בעיה | נחסמו לי מספרי ווטסאפ. איך משיגים תמיכה אנושית
-
@מחפש1 אני עם אותה בעיה! אני תקוע כבר יותר מחודש מחוץ לחשבון שלי ואין עם מי לדבר!!! לא ייאמן!
@aiib עכשיו מצאתי כתבה כאן https://www.c14.co.il/article/1686683
גל חסימות שלישי מכה במשתמשי וואטסאפ בישראל ובעולם בעת סריקת קוד ה-QR וחיבור לשירות הדפדפן WhatsApp Web • מאחורי התקלה עומד לפי הדיווחים מנגנון אבטחה שקט של מטא לזיהוי תוספי דפדפן שהופעל ברקע בטרם הושק מסך האזהרה • מומחי סייבר מתריעים להימנע מחיבור מכשירים נוספים עד לתיקון
למעלה מחודש בלבד לאחר "לולאת החסימות" שהחלה להכות באפליקציית וואטסאפ ושבועות ספורים לאחר שהתקלה זלגה גם לאינסטגרם, גל חסימות שלישי ושקט מכה בפלטפורמה. ביממה האחרונה קבוצות התמיכה ברשתות החברתיות מוצפות בדיווחים של מאות משתמשים בישראל ובעולם, שחשבונם הושעה במפתיע ל-24 שעות או נחסם לחלוטין. אלא שהפעם, לנפגעים יש מכנה משותף חדש: החסימה הופעלה ברגע שבו ניסו להתחבר לשירות WhatsApp Web בדפדפן המחשב.נחסמתם בוואטסאפ? זה מה שעומד מאחורי התופעה שמסעירה את הרשת
15 תגובות
15
26.07.26
|
דסק החדשות C14
התופעה מורגשת באופן מיוחד בקרב בעלי מכשירי אנדרואיד. משתמשים תמימים המבקשים לעבוד מהמחשב וסורקים את קוד ה-QR הסטנדרטי בכתובת הרשמית (web.whatsapp.com), מגלים שניות לאחר מכן כי נותקו מהאפליקציה בטלפון הנייד. במקום ממשק הצ'אט המוכר, מופיע מסך אזהרה אדום המודיע כי "החשבון נמצא בבדיקה" למשך 24 שעות בשל חשד לפעילות ספאם, כשהם נותרים מנותקים לחלוטין מכלי התקשורת המרכזי שלהם.גל חסימות חדש בוואטסאפ, במטא הודו בתקלה: "מנסים לתקן"
1 תגובות
1
04.08.26
|
אדם מיכלשווילי
מנגנון הזיהוי הסודי של מטא
בדיקת C14 מעלה כי מקור הבעיה עשוי להימצא בפיילוט אבטחה שקט שחברת מטא מריצה מאחורי הקלעים בימים אלו. לפי דיווח שפורסם באתר WABetaInfo במהלך הלילה, וואטסאפ החלה לבחון במערכת האנדרואיד מנגנון חדש שנועד להתריע בפני משתמשים המתחברים דרך "תוספי ווב לא רשמיים" (Unofficial Web clients) – כגון הרחבות דפדפן שונות, כלי ניהול חיצוניים או ממשקים המתחזים לשירות הווב הרשמי.האירוניה המקוממת בסוגיה נעוצה בפער שבין הפיתוח ליישום בשטח. לפי הדו"ח הטכני, וואטסאפ כבר מפעילה את מנגנון הזיהוי ברקע, אך מסך האזהרה הידידותי – שאמור להופיע בלשונית "מכשירים מקושרים" ולהציע למשתמש להתנתק מהתוסף ולעבור לווב הרשמי – עדיין נמצא בפיתוח וטרם נפתח לציבור. כתוצאה מכך, אלגוריתם ה-AI האוטומטי של מטא מזהה תוספי דפדפן תמימים או קריאות רשת שגרתיות כ"תוכנה עוינת", ובמקום להזהיר את המשתמש – הוא פשוט חוסם את החשבון מיד.
גל החסימות הגיע גם לאינסטגרם – כך תצילו את החשבון שלכם
7 תגובות
7
28.07.26
|
דסק החדשות C14
המלצות המומחים ושלבי ההתגוננות
מומחי אבטחה מסבירים כי האלגוריתם הנוקשה של מטא מתקשה להבחין בין האקרים המשתמשים בתוכנות ריגול לבין משתמשים פרטיים ועסקיים המריצים תוספי כרום פופולריים, חוסמי פרסומות או מערכות ניהול לקוחות. פריסת מנגנון הזיהוי בצד השרת ללא מעטפת הגנה ובקרה מייצרת "אזעקות שווא" המוניות, שפוגעות דווקא במשתמשים הכבדים ביותר המנהלים את שגרת עבודתם מהמחשב האישי.1+
משרדי מטא | צילום: שאטרסטוק
לאור המצב, מומחי סייבר מפרסמים הנחיות חירום למניעת פגיעה. ההמלצה החד-משמעית כרגע היא להימנע לחלוטין מחיבור מכשירים חדשים לוואטסאפ ווב, ולהימנע משימוש באפליקציות שולחן העבודה של Windows ו-Mac עד שמטא תתקן את את הבעיה. משתמשים שכבר מחוברים לווב ואינם חווים בעיה מתבקשים שלא להתנתק, שכן הניתוק והחיבור מחדש עלולים להפעיל את טריגר החסימה.במקרה וחשבונכם ספג חסימה זמנית, מומחי אבטחה מציעים להגיש בקשת בדיקה מתוך האפליקציה ולהמתין לשחרורו בתום 24 השעות. לאחר פתיחת החשבון, מומלץ לנקוט ב"תקופת צינון" של מספר ימים: לנתק את כל המכשירים המקושרים, להסיר תוספי דפדפן בלתי מוכרים, להימנע משליחת קישורים ומקבצי PDF, ולא לפתוח קבוצות חדשות. מומחים מדגישים כי פנייה להאקרים או לגורמים המבטיחים "שחרור בתשלום" מהווה סכנה לעוקץ נוסף, וכי שחרור החשבון הרשמי מתבצע אך ורק מול מנגנוני הערעור של מטא.
פנינו למטא ישראל לשם קבלת תגובה לדברים, וזו תובא כאשר תתקבל.
-
@aiib עכשיו מצאתי כתבה כאן https://www.c14.co.il/article/1686683
גל חסימות שלישי מכה במשתמשי וואטסאפ בישראל ובעולם בעת סריקת קוד ה-QR וחיבור לשירות הדפדפן WhatsApp Web • מאחורי התקלה עומד לפי הדיווחים מנגנון אבטחה שקט של מטא לזיהוי תוספי דפדפן שהופעל ברקע בטרם הושק מסך האזהרה • מומחי סייבר מתריעים להימנע מחיבור מכשירים נוספים עד לתיקון
למעלה מחודש בלבד לאחר "לולאת החסימות" שהחלה להכות באפליקציית וואטסאפ ושבועות ספורים לאחר שהתקלה זלגה גם לאינסטגרם, גל חסימות שלישי ושקט מכה בפלטפורמה. ביממה האחרונה קבוצות התמיכה ברשתות החברתיות מוצפות בדיווחים של מאות משתמשים בישראל ובעולם, שחשבונם הושעה במפתיע ל-24 שעות או נחסם לחלוטין. אלא שהפעם, לנפגעים יש מכנה משותף חדש: החסימה הופעלה ברגע שבו ניסו להתחבר לשירות WhatsApp Web בדפדפן המחשב.נחסמתם בוואטסאפ? זה מה שעומד מאחורי התופעה שמסעירה את הרשת
15 תגובות
15
26.07.26
|
דסק החדשות C14
התופעה מורגשת באופן מיוחד בקרב בעלי מכשירי אנדרואיד. משתמשים תמימים המבקשים לעבוד מהמחשב וסורקים את קוד ה-QR הסטנדרטי בכתובת הרשמית (web.whatsapp.com), מגלים שניות לאחר מכן כי נותקו מהאפליקציה בטלפון הנייד. במקום ממשק הצ'אט המוכר, מופיע מסך אזהרה אדום המודיע כי "החשבון נמצא בבדיקה" למשך 24 שעות בשל חשד לפעילות ספאם, כשהם נותרים מנותקים לחלוטין מכלי התקשורת המרכזי שלהם.גל חסימות חדש בוואטסאפ, במטא הודו בתקלה: "מנסים לתקן"
1 תגובות
1
04.08.26
|
אדם מיכלשווילי
מנגנון הזיהוי הסודי של מטא
בדיקת C14 מעלה כי מקור הבעיה עשוי להימצא בפיילוט אבטחה שקט שחברת מטא מריצה מאחורי הקלעים בימים אלו. לפי דיווח שפורסם באתר WABetaInfo במהלך הלילה, וואטסאפ החלה לבחון במערכת האנדרואיד מנגנון חדש שנועד להתריע בפני משתמשים המתחברים דרך "תוספי ווב לא רשמיים" (Unofficial Web clients) – כגון הרחבות דפדפן שונות, כלי ניהול חיצוניים או ממשקים המתחזים לשירות הווב הרשמי.האירוניה המקוממת בסוגיה נעוצה בפער שבין הפיתוח ליישום בשטח. לפי הדו"ח הטכני, וואטסאפ כבר מפעילה את מנגנון הזיהוי ברקע, אך מסך האזהרה הידידותי – שאמור להופיע בלשונית "מכשירים מקושרים" ולהציע למשתמש להתנתק מהתוסף ולעבור לווב הרשמי – עדיין נמצא בפיתוח וטרם נפתח לציבור. כתוצאה מכך, אלגוריתם ה-AI האוטומטי של מטא מזהה תוספי דפדפן תמימים או קריאות רשת שגרתיות כ"תוכנה עוינת", ובמקום להזהיר את המשתמש – הוא פשוט חוסם את החשבון מיד.
גל החסימות הגיע גם לאינסטגרם – כך תצילו את החשבון שלכם
7 תגובות
7
28.07.26
|
דסק החדשות C14
המלצות המומחים ושלבי ההתגוננות
מומחי אבטחה מסבירים כי האלגוריתם הנוקשה של מטא מתקשה להבחין בין האקרים המשתמשים בתוכנות ריגול לבין משתמשים פרטיים ועסקיים המריצים תוספי כרום פופולריים, חוסמי פרסומות או מערכות ניהול לקוחות. פריסת מנגנון הזיהוי בצד השרת ללא מעטפת הגנה ובקרה מייצרת "אזעקות שווא" המוניות, שפוגעות דווקא במשתמשים הכבדים ביותר המנהלים את שגרת עבודתם מהמחשב האישי.1+
משרדי מטא | צילום: שאטרסטוק
לאור המצב, מומחי סייבר מפרסמים הנחיות חירום למניעת פגיעה. ההמלצה החד-משמעית כרגע היא להימנע לחלוטין מחיבור מכשירים חדשים לוואטסאפ ווב, ולהימנע משימוש באפליקציות שולחן העבודה של Windows ו-Mac עד שמטא תתקן את את הבעיה. משתמשים שכבר מחוברים לווב ואינם חווים בעיה מתבקשים שלא להתנתק, שכן הניתוק והחיבור מחדש עלולים להפעיל את טריגר החסימה.במקרה וחשבונכם ספג חסימה זמנית, מומחי אבטחה מציעים להגיש בקשת בדיקה מתוך האפליקציה ולהמתין לשחרורו בתום 24 השעות. לאחר פתיחת החשבון, מומלץ לנקוט ב"תקופת צינון" של מספר ימים: לנתק את כל המכשירים המקושרים, להסיר תוספי דפדפן בלתי מוכרים, להימנע משליחת קישורים ומקבצי PDF, ולא לפתוח קבוצות חדשות. מומחים מדגישים כי פנייה להאקרים או לגורמים המבטיחים "שחרור בתשלום" מהווה סכנה לעוקץ נוסף, וכי שחרור החשבון הרשמי מתבצע אך ורק מול מנגנוני הערעור של מטא.
פנינו למטא ישראל לשם קבלת תגובה לדברים, וזו תובא כאשר תתקבל.
@מחפש1
אני אמנם הייתי מחובר לווצאפ ווב אבל החסימה שלי לא קרתה בזמן סריקת הברקוד.בנוסף החסימה שלי שוחררה תוך כמה שעות בודדות, אבל אז נתקלתי באי יכולת לקבל קוד אימות בהרשמה מחדש הנדרשת, וככה כבר יותר מחודש אני לא מצליח לקבל קוד אימות וממילא חסום מחוץ לחשבון שלי.
והבעיה היא שאין מענה אנושי... הAI חוזר שוב ושוב על אותן הפתרונות אבל במקרה שלי צריך פשוט התערבות אנושית שפשוט לא קיימת...
-
@מחפש1
אני אמנם הייתי מחובר לווצאפ ווב אבל החסימה שלי לא קרתה בזמן סריקת הברקוד.בנוסף החסימה שלי שוחררה תוך כמה שעות בודדות, אבל אז נתקלתי באי יכולת לקבל קוד אימות בהרשמה מחדש הנדרשת, וככה כבר יותר מחודש אני לא מצליח לקבל קוד אימות וממילא חסום מחוץ לחשבון שלי.
והבעיה היא שאין מענה אנושי... הAI חוזר שוב ושוב על אותן הפתרונות אבל במקרה שלי צריך פשוט התערבות אנושית שפשוט לא קיימת...
-
@aiib אם שווה לך לשלם על זה אני יחפש לך את המספר של מי שפותח המחיר בערך 1800 כך זכור לי ששילמתי
-
@aiib אין לי שמץ מה שכן יש איימיל שאני ניסתי בהתחלה והם כן עונים ,
חוץ מזה אולי אנשים דיוחו אליך כספאם . -
-
@aiib יש לי כתובת אבל יכול להיות שרק דרך האפליקציה הם עונים נסה
support@whatsapp.com -
@aiib שלחתי להם מהטופס ואז התכתב איתי הAI במייל בערך 8 פעמים עם כל מיני תשובות מקושקשות ולבסוף סיים שגמר עם כל הפתרונות שיש לו להציע, ושאבדוק במרכז העזרה. בקיצור אין שם כלום
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top"; const m = location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/); const type = m ? m[1] : null; const id = m ? m[2] : null; let searchInput; function search(path = "") { const query = searchInput.value.trim(); if (query) { window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`, "_blank"); } } let buttons = {}; buttons.searchAll = { id: "bb-search-all", label: `חיפוש ${type ? "בכל הפורום" : ""}`, className: type ? "btn-secondary" : "btn-primary", callback: () => search(), }; if (type === "topic") { buttons.searchTopic = { label: "חיפוש בנושא זה", className: "btn-primary", callback: () => search(`/topic/${id}`), }; } else if (type === "category") { buttons.searchCategory = { label: "חיפוש בקטגוריה זו", className: "btn-primary", callback: () => search(`/category/${id}`), }; } buttons.cancel = { label: "ביטול", className: "btn-default", "data-bs-dismiss": "modal" }; const dialog = bootbox.dialog({ title: '<div style="text-align:center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400" alt="חיפוש בגוגל"></div>', message: '<input id="bb-inp" class="bootbox-input bootbox-input-text form-control" placeholder="הקלידו כדי לחפש בגוגל" autocomplete="off"/>', buttons, backdrop: true, show: true, onEscape: true }); dialog.on("shown.bs.modal", function () { searchInput = document.getElementById("bb-inp"); if (searchInput) { searchInput.focus(); searchInput.addEventListener("keydown", function (e) { if (e.key === "Enter") { e.preventDefault(); const query = this.value.trim(); if (query) { search(); dialog.modal("hide"); } } else if (e.key === "Escape") { e.preventDefault(); dialog.modal("hide"); } }); } const searchAllButton = document.getElementById("bb-search-all"); if (searchAllButton) { searchAllButton.title = "לחצו על אנטר כדי לחפש"; } }); })(); void 0;){kind=link}