אלי אקספרס מבקש צילום דרכון וכו

[e613]

בשבוע האחרון אני לא מצליח לרכוש באלי אקספרס והוא נותן לי שגיאה שאני חייב לשלוח צילום דרכון וכרטיס אשראי ואישור בנק
ניסתי בכמה חשבונות וגם זה ביקש אותו הדבר הזה
שלחתי והם אמרו לי שאי אפשר לאשר את הבקשה

מי יודע מה עושים או אולי זה הונאה ?
הוספתי כמה תמונות

[shloimy]

@e613 אמר באלי אקספרס מבקש צילום דרכון וכו:

מי יודע מה עושים או אולי זה הונאה ?

מריח מהונאה רצינית

[MERS]

@e613 אמר באלי אקספרס מבקש צילום דרכון וכו:

בשבוע האחרון אני לא מצליח לרכוש באלי אקספרס והוא נותן לי שגיאה שאני חייב לשלוח צילום דרכון וכרטיס אשראי ואישור בנק
ניסתי בכמה חשבונות וגם זה ביקש אותו הדבר הזה
שלחתי והם אמרו לי שאי אפשר לאשר את הבקשה

מי יודע מה עושים או אולי זה הונאה ?

אל תשלח בחיים,
זה באלי רגיל או דרך זיפי? [כי אם בזיפי אז תפנה לשירות לקוחות שלהם- ואם ברגיל אולי כדאי לך לעבור לזיפי]
בהצלחה

[shloimy]

@MERS אמר באלי אקספרס מבקש צילום דרכון וכו:

ואם ברגיל אולי כדאי לך לעבור לזיפי

מה רע ברגיל??

[מיוזיק נגינה]

זיפי
גובה עמלה גבוהה

[116nxh9]

@e613 קשה לי להאמין שהם יבקשו ממך כאלה דברים הרי הם צריכים רק פרטי אשראי בתשלום שזה גם לא נשמר בהיסטוריה של המשתמש אז אני כמעט בטוח שזה הונאה רצינית

[שלמה ווייס]

@MERS אמר באלי אקספרס מבקש צילום דרכון וכו:

אל תשלח בחיים,
זה באלי רגיל או דרך זיפי? [כי אם בזיפי אז תפנה לשירות לקוחות שלהם- ואם ברגיל אולי כדאי לך לעבור לזיפי]
בהצלחה

זיפי כאב ראש גדול מעקבהרבה יותר קשה וכן זה יותר יקר חוצמזה שחלק מהדברים בחיים לא קיבלתי שם אז התחלתי להזמין ישר מאלי וב"ה הכל דופק

[שלמה ווייס]

גם לי יש אותו בעיה עם כרטיס מסויים ולא נראה לי שיכול להיות כזה דבר הונאה באתר רשמי

[e613]

לי שי את הבעיה עם כמה כרטיסים ו2 חשבונות שונים

[shloimy]

@שלמה-ווייס אמר באלי אקספרס מבקש צילום דרכון וכו:

ולא נראה לי שיכול להיות כזה דבר הונאה באתר רשמי

ומי קבע לך שזה אתר רשמי

[eichanan]

יש מצב שהכרטיס לא בינלאומי ולכן הם לא נותנים לקנות דרכו בכרטיס בינלאומי לא ביקשו אף פעם דבר כזה

[שלמה ווייס]

@shloimy אמר באלי אקספרס מבקש צילום דרכון וכו:

ומי קבע לך שזה אתר רשמי

אליאקספרס זה אתר רשמי בהחלט

[לחיל אומר]

@e613 זה לא שום הונאה. עלי אקספרס לפעמים משום מה חושדים בבעל החשבון, אז הם מבקשים תצלום של אחד מהאשראי שהוא ניסה לשלם בהם יחד עם תצלום תעודת זהות של בעל הכרטיס.
זה תהליך פשוט שלוקח כמה ימים ואחרי זה אפשר להמשיך לקנות.

[e613]

@shloimy שלחתי להם הכל והם דוחים את הבקשה

[לחיל אומר]

@e613 כדאי ליצור קשר בצאט שלהם ולבדוק מה אפשר לעשות https://customer-service.xyz/he/שירות-לקוחות-אלי-אקספרס-aliexpress/#chat (בעיקרון זה רובוטי אבל אם אחרי כמה נסיונות זה לא עונה על השאלה אתה מועבר לנציג אנושי)