלה את מה שמגיע לה, ומגיע לה...אז אם יש לך עוד שיקולים אז תעשה מה שאתה רוצה, אני הצגתי אפשרויות אתה תחליט.
השאלה מה אני עושה עם לחייג למספר הזה, לא מה לעשות לה...
-
@a0533057932 אמר בעזרה | "הערה:חסימת שיחות מופעלת":
@מישהו12 אחרים יכולים לחייג אליו?
מניח שכן, זה חנות