בעיה | קבלת קוד אימות מאפליקציית מאמת החשבונות.
-
@EM308 כתב בבעיה | קבלת קוד אימות מאפליקציית מאמת החשבונות.:
@ע-ה-דכו-ע
סליחה שאני שואל אני פשוט לא יודע.
איפה מגישים את הבקשה? כי הבנתי שזה לא בדיוק פנייה רגילה.אני לא ממש מבין בזה כבר, כתבו לך למעלה אפשרות.
יש להם גם מענה טלפוני, אבל לא יודע אם זה מיועד גם לכאלו צרכים.@ע-ה-דכו-ע
יש לך מושג אולי אפשר לקבל את הקוד הזה דרך זה https://chromewebstore.google.com/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=iw או משהו אחר? -
@ע-ה-דכו-ע
יש לך מושג אולי אפשר לקבל את הקוד הזה דרך זה https://chromewebstore.google.com/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=iw או משהו אחר?@EM308 כתב בבעיה | קבלת קוד אימות מאפליקציית מאמת החשבונות.:
@ע-ה-דכו-ע
יש לך מושג אולי אפשר לקבל את הקוד הזה דרך זה https://chromewebstore.google.com/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=iw או משהו אחר?אפשר בהחלט, אבל בשלב ההגדרה של האפליקצית מאמת, לא בשעה שנדרש אימות.
אלא אם כן יש לך גיבוי של הקודים.
-
@EM308 כתב בבעיה | קבלת קוד אימות מאפליקציית מאמת החשבונות.:
@ע-ה-דכו-ע
יש לך מושג אולי אפשר לקבל את הקוד הזה דרך זה https://chromewebstore.google.com/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=iw או משהו אחר?אפשר בהחלט, אבל בשלב ההגדרה של האפליקצית מאמת, לא בשעה שנדרש אימות.
אלא אם כן יש לך גיבוי של הקודים.
@ע-ה-דכו-ע
טוב קוד גיבוי אין לי.
בכל אופן תודה רבה על העזרה.
מקווה שאמצא פתרון. -
@EM308 כתב בבעיה | קבלת קוד אימות מאפליקציית מאמת החשבונות.:
@מומחה123
לא הבנתי, שגוגל מבקש ממני קוד כמו בתמונה
אני לא יכול לתת לו את הקוד, כי אין לי את האפליקצייה הזו.
אז אני נכנס למטה לדרכים נוספות ומופיע לי ככה.
ואז יוצא מצב שאני תקוע ללא יכולת כניסה.ניסיתי שחזור חשבון ונכנסתי אבל שאני מנסה להכנס להגדרה כלשהי הוא דורש את אותו התהליך.
אז אתה מתכוון שיש דרך אחרת להשיג את הקוד?
אשמח מאוד לעזרה מכל מי שיודע מה אפשר לעשות.
לא הבנתי בהתחלה שיש לך בעיה בכניסה לחשבון גוגל
תנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גוגל דרך חשבון פרימיום אחר
חשבון פרימיום עולה שתי שקל לחודש -
@מומחה123
אתה בטוח שזה עולה 2 שקל לחודש? כי הבנתי שזה לא ככה.
אין אפשרות כזו לשלוח פנייה לשירות לקוחות?@EM308 בעיקרון אין לך שום מניעה להתקשר לשירות לקוחות של גוגל ישראל,
אבל סיכוי קטן שיעזרו לך.מה ש @מומחה123 מתכוון, זה שתקנה חשבון גוגל וואן(one) שניתן לקנות כאן, שבין שלל הטבות נותן לך את האפשרות לדבר ישירות
עם שירות הלקוחות של גוגל בצ'אט ישיר.אתה יכול לנסות בטלפון של גוגל,
- טלפון של גוגל ישראל בע"מ: 074-7466436.
- טלפון שני של גוגל ישראל בע"מ: 972-74-746-6453.
- פקס של גוגל ישראל: 972-3-761-7171.
- פקס שני של גוגל ישראל בע"מ: 03-7617420.
טלפונים נוספים שמצאתי
- טלפון גוגל העולמית בישראל: 074-7466431
- טלפון של גוגל ישראל: תל אביב 074-7466436, חיפה 074-7466245
- טלפון שני של גוגל ישראל למתקשרים מחו”ל: 972-74-746-6453
- פקס גוגל ישראל: 972-3-761-7171
שעות פעילות מוקד שירות לקוחות גוגל: בימים ראשון עד חמישי החל מהשעה 8:00 עד 17:00 ימי שישי 8:00 עד 12:00
-
@EM308 בעיקרון אין לך שום מניעה להתקשר לשירות לקוחות של גוגל ישראל,
אבל סיכוי קטן שיעזרו לך.מה ש @מומחה123 מתכוון, זה שתקנה חשבון גוגל וואן(one) שניתן לקנות כאן, שבין שלל הטבות נותן לך את האפשרות לדבר ישירות
עם שירות הלקוחות של גוגל בצ'אט ישיר.אתה יכול לנסות בטלפון של גוגל,
- טלפון של גוגל ישראל בע"מ: 074-7466436.
- טלפון שני של גוגל ישראל בע"מ: 972-74-746-6453.
- פקס של גוגל ישראל: 972-3-761-7171.
- פקס שני של גוגל ישראל בע"מ: 03-7617420.
טלפונים נוספים שמצאתי
- טלפון גוגל העולמית בישראל: 074-7466431
- טלפון של גוגל ישראל: תל אביב 074-7466436, חיפה 074-7466245
- טלפון שני של גוגל ישראל למתקשרים מחו”ל: 972-74-746-6453
- פקס גוגל ישראל: 972-3-761-7171
שעות פעילות מוקד שירות לקוחות גוגל: בימים ראשון עד חמישי החל מהשעה 8:00 עד 17:00 ימי שישי 8:00 עד 12:00
-
@cfopuser
תודה רבה על הפירוט!
אגב חשבון כזה אני יכול לעשות לחודש ולבטל?
ממה שאתה יודע הם אמורים לפתור בעיות כאלו?@EM308 אתה יכול לעשות לחודש אחד ב8₪ לחודש.
ממה שאני קורא זה נשמע מקרה שסוג של איבדת את הסיסמה שלך,
א"כ סיכוי טוב שהם יעזרו לך, אם יש לך מספיק דרכים להוכיח את זה. (כגון אם כרטיסי אשראי שמורים, או פרטים נוספים לא יספיק סיסמא)למרות שאין לך מה להפסיד מלנסות. (חוץ מ8₪ כמובן
)
(מניסיוני במקרים של פריצה הם עוזרים בקלות אז מסתמא גם כאן יעזרו בלי יותר מידי פרטים).
-
@EM308 אתה יכול לעשות לחודש אחד ב8₪ לחודש.
ממה שאני קורא זה נשמע מקרה שסוג של איבדת את הסיסמה שלך,
א"כ סיכוי טוב שהם יעזרו לך, אם יש לך מספיק דרכים להוכיח את זה. (כגון אם כרטיסי אשראי שמורים, או פרטים נוספים לא יספיק סיסמא)למרות שאין לך מה להפסיד מלנסות. (חוץ מ8₪ כמובן
)
(מניסיוני במקרים של פריצה הם עוזרים בקלות אז מסתמא גם כאן יעזרו בלי יותר מידי פרטים).
-
@EM308 אני מסתכל על התמונות ששלחת
ואני שואל אם ניסית ממצב אורח / גלישה בסתר?
כי אני רואה שיש לך אפשרויות נוספות שמורות בחשבון.(כגון טלפון וקודי גיבוי)
כול הבעיה זה רק שבמסך החיבור הם לא מוצגות נכון?
(מה קורה אם אתה מסיר את אפליקצית מאמת החשבונות דרך ניהול החשבון).
-
@EM308 אני מסתכל על התמונות ששלחת
ואני שואל אם ניסית ממצב אורח / גלישה בסתר?
כי אני רואה שיש לך אפשרויות נוספות שמורות בחשבון.(כגון טלפון וקודי גיבוי)
כול הבעיה זה רק שבמסך החיבור הם לא מוצגות נכון?
(מה קורה אם אתה מסיר את אפליקצית מאמת החשבונות דרך ניהול החשבון).
@cfopuser
זה בדיוק מה שאני שאלתי, לא אני נכנסתי במצב רגיל.
עשיתי למשל שחזור חשבון ושמה הוא הוא כן ביקש הזדהות ע''י סיסמא ואימות SMS ונכנסתי.
אבל שאני מנסה לשנות הגדרה, או למשל בערוץ יוטיוב שאני נכנס לסטודיו הוא מיד מעלה הודעה שאני צריך לאמת זהות ובמקרים האלו הוא לא מאפשר שום דרך חוץ ממאמת החשבנות של גוגל, למרות שבאמת מופיע אצלי שיש עוד אפשריות פעילות.ושאני מנסה להסיר את מאמת החשבונות אבל לפני זה הוא מבקש לקבל את הקוד הזה
-
@cfopuser
זה בדיוק מה שאני שאלתי, לא אני נכנסתי במצב רגיל.
עשיתי למשל שחזור חשבון ושמה הוא הוא כן ביקש הזדהות ע''י סיסמא ואימות SMS ונכנסתי.
אבל שאני מנסה לשנות הגדרה, או למשל בערוץ יוטיוב שאני נכנס לסטודיו הוא מיד מעלה הודעה שאני צריך לאמת זהות ובמקרים האלו הוא לא מאפשר שום דרך חוץ ממאמת החשבנות של גוגל, למרות שבאמת מופיע אצלי שיש עוד אפשריות פעילות.ושאני מנסה להסיר את מאמת החשבונות אבל לפני זה הוא מבקש לקבל את הקוד הזה
-
@EM308 כלומר אין לך אופציה להסיר את אפליקצית מאמת החשבונות,
כיון שלשם כך הוא מבקש ממך קוד אימות, נכון?אני מתכוון לאופציה העליונה
-
@מומחה123
אתה בטוח שזה עולה 2 שקל לחודש? כי הבנתי שזה לא ככה.
אין אפשרות כזו לשלוח פנייה לשירות לקוחות? -
@EM308 כתב בבעיה | קבלת קוד אימות מאפליקציית מאמת החשבונות.:
@ע-ה-דכו-ע
יש לך מושג אולי אפשר לקבל את הקוד הזה דרך זה https://chromewebstore.google.com/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=iw או משהו אחר?אפשר בהחלט, אבל בשלב ההגדרה של האפליקצית מאמת, לא בשעה שנדרש אימות.
אלא אם כן יש לך גיבוי של הקודים.
@ע-ה-דכו-ע כתב בבעיה | קבלת קוד אימות מאפליקציית מאמת החשבונות.:
אפשר בהחלט, אבל בשלב ההגדרה של האפליקצית מאמת, לא בשעה שנדרש אימות.
אלא אם כן יש לך גיבוי של הקודים.
ב''ה הצלחתי להכנס ולשנות את הכניסה אבל אני רוצה שיהיה לי פעם הבאה לקבל את הקוד אימות הזה אז איך אני מתקין את זה? זה פשוט להתקין את התוסף?
-
@ע-ה-דכו-ע כתב בבעיה | קבלת קוד אימות מאפליקציית מאמת החשבונות.:
אפשר בהחלט, אבל בשלב ההגדרה של האפליקצית מאמת, לא בשעה שנדרש אימות.
אלא אם כן יש לך גיבוי של הקודים.
ב''ה הצלחתי להכנס ולשנות את הכניסה אבל אני רוצה שיהיה לי פעם הבאה לקבל את הקוד אימות הזה אז איך אני מתקין את זה? זה פשוט להתקין את התוסף?
@EM308 יש המון תוכנות ותוספים שמאפשרים את הקוד הזה.
יש לך את הברקוד של גוגל? -
@EM308 יש המון תוכנות ותוספים שמאפשרים את הקוד הזה.
יש לך את הברקוד של גוגל?@צדיק-וטוב-לו-0
לא מאיפה משיג? -
@צדיק-וטוב-לו-0
לא מאיפה משיג?@EM308 מההגדרות שלך בגוגל.
-
@EM308 מההגדרות שלך בגוגל.
@צדיק-וטוב-לו-0
אוקי יש.
עכשיו צריך כאילו לסמן על המסך כן?
אגב, עם איזה הכי מומלץ להשתמש? -
@צדיק-וטוב-לו-0
אוקי יש.
עכשיו צריך כאילו לסמן על המסך כן?
אגב, עם איזה הכי מומלץ להשתמש?@EM308 אתה שואל אותי אישית?
KeePassXC
מנהל סיסמאות מדהים, שמאפשר גם TOTP (-שזה בעצם המאמת קודים המדובר) -
@EM308 אתה שואל אותי אישית?
KeePassXC
מנהל סיסמאות מדהים, שמאפשר גם TOTP (-שזה בעצם המאמת קודים המדובר)@צדיק-וטוב-לו-0
כבר הפעלתי עכשיו דרך זה https://chromewebstore.google.com/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=iw, אני מקווה שזה גם אחד טובאגב, נכנסתי ליוטיוב סטודיו והוא ביקש לאמת ואימתתי.
אבל פתאום הוא מבקש את זה כל פעם שאני נכנס מחדש.
יש לך מושג למה? תמיד זה לא מבקש