המלצה | קו לתלונות על אוטובוסים
-
@פיהוק
הקו הזה לא נפתחזה קו ישן
ולדעתי אין שום תועלת מהשארת תלונות שלא בזמן אמת
יוצא עכשיו קו חדש בשם מיקודרך שמקושר לעיריות ולחברות תחבורה ציבורית
@משה-הישראלי כתב בהמלצה | קו לתלונות על אוטובוסים:
הקו הזה לא נפתח
אתה אכן צודק הוא בערך חצי שנה כבר על הכביש
אבל רק עכשיו נודע לי עליו אז שיתפתי@משה-הישראלי כתב בהמלצה | קו לתלונות על אוטובוסים:
יוצא עכשיו קו חדש בשם מיקודרך שמקושר לעיריות ולחברות תחבורה ציבורית
איזה עניין יש בקו שלא מעביר את התלונה למשרד התחבורה?
בסוף אם אתה מתקשר לחברה שצריכה להוציא את האוטובוס והיא לא הוציאה
ואתה מתלונן אצלה, זה כמו לתת לחתול לשמור על השמנת. -
@משה-הישראלי כתב בהמלצה | קו לתלונות על אוטובוסים:
הקו הזה לא נפתח
אתה אכן צודק הוא בערך חצי שנה כבר על הכביש
אבל רק עכשיו נודע לי עליו אז שיתפתי@משה-הישראלי כתב בהמלצה | קו לתלונות על אוטובוסים:
יוצא עכשיו קו חדש בשם מיקודרך שמקושר לעיריות ולחברות תחבורה ציבורית
איזה עניין יש בקו שלא מעביר את התלונה למשרד התחבורה?
בסוף אם אתה מתקשר לחברה שצריכה להוציא את האוטובוס והיא לא הוציאה
ואתה מתלונן אצלה, זה כמו לתת לחתול לשמור על השמנת. -
שכויח ענק!!!!!!
תודה רבה לך!!!! -
@פיהוק כתב בהמלצה | קו לתלונות על אוטובוסים:
איזה עניין יש בקו שלא מעביר את התלונה למשרד התחבורה?
ולכן הבאתי את הקו השני ששולח את התלונה בזמן אמת - תוך שניה ויש מעקב אחרי התגובות וכו'
@שמואל-ש. יש אפשרות לעקוב אחרי התגובות במייל?
-
@פיהוק
במקרה אני מכיר, את המערכת של קו ישיר.
הקו עובד מעולה.
והוא לא כ"כ חדש. -
@שמואל-ש. יש אפשרות לעקוב אחרי התגובות במייל?
@menahpchem אם יש לך פניה כבר במשרד התחבורה שמקושרת ל ת.ז שלך, הם ישלחו לך תשובה גם למייל שלך.
-
קצת סדר בעניין:
קו ישיר זה ארגון שפועל בכל מה שקשור לשיפור השירות של התחבורה הציבורית, והקו זה חלק מהפעילות, השארת תלונה בקו מועברת אוטומטית למשרד התחבורה, קיים כשנה.
זמן אמת המטרה שלו הוא כדי לעזור לאנשים לתבוע פיצויים בבית משפט ולהרוויח אחוזים.
הבעיה בזה שאסור לייעץ משפטי מי שאינו עו"ד ואם זה עו"ד אז צריך להיות הסכם בין העו"ד ללקוח כתוב וחתום.
אחרת בית המשפט יכול להאשים בהשגת גבול ועוד ועוד, והיו מקרים מעולם
(ברגע שהחברה קולטת שמישהו פה עוזר לאנשים להגיש את התביעות היא עושה הכל כדי להפליל אותו והיו דברים מעולם. וזה הסיבה שקו ישיר לא נכנסים לתחום, כך בכל מקרה הם אמרו לי)
יש לקו ישיר מה להשתפר אבל כיוון שזה ללא מטרת רווח ואין לו הכנסות אז הוא מתקשה בעניין, אדרבא אם האנשים הטובים כאן ב IVR רוצים לעזור לציבור אני יכתוב לו ונקשר. (כל אחד יכול לכתוב להם למייל זה 0231379 שטורדל וכו')
בעניין קו מיקודרך זה מערכת שלימה שמקשר לעיריות והמטרה שהעיריות יוכלו לעקוב אחרי רמת השירות, פותח ע"י יעקובזון היועץ החרדי של קווים לשעבר, וכיום פיתח את זה במטרה שעיריות יקנו את זה ממנו.
בסוף המטרה צריכה להיות להגיש תלונה למשרד התחבורה שקונס את החברה.
אז כול מי שמגיש למשרד התחבורה הוא מצוין, רק צריך לשים לב שלא נופלים למלכודותובאופן כללי כל מה שקשור לתביעות זה לא כ"כ פשוט והרבה יוצאים מאוכזבים, בא נגיש שזה תלוי בקפה בוקר ובשנאת החרדים של השופט
-
קצת סדר בעניין:
קו ישיר זה ארגון שפועל בכל מה שקשור לשיפור השירות של התחבורה הציבורית, והקו זה חלק מהפעילות, השארת תלונה בקו מועברת אוטומטית למשרד התחבורה, קיים כשנה.
זמן אמת המטרה שלו הוא כדי לעזור לאנשים לתבוע פיצויים בבית משפט ולהרוויח אחוזים.
הבעיה בזה שאסור לייעץ משפטי מי שאינו עו"ד ואם זה עו"ד אז צריך להיות הסכם בין העו"ד ללקוח כתוב וחתום.
אחרת בית המשפט יכול להאשים בהשגת גבול ועוד ועוד, והיו מקרים מעולם
(ברגע שהחברה קולטת שמישהו פה עוזר לאנשים להגיש את התביעות היא עושה הכל כדי להפליל אותו והיו דברים מעולם. וזה הסיבה שקו ישיר לא נכנסים לתחום, כך בכל מקרה הם אמרו לי)
יש לקו ישיר מה להשתפר אבל כיוון שזה ללא מטרת רווח ואין לו הכנסות אז הוא מתקשה בעניין, אדרבא אם האנשים הטובים כאן ב IVR רוצים לעזור לציבור אני יכתוב לו ונקשר. (כל אחד יכול לכתוב להם למייל זה 0231379 שטורדל וכו')
בעניין קו מיקודרך זה מערכת שלימה שמקשר לעיריות והמטרה שהעיריות יוכלו לעקוב אחרי רמת השירות, פותח ע"י יעקובזון היועץ החרדי של קווים לשעבר, וכיום פיתח את זה במטרה שעיריות יקנו את זה ממנו.
בסוף המטרה צריכה להיות להגיש תלונה למשרד התחבורה שקונס את החברה.
אז כול מי שמגיש למשרד התחבורה הוא מצוין, רק צריך לשים לב שלא נופלים למלכודותובאופן כללי כל מה שקשור לתביעות זה לא כ"כ פשוט והרבה יוצאים מאוכזבים, בא נגיש שזה תלוי בקפה בוקר ובשנאת החרדים של השופט
@ישראל-פרויקר כתב בהמלצה | קו לתלונות על אוטובוסים:
ובאופן כללי כל מה שקשור לתביעות זה לא כ"כ פשוט והרבה יוצאים מאוכזבים, בא נגיש שזה תלוי בקפה בוקר ובשנאת החרדים של השופט
ממש לא
ביודעי ובמכירי מהמון אנשים שזכו באלפי שקלים ללא מאמץ גדול -
@ישראל-פרויקר כתב בהמלצה | קו לתלונות על אוטובוסים:
ובאופן כללי כל מה שקשור לתביעות זה לא כ"כ פשוט והרבה יוצאים מאוכזבים, בא נגיש שזה תלוי בקפה בוקר ובשנאת החרדים של השופט
ממש לא
ביודעי ובמכירי מהמון אנשים שזכו באלפי שקלים ללא מאמץ גדול@שמואל-ש. אני מכיר גם, וגם כאלה שהתאכזבו נורא.
אין בזה כללים וזה מה שלא בטוח כאן. -
@ישראל-פרויקר כתב בהמלצה | קו לתלונות על אוטובוסים:
ובאופן כללי כל מה שקשור לתביעות זה לא כ"כ פשוט והרבה יוצאים מאוכזבים, בא נגיש שזה תלוי בקפה בוקר ובשנאת החרדים של השופט
ממש לא
ביודעי ובמכירי מהמון אנשים שזכו באלפי שקלים ללא מאמץ גדול