שיתוף | 🚀 חדש!! אתר חדש לניהול קוי תוכן בצורה מתקדמת ומונגשת! כולל פיתוחים חדשים!
-
חברה עכשיו במקום לשאול אותנו כל כל דבר קטן במערכת
בנינו מרכז העזרה שמה יש מדריכים מפורטים ופשוטים שכל אחד יוכל להבין מה הולך במערכת עם צילומי מסך וכל מה שצריך
מומלץ מאוד
הכנסו כאן
https://ivr.pitronai.com/help/ -
@פתרון-AI ממש הרגשתי שאני נכנס לעולם אחר....
ראיתי את זה לפני שראיתי שפירסמת
לעניינינו- הסימולטור עדיין אינו מזהה פילטר אקסס על בסיס תארי עברי (גם כשאין תאריך בפועל)
וכן אינו מזההqueue_url_link=https://example.com/queue.phpלטעינת התור מAPI
כלומר: כאשר אני מדמה שיחה למערכת הוא עובד מצויין עד שמגיע לשלוחת API ואז הוא נעצר ומציע לי אפשרות להמשיך בדימוי שיחה כולל פניה לשרת עם תשובה
אבל בזה- הוא לא מזהה שצריך לטעון את נתוני התור מהשרתלעניינינו- הסימולטור עדיין אינו מזהה פילטר אקסס על בסיס תארי עברי (גם כשאין תאריך בפועל)
וכן אינו מזההqueue_url_link=https://example.com/queue.php
לטעינת התור מAPI
כלומר: כאשר אני מדמה שיחה למערכת הוא עובד מצויין עד שמגיע לשלוחת API ואז הוא נעצר ומציע לי אפשרות להמשיך בדימוי שיחה כולל פניה לשרת עם תשובה
אבל בזה- הוא לא מזהה שצריך לטעון את נתוני התור מהשרתטופל תעדכן אם הכל בסדר
@תלת-פאזי תודה, שני הדיווחים נכונים. תוקן ועלה לאתר:אקסס-פילטר לפי תאריך עברי: הסימולטור מחשב עכשיו את התאריך העברי — ימים בחודש, חודשים לפי המספור של ימות (אדר 06 בשנה פשוטה, אדר א' 13 ואדר ב' 14 בשנה מעוברת), שנים, וגם omer ו-chanukah. כלל עם h בלי תאריך בפועל עובר כמו שצריך. בשעות הערב, כשהתאריך שמתחיל בערב נותן תוצאה אחרת, הסימולטור שואל לפי איזה תאריך לבדוק, כי התיעוד לא אומר מתי ימות מחליפה את התאריך העברי.
שימו לב: לפי התיעוד, כלל בלי ערכים 7-10 מאפשר מעבר אחד בלבד (המונה מתאפס אחרי חודש), ולכן הסימולטור שואל עכשיו אם המאזין כבר עבר. בלי הגבלה — כותבים את 7-10 עם כוכבית.queue_url_link: בתור שנטען מהשרת הסימולטור שואל מה השרת מחזיר (מספרים לחיוג, חסימה או שגיאה) ומציע "המשך בשיחה מדומה", כמו בשלוחת API. בשיחה המדומה הפנייה יוצאת לשרת שלכם באמת, עם הפרמטרים שימות שולחת (כולל queue_api_add_X), ורואים מה חזר: לפי המספרים וההגדרות ממשיכים לתור, חסימה (status=error, action=API_MODULE) מתבצעת כמו תשובה של שלוחת API, ושגיאה ממשיכה לפי queue_error_api_status. גם שלוחת "ניתוב שיחות לפי תור" נבדקת עכשיו כמו תור.
צריך לרענן את הדף. פירוט: https://ivr.pitronai.com/#/whats-new/138
וזה החלק השני
@תלת-פאזי תודה, נוסף ועלה לאתר: בשלוחת תור שמוגדרים בה מקשי נציג, "נציג ענה" פותח עכשיו שיחה פעילה עם הנציג. בוחרים מה הנציג מקיש — אחד המקשים שהוגדרו או כל הקשה אחרת — והסימולטור מראה מה קורה לפי התיעוד של ימות: העברה לשלוחה ממשיכה את הסימולציה עם הלקוח בשלוחה ההיא (גם דרך תפריט בחירת השלוחה ו-dial_key_menu_move_client_folder_first), ניתוב למספר מסיים אותה (כולל חיוג מקוצר מ-DialKeyAbbreviatedDialing.ini), והחזקה מראה איזו מנגינה הלקוח שומע ואיך חוזרים לשיחה ב-**. זה עובד גם בתור הוותיק (סולמית ואז המקש) וגם בניתוב שיחות לפי תור, עם הקידומת, ההקשה הישירה, הרצפים וסדר העדיפות ביניהם. מה שהתיעוד לא קובע, כמו move_client_to_folder בלי לוכסן, מסומן כמשוער. צריך לרענן את הדף. פירוט: https://ivr.pitronai.com/#/whats-new/144
-
לעניינינו- הסימולטור עדיין אינו מזהה פילטר אקסס על בסיס תארי עברי (גם כשאין תאריך בפועל)
וכן אינו מזההqueue_url_link=https://example.com/queue.php
לטעינת התור מAPI
כלומר: כאשר אני מדמה שיחה למערכת הוא עובד מצויין עד שמגיע לשלוחת API ואז הוא נעצר ומציע לי אפשרות להמשיך בדימוי שיחה כולל פניה לשרת עם תשובה
אבל בזה- הוא לא מזהה שצריך לטעון את נתוני התור מהשרתטופל תעדכן אם הכל בסדר
@תלת-פאזי תודה, שני הדיווחים נכונים. תוקן ועלה לאתר:אקסס-פילטר לפי תאריך עברי: הסימולטור מחשב עכשיו את התאריך העברי — ימים בחודש, חודשים לפי המספור של ימות (אדר 06 בשנה פשוטה, אדר א' 13 ואדר ב' 14 בשנה מעוברת), שנים, וגם omer ו-chanukah. כלל עם h בלי תאריך בפועל עובר כמו שצריך. בשעות הערב, כשהתאריך שמתחיל בערב נותן תוצאה אחרת, הסימולטור שואל לפי איזה תאריך לבדוק, כי התיעוד לא אומר מתי ימות מחליפה את התאריך העברי.
שימו לב: לפי התיעוד, כלל בלי ערכים 7-10 מאפשר מעבר אחד בלבד (המונה מתאפס אחרי חודש), ולכן הסימולטור שואל עכשיו אם המאזין כבר עבר. בלי הגבלה — כותבים את 7-10 עם כוכבית.queue_url_link: בתור שנטען מהשרת הסימולטור שואל מה השרת מחזיר (מספרים לחיוג, חסימה או שגיאה) ומציע "המשך בשיחה מדומה", כמו בשלוחת API. בשיחה המדומה הפנייה יוצאת לשרת שלכם באמת, עם הפרמטרים שימות שולחת (כולל queue_api_add_X), ורואים מה חזר: לפי המספרים וההגדרות ממשיכים לתור, חסימה (status=error, action=API_MODULE) מתבצעת כמו תשובה של שלוחת API, ושגיאה ממשיכה לפי queue_error_api_status. גם שלוחת "ניתוב שיחות לפי תור" נבדקת עכשיו כמו תור.
צריך לרענן את הדף. פירוט: https://ivr.pitronai.com/#/whats-new/138
וזה החלק השני
@תלת-פאזי תודה, נוסף ועלה לאתר: בשלוחת תור שמוגדרים בה מקשי נציג, "נציג ענה" פותח עכשיו שיחה פעילה עם הנציג. בוחרים מה הנציג מקיש — אחד המקשים שהוגדרו או כל הקשה אחרת — והסימולטור מראה מה קורה לפי התיעוד של ימות: העברה לשלוחה ממשיכה את הסימולציה עם הלקוח בשלוחה ההיא (גם דרך תפריט בחירת השלוחה ו-dial_key_menu_move_client_folder_first), ניתוב למספר מסיים אותה (כולל חיוג מקוצר מ-DialKeyAbbreviatedDialing.ini), והחזקה מראה איזו מנגינה הלקוח שומע ואיך חוזרים לשיחה ב-**. זה עובד גם בתור הוותיק (סולמית ואז המקש) וגם בניתוב שיחות לפי תור, עם הקידומת, ההקשה הישירה, הרצפים וסדר העדיפות ביניהם. מה שהתיעוד לא קובע, כמו move_client_to_folder בלי לוכסן, מסומן כמשוער. צריך לרענן את הדף. פירוט: https://ivr.pitronai.com/#/whats-new/144
-
@פתרון-AI
אני אבדוק בל"נ
בינתיים כבר עובד לי התור API עם טעינת נציגים מגוגל שיטס
ויצאנו קצת לדאצ'ה- בינתיים זה עובד
כשיהיה לי זמן אני אחקור עוד קצת בעז"ה -
-
-
@פתרון-ai תעשה שיוכל להציג גם פי די אף, עבור הפקסים המתקבלים במערכת
מה שחסר מאוד בימות...
אגב אין מקום לצפות בסמס מתקבלים?
אולי תאחד זאת יחד עם פקס מוחץ ללשונית של מצב מערכת@פתרון-ai תעשה שיוכל להציג גם פי די אף, עבור הפקסים המתקבלים במערכת
מה שחסר מאוד בימות...
אגב אין מקום לצפות בסמס מתקבלים?
אולי תאחד זאת יחד עם פקס מוחץ ללשונית של מצב מערכתחדש!
SMS ופקס: תיבת הודעות שמתעדכנת לבד, הפקסים שהתקבלו, וצפייה בקובצי PDF בתוך האתר
במצב המערכת ← SMS ופקס, ההודעות שהתקבלו ושנשלחו מוצגות עכשיו ראשונות, בשיחות לפי מספר: הן נטענות לבד ומתעדכנות כל חצי דקה, ושיחה שהגיעה בה הודעה חדשה מסומנת "חדשה". קו שרק מקבל הודעות (בלי לשלוח) מוצג עכשיו כרגיל. מתחת להן — הפקסים שהתקבלו בקו, עם תאריך הקבלה, צפייה והורדה. קובצי PDF נפתחים לצפייה גם בסייר הקבצים (לחיצה כפולה או "צפייה"), ובסרגל הניווט יש קיצור דרך "הודעות SMS ופקסים". -
הסתבך לגמרי....
יש את הסימולטור ויש את המדמה שיחה אמיתית
הסימולטור הגיע למקום הנכון אך לא טען מAPI (אולי טען חלקית- לא הביא לי את מה נשלח לשרת ומה השרת החזיר)
המדמה שיחה- כנראה לא זיהה שביטלתי את השורה של access filter
והוא המשיך להתייחס כאילו הaccess filter פעיל@תלת-פאזי תודה, צדקת בשני הדברים. תוקן ועלה לאתר:
"מה יקרה למתקשר?" טוען עכשיו את התור מהשרת באמת. בכל כניסה לתור עם queue_url_link הוא פונה לשרת שלך, ממשיך לפי מה שחזר, ומציג ליד השלב מה נשלח (הכתובת וכל הפרמטרים, כולל queue_api_add_X) ומה השרת החזיר. כדי לבדוק תרחיש בלי השרת, מורידים את הסימון "לפנות לשרת באמת" ובוחרים ידנית.
לגבי השיחה המדומה, מצאתי מצב שגורם בדיוק לזה. הסימולטור שנפתח מעורך ההגדרות בודק לפי מה שכתוב בעורך, גם לפני שמירה, אבל השיחה המדומה קיבלה את הנוסח מהעורך רק כשהתחילה באותה שלוחה. כשהגיעה לשלוחה עם ה-access filter, היא קראה אותה מהקו, מלפני הביטול. עכשיו השיחה המדומה רצה על מה שבעורך בכל שלוחה, ומציינת כשהיא רצה על שינויים שעוד לא נשמרו. בשיחה אמיתית ימות קוראת רק את מה ששמור, אז לא לשכוח לשמור.
צריך לרענן את הדף. פירוט: https://ivr.pitronai.com/#/whats-new/161
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות