עזרה בקניה באתר אלי אקספרס

[מתחיל-מומחה]

שאלה למבינים באלי אקספרס
קניתי כמה דברים באתר אלי אקספרס, ומשום מה כשאני נכנס לאתר לראות את ההזמנה - היכן היא אוחזת, כתוב לי חשבונך ננעל עקב אבטחה וכו'
בצא'ט איני מצליח ליצור איתם קשר, כידוע...

מה שדחוף לי בעיקר כרגע, בכתובת רשמתי ב'מדינה/מחוז' - ירושלים, וב'עיר' את עיר מגורי לא ירושלים. רק לאחר מעשה תפסתי שהייתי צריך לכתוב גם במדינה את עיר מגוריי. אבל איני יכול לשנות כלום, כאמור.

האם אני יכול להסתמך ע"ז מס' המיקוד בהזמנה, שהם כאילו ישלחו לפי זה?????

[חיים כהן 1]

@מתחיל-מומחה לגבי הכתובת לדעתי ומנסיוני אין לך מה לדאוג...

@מתחיל-מומחה אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

כתוב לי חשבונך ננעל עקב אבטחה וכו'

לגבי זה תנסה לחשוב למה,
אף פעם לא נתקלתי בזה כך שאינני יודע

[ESET]

@מתחיל-מומחה אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

בצא'ט איני מצליח ליצור איתם קשר, כידוע...

אני הצלחתי תוך רגע לתקשר איתם דרך הצאט

[מתחיל-מומחה]

@חיים-כהן-1 אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

לגבי הכתובת לדעתי ומנסיוני אין לך מה לדאוג...

דהיינו שהם מסתמכים בעיקר על המיקוד או בגלל סיבה אחרת?

לגבי זה תנסה לחשוב למה,
אף פעם לא נתקלתי בזה כך שאינני יודע

מה זה 'תנסה לחשוב למה'?!
אולי בגלל שקנו מאותו מחשב בשתי חשבונות שונים?

[חיים כהן 1]

@מתחיל-מומחה אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

דהיינו שהם מסתמכים בעיקר על המיקוד או בגלל סיבה אחרת?

• כי רשום להם בעוד מקום ישראל לא זוכר בדיוק אני רק זוכר שזה פעמיים

• המקום היחיד שיש ירושלים זה ישראל

• וגם שיש מיקוד

וברגע שהמחוז לא יתאים להם הם יקלטו שהכל מתאים וישלחו לשם
בכל מקרה אם לא תקבל את המוצר תפתח סיכסוך ותקבל את כל הכסף חזרה, בדוק ומנוסה בהמון מוצרים כך שכסף ודאי לא תפסיד

@מתחיל-מומחה אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

אולי בגלל שקנו מאותו מחשב בשתי חשבונות שונים?

יכול להיות כתבתי שזה לא קרה לי ולכן איני יודע כי לא התנסתי..

[שמעון לאופר]

@מתחיל-מומחה אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

בצא'ט איני מצליח ליצור איתם קשר, כידוע...

@ESET אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

אני הצלחתי תוך רגע לתקשר איתם דרך הצאט

אני גם תמיד מצליח לתקשר דרך הצ'אט
עם מוכרים שונים!

[מתחיל-מומחה]

@שמעון-לאופר אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

אני גם תמיד מצליח לתקשר דרך הצ'אט
עם מוכרים שונים!

לא דברתי על לתקשר עם המוכר, כאמור החשבון שלי ננעל, ואני צריך לתקשר עם אלי אקספרס עצמם, ועד שמגיעים לנציג אנושי אפשר להתחרפן....

[ESET]

@מתחיל-מומחה אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

@שמעון-לאופר אמר בעזרה בקניה באתר אלי אקספרס:

אני גם תמיד מצליח לתקשר דרך הצ'אט
עם מוכרים שונים!

לא דברתי על לתקשר עם המוכר, כאמור החשבון שלי ננעל, ואני צריך לתקשר עם אלי אקספרס עצמם, ועד שמגיעים לנציג אנושי אפשר להתחרפן....

אני יודע, אני התכוונתי שאפשר לתקשר עם עלי אקספרס עצמם
דרך הצאט מהר מאוד
בהתחלה זה רובוט מדברים איתו טיפה
ואז זה ישר מעביר אותך לנציג אנושי