שיתוף | תיקון וולטה ל019 VOLTE
-
פתרון בעיות VoLTE ברשת 019
אם לא עוהד לכם ה-VoLTE ברשת 019 - במיוחד במכשירי נוקיה או בכל מכשיר אחר שבו ה-VoLTE עובד באופן כללי אך לא ב-019 -אפשר לנסות את השלבים הבאים:
קודם כל ללכת להגדרות ולוודאות שאם מופיע לכם לחצן לVOLTE שהוא דלוק וכן שיש APN עם הגדרות נכונות
Apn=IMS Type=IMS protocol=IPV61️⃣ התקנת אפליקציה (במכשירי אנדרויד): ראשית, נסו להתקין את האפליקציה הזו: קישור
2️⃣ עדכון המכשיר: במידה והאפליקציה לא פתרה את הבעיה, בדקו בהגדרות המכשיר אם קיים עדכון תוכנה זמין והתקינו אותו (בסמארטפונים יותר, רדמי שיאומי סמסונג וכו).
3️⃣ פנייה לתמיכה: אם הבעיה עדיין נמשכת, צרו קשר עם התמיכה הטכנית של 019 באמצעות הווטסאפ: כאן
או במידה ואין לכם ווצאפ אפשר להתקשר לתמיכה
️ דגש חשוב למשתמשי נוקיה:
במידה ופניתם לתמיכה והם ביצעו הגדרות כלשהן מרחוק, מומלץ לנסות לבצע הפעלה מחדש למכשיר לאחר מכן. חלק מההגדרות לא יתעדכנו ולא ייכנסו לתוקף עד לביצוע האתחול -
@יענקיh כתב בשיתוף | תיקון וולטה ל019 VOLTE:
Apn=IMS
Type=IMS
protocol=IPV6אין לי את הערכים האלו יש לי שם משתמש וסיסמה
-
@10110000
תקן אותי אם אני טועה, הם בעצם החליטו בלית ברירה להשתמש בשרתים של פרטנר לשיחות volte במכשירים שלא נתמכים אצלהם?
אם כן, אז זה בעצם פיתרון מערכתי לכל סוגי המכשירים שלא נתמכו בעבר ב 019 ?@dudu כתב בשיתוף | תיקון וולטה ל019 VOLTE:
אז זה בעצם פיתרון מערכתי לכל סוגי המכשירים שלא נתמכו בעבר ב 019 ?
לכאורה כן, זה נוסה על ידי נוקיה וכן על ידי שיאומי ובשתיהם זה סידר את הוולטה למרות שאין קשר בין המכשירים
-
@10110000
העבירו אותי ל apn של פרטנר ב 019 ועובד וולטה בנוקיה, אבל אני לא מצליח לבצע הפניית שיחות, יש פיתרון?
שאלה נוספת, האם אחרי שהחליפו לי ל APN של פרטנר אני עדיין יכול להשתמש ב apn של 019 לצורך הפעלת וולטה, או שאי אפשר לתזז בין שתיהם?
שאלה נוספת אחרונה
: האם במקרה שהעבירו אותי ל APN של פרטנר זה נותן פיתרון גם לבעיית השיחות wifi שעבד לי בכל החברות חוץ מ 019 ?
