שיתוף | יצירת קו מידע אישי
-
יצויין שאני עובד כעת על מספר שידרוגים למערכת ואקווה שבמהרה הכל יהיה מוכן:
1.אפשרות לבחירת מודל לשימוש.
2. אפשרות לבחירת סוג קריינות (בקריינות של גוגל קלואוד התשובה מגיעה בעשירית מהזמן כעת).
3. מוזיקה מובנית בהמתנה.
4. מחיקת הודעת "אין מענה משרת הAPI"
5. תפריט אפשרויות להמשך שיחה או חזרה על התשובה האחרונה או המשך לתשובה הקודמת.
6. בחירת שלוחה שאליה יגיעו התשובות.
7. זיהוי משתמש לפי מספר הטלפון כך שמשתמש אחד לא יוכל לשמוע את התשובות של השני גם באותו קו.
בע"ה בקרוב ממש כל השינויים יכנסו לתוקף, אך יהיה צריך לעשות עדכון להגדרות הקו בדף ההגדרות למעלה.
ההוראות יפורטו כשהשינוי ייכנס לתוקף בע"ה. -
-
מה לעשות במקרה שהמערכת אומרת לי "ניכר שהמערכת שונתה וצריך לאפס הגדרות או לפנות לשירות לקוחות"?
@arish -
@arish אני לא יתחיל לשבח את מה שעשית כאן כי אני לא יגמור... אבל יש לי כמה הצעות לשיפור:
1: ה-AI לא יודע למה הוא משמש כלומר:
כשניסיתי להגיד לו שיקריא טקסט מסוים וישנה את סגנון ההקראה בהתאמה לטקסט - הוא אמר לי שהוא רק מודל שפה והוא לא יכול ליצור הקראה של הטקסטהאם הוא יודע שהוא משמש כ-AI במערכות IVR - אין לי מושג אם הוא יודע או לא
ועל על הקטע של ההקראה - הוא לא יודע2: שיהיה אפשר להוסיף מפתחות לגיבוי - וכל המרבה הרי זה משובח
כי לפעמים נגמר המגבלה במפתח אחד ואין לי גישה למחשב כדי להחליף - אז שישתמש במפתח השני
3: שיהיה ניתן להכניס לו הוראות מערכת
4: בתשובות ארוכות ככל שעובר הזמן הוא מתחיל להקריא את התשובה יותר ויותר מהר - עד שבקושי מבינים משהו ונראה שהוא מנסה לדחוס הרבה טקסט בתוך זמן מסוים של תשובהאגב תשובות ארוכות - הוא ענה לי תשובה של 11 דקות תוך פחות משתי דקות המתנה!
לא יודע איך הצלחת לעשות את זה
תודה רבה!
-
@arish אני לא יתחיל לשבח את מה שעשית כאן כי אני לא יגמור... אבל יש לי כמה הצעות לשיפור:
1: ה-AI לא יודע למה הוא משמש כלומר:
כשניסיתי להגיד לו שיקריא טקסט מסוים וישנה את סגנון ההקראה בהתאמה לטקסט - הוא אמר לי שהוא רק מודל שפה והוא לא יכול ליצור הקראה של הטקסטהאם הוא יודע שהוא משמש כ-AI במערכות IVR - אין לי מושג אם הוא יודע או לא
ועל על הקטע של ההקראה - הוא לא יודע2: שיהיה אפשר להוסיף מפתחות לגיבוי - וכל המרבה הרי זה משובח
כי לפעמים נגמר המגבלה במפתח אחד ואין לי גישה למחשב כדי להחליף - אז שישתמש במפתח השני
3: שיהיה ניתן להכניס לו הוראות מערכת
4: בתשובות ארוכות ככל שעובר הזמן הוא מתחיל להקריא את התשובה יותר ויותר מהר - עד שבקושי מבינים משהו ונראה שהוא מנסה לדחוס הרבה טקסט בתוך זמן מסוים של תשובהאגב תשובות ארוכות - הוא ענה לי תשובה של 11 דקות תוך פחות משתי דקות המתנה!
לא יודע איך הצלחת לעשות את זה
תודה רבה!
@מייבין-במקצת כתב בשיתוף | יצירת קו מידע אישי:
האם הוא יודע שהוא משמש כ-AI במערכות IVR - אין לי מושג אם הוא יודע או לא
ועל על הקטע של ההקראה - הוא לא יודעבזה אתה בהחלט צודק, כרגע הוא לא יודע גם שהוא מיועד למערכת IVR וגם לא על ההקראה, בע"ה אתקן זאת בלי הרבה בעיה.
@מייבין-במקצת כתב בשיתוף | יצירת קו מידע אישי:
2: שיהיה אפשר להוסיף מפתחות לגיבוי - וכל המרבה הרי זה משובח
3: שיהיה ניתן להכניס לו הוראות מערכת
שני הדברים הללו זה רעיון טוב אך מעט מורכב לביצוע מבחינה טכנית, ובע"ה אבדוק בקרוב האם יתאפשר לי לעשות זאת בקלות.
@מייבין-במקצת כתב בשיתוף | יצירת קו מידע אישי:
4: בתשובות ארוכות ככל שעובר הזמן הוא מתחיל להקריא את התשובה יותר ויותר מהר - עד שבקושי מבינים משהו ונראה שהוא מנסה לדחוס הרבה טקסט בתוך זמן מסוים של תשובה
זה ממש קל לביצוע כי זה בס"כ תוספת הוראה למודל ובע"ה אתקן זאת בקרוב.


