החשבון שלי בגולן

[אספקלריא]

אני יודע מהו מספר הלקוח שלי בגולן, קיבלתי אותו במייל עם ההרשמה.
אך מנין לי לדעת את הסיסמא??
https://selfservice.golantelecom.co.il/web/account/login

[להבין ולהשכיל]

@אספקלריא אמר בהחשבון שלי בגולן:

אני יודע מהו מספר החשבון שלי בגולן, קיבלתי אותו במייל עם ההרשמה.
אך מנין לי לדעת את הסיסמא??
https://selfservice.golantelecom.co.il/web/account/login

יש לך למטה לשונית "שכחתי סיסמה"
ואגב כמדומני זה לא פעיל בלילה.

[קול מיוזיק]

@להבין-ולהשכיל אמר בהחשבון שלי בגולן:

ואגב כמדומני זה לא פעיל בלילה.

מה זה אומר לא עובד בלילה?

[להבין ולהשכיל]

@קול-מיוזיק אמר בהחשבון שלי בגולן:

@להבין-ולהשכיל אמר בהחשבון שלי בגולן:

ואגב כמדומני זה לא פעיל בלילה.

מה זה אומר לא עובד בלילה?

תנסה להיכנס בשעות הלילה ופשוט תקבל שגיאה.

[אספקלריא]

@להבין-ולהשכיל
אני מנסה כעת שוב להכנס, לחצתי על "שכחתי סיסמא". אבל יש שם בעיה. הוא מבקש ממני את המספר חשבון.
מה זה אומר? ניסיתי לכתוב את מספר הלקוח אך זה לא זה. מה יכול להיות?

[להבין ולהשכיל]

@אספקלריא אמר בהחשבון שלי בגולן:

@להבין-ולהשכיל
אני מנסה כעת שוב להכנס, לחצתי על "שכחתי סיסמא". אבל יש שם בעיה. הוא מבקש ממני את המספר חשבון.
מה זה אומר? ניסיתי לכתוב את מספר הלקוח אך זה לא זה. מה יכול להיות?

תלחץ שם שכחתי מספר לקוח, הוא ישלח לך את המספר לקוח במייל

[אספקלריא]

@להבין-ולהשכיל עשיתי את זה ואכן הנתונים היו נכונים וקיבלתי את מספר הלקוח.
אבל כשאני מכניס את אותם נתונים כולל מספר הלקוח בשביל הסיסמא - משהו שגוי. מוזר.
אולי מספר חשבון לא הכוונה למספר לקוח אלא למשהו אחר?

[להבין ולהשכיל]

@אספקלריא אמר בהחשבון שלי בגולן:

@להבין-ולהשכיל עשיתי את זה ואכן הנתונים היו נכונים וקיבלתי את מספר הלקוח.
אבל כשאני מכניס את אותם נתונים כולל מספר הלקוח בשביל הסיסמא - משהו שגוי. מוזר.
אולי מספר חשבון לא הכוונה למספר לקוח אלא למשהו אחר?

אתה צריך להכניס את המספר ליצירת קשר ולקבל שם סיסמה.

[אספקלריא]

@להבין-ולהשכיל איפה לרשום? ב"מספר חשבון"?