עזרה | טלפון FIG (פיג') קניתי ואחרי חודשיים נהרס , אומרים שהאחריות לא מכסה
-
שלום
קניתי טלפון פיג' לפני בערך חודשיים , הטלפון נפל נפילה מאוד מאוד קטנה ומאז המסך לא עובד
הלכתי לחנות שקניתי אמרו שישלחו ליבואן עד 14 ימי עסקים .....
התקשרו לאחר כמה ימים אמרו שיש 4 שברים פנימיים וזה לא בכיסוי האחריות כל תיקון של שבר עולה 150 ש"ח הם יעשו לי 4 שברים ב450 במקום ב 600!!!! ( הטלפון עולה 850 שקל בערך )תסכול מאוד גדול אם שווה בכלל לתקן , כמובן שניסתי לשאול אותם אז מה כן בגדר אחריות ואיך אני בתור לקוח יכול בכלל להבין בשבר פנימי וכו' , לא עזר .....
עוד אציין שבחודשיים האלה בטלפון לא עבד האפשרות של ללחוץ על חייגן באמצע שיחה עם קו או מוקד כלשהוא זה פשוט לא מגיב כלל
גם שילת ועידה אין אפשרות
פעם אחת חייגו אליי בזמן שהיה במטען הטלפון עשה רעשים מפחידים כאילו הוא עוד שנייה מתפוצץ עד שהוצאתי את הבטריה ושמתי בטריה אחרת ( עד היום לא החזרתי את הישנה ..)
את כל זה יבדקו רק לאחר שאתקן את הטלפון ב450 ש"ח !!!
יש מה לעשות ??... -
@NAV-ANUTK כתב בעזרה | טלפון FIG (פיג') קניתי ואחרי חודשיים נהרס , אומרים שהאחריות לא מכסה:
יום אחד ולא כ"כ מומלץ הוא יקר לעומת מה שאתה מקבל...
יש מצב שמישהו מוכר לי את ההכי טוב ב700 ש"ח זה גם לא שווה?
-
@n.m.l
אגב לי הטלפון היה מיליון פעמים על הריצפה והבן שלי דפק מספיק חזק את זה
{מדבר על הדגם מיני}והטלפון עדין עובד מצויןן
חוץ מפעם אחד שנשבר לי המסך כי דפק חזק על זה
לקחתי מסך מטלפון של חבר שלוח אם הלך לוועובד מצויין
מעניין לציין שהבצחלה לא הגיב לטאץ רק מסך
אבל אחרי שהגיע עידכון מהחברה
התחיל להגיב מצויין -
@NAV-ANUTK ?
מתי הם סידרו ומניין לך?
נכון ללפני כמה ימים שדיברתי איתם אין שום פתרון כזה.
וזה גם בכלל לא פתרון...
גם לא נשמע לי הגיוני איך זה עובד. -
@NAV-ANUTK כתב בעזרה | טלפון FIG (פיג') קניתי ואחרי חודשיים נהרס , אומרים שהאחריות לא מכסה:
יום אחד ולא כ"כ מומלץ הוא יקר לעומת מה שאתה מקבל...
יש מצב שמישהו מוכר לי את ההכי טוב ב700 ש"ח זה גם לא שווה?
-
@NAV-ANUTK אתה רוצה להגיד לי שכשאתה מתקשר לאדם רגיל השיחה על דור 4 וכשאתה מתקשר לקו תוכן השיחה על דור 3 ??
או שפשוט לא הבנתי אותך.
-
@NAV-ANUTK אז אין לך VoLTE או שהוא מכובה בהגדרות.
בתכלס' השיחות שלך לא על דור 4.
וזה לא ''פיג סידרו'' -
תסלחו לי שאני מתפרץ.. אבל מנסיון רב ומר ( משפחה ומלאאא חברים/מכרים) הטלפון לא עובר את החצי שנה שנה
@רוצהלדעת כתב בעזרה | טלפון FIG (פיג') קניתי ואחרי חודשיים נהרס , אומרים שהאחריות לא מכסה:
תסלחו לי שאני מתפרץ.. אבל מנסיון רב ומר ( משפחה ומלאאא חברים/מכרים) הטלפון לא עובר את החצי שנה שנה
גם בלי נפילות?
כלומר מה נהרס הלוח, המערכת הפעלה, המסך, המקשים?
אני מתעניין במכשיר ומעונין לדעת, -
@רוצהלדעת כתב בעזרה | טלפון FIG (פיג') קניתי ואחרי חודשיים נהרס , אומרים שהאחריות לא מכסה:
תסלחו לי שאני מתפרץ.. אבל מנסיון רב ומר ( משפחה ומלאאא חברים/מכרים) הטלפון לא עובר את החצי שנה שנה
גם בלי נפילות?
כלומר מה נהרס הלוח, המערכת הפעלה, המסך, המקשים?
אני מתעניין במכשיר ומעונין לדעת, -
@נוחעם-FM סליחה על האי הבנה פשוט זה מראה דור 4 עד שאני מחייג וגם כשאני שם סים של חברה אחרת (ניסיתי עם הוט מובייל) זה נשאר על דור 4.
-
@NAV-ANUTK זה מה שאני אומר שאם בשיחה זה יורד לדור 3 אז אין VoLTE
Voice Over LTE - שיחות על דור 4