דילוג לתוכן

מערכות IVR - ימות המשיח

1.4k נושאים 14.3k פוסטים

קטגוריות משנה


  • שאלות למומחי ה-IVR שלנו

    325 3k
    325 נושאים
    3k פוסטים
    י
    כמה פעמים התקשרתם לשירות לקוחות של... - חיכיתם שעה, ובסוף התנתק פתאום ? כמה פעמים זה קרה מול אין ספור חברות ? כמה פעמים השארתם בקשה שיחזרו, וזה גם לא עזר ? בדיוק בשביל זה יש את ספידי היקר, שהוא כנראה מכיר את המערכת מבפנים וכמעט ולא נותן שיסנדלו אותו... אז למה בעלי הטלפונים הכשרים שאין להם גישה למחשב כל הזמן, עדיין צריכים להמתין שעות רבות על הקו ? מה הדרך, מה דורש וכו' כדי לעשות קו טלפון שיפעיל את ספידי דרך הטל' ?
  • דיונים, רעיונות ומדריכים

    49 365
    49 נושאים
    365 פוסטים
    ע
    צריך בסוף & (אני מניח שאיתך דיברו בפורום של ימות המשיח). אולי תנסה להוסיף בecho אחרי המשתנה שהוספת נקודה ו&. echo "$var" . "&"; משהו כזה.
  • סדר | צינתוקים בחינם במערכת IVR

    נעוץ
    135
    22 הצבעות
    135 פוסטים
    14k צפיות
    1
    @יאיר-32 עושים לפי ההוראות.. @שמואל אמר בסדר | צינתוקים בחינם במערכת IVR: כדי לשלוח מידית צינתוק עושים: type=tzintuk list_tzintuk=X tzintuk_admin=yes run_tzintuk_automat=yes כאשר במקום הX עושים מספר רשימה שאילה הלקוח נרשם.
  • סקר חברות

    נעוץ
    39
    22 הצבעות
    39 פוסטים
    7k צפיות
    מישהו12מ
    @qjdtop אמר בסקר חברות: @מישהו12 מה המספר? (לא כתוב באתר או שאין) לא יודע...
  • 22 הצבעות
    4 פוסטים
    113 צפיות
    פ
    @ישראל-דיין תודה! @fhryurygfgdf גם לך מחמם את הלב הפרגונים
  • שיתוף | תוסף דפדפן לקבלת SMS ממערכת ימות המשיח

    23
    12 הצבעות
    23 פוסטים
    249 צפיות
    מ
    @צול-גאה אין לי מושג מאיפה להוריד שם אבל כבר אחכה לזה @צדיק-וטוב-לו-0 כתב: @מוטל-2 חכה, מתכנן בימים הקרובים עוד איזה שיפור.
  • 47 הצבעות
    135 פוסטים
    6k צפיות
    פ
    נוסף באתר כלי חדש לשלוחות API, שמטרתו לעזור להבין מהר למה ה־API לא עובד. מתוך שלוחת ה־API עצמה אפשר להפעיל בדיקה חיה, לבצע שיחה רגילה לשלוחה, ולקבל תמונה ברורה של מה קרה בדרך: האם ימות שלחו בקשה, האם היא הגיעה לשרת, איזה סטטוס השרת החזיר, כמה זמן לקח לו לענות, מה הייתה התגובה, והאם היא תקינה למודול API. בנוסף, המערכת מנסה לזהות אוטומטית תקלות נפוצות כמו: 500, ‏Redirect, ‏Timeout, ‏HTML/JSON במקום תשובת API, תווים נסתרים, שגיאות תחביר, קובץ או שלוחה שלא קיימים ועוד. בסיום מתקבלת מסקנה פשוטה וברורה, למשל: "מצאנו את התקלה: השרת החזיר HTTP 500" או: "התגובה תקינה, אבל היא מפנה לקובץ שלא קיים." המטרה היא לחסוך את כל הניחושים סביב ההודעה המוכרת: "אין מענה משרת API". אשמח לשמוע הערות, תקלות שלא זוהו ורעיונות לשיפור. להסבר המלא הכנסו לכאן
  • 0 הצבעות
    23 פוסטים
    222 צפיות
    ע"ה דכו"עע
    @פלמנמוני כתב: לא ידוע לי. אבל בדר"כ אפשר גם בסטיק 'כשר'... בדיוק ראיתי עכשיו בממשק הניוד העצמאי [image: 1787684175373-acf2b425-935c-4a80-94ad-ce2cb3c10ba6-image.jpeg]
  • בירור | צינתוק בכניסה לשלוחה

    6
    0 הצבעות
    6 פוסטים
    42 צפיות
    מייבין במקצתמ
    @e613 כתב בבירור | צינתוק בכניסה לשלוחה: אבל כאן זה צריך להכניס מספר יש גם אופציה שלא - חכה אני מחפש לך... עריכה: זה ההגדרה: system_sharing_to_myself=yes תודה ל-@אריה-AI ששלח לי את זה...
  • שיתוף | טכנוליין - מערכות IVR

    30
    5 הצבעות
    30 פוסטים
    397 צפיות
    ט
    שלום וברכה לחברי הפורום, לאחרונה פנו אלינו מספר לקוחות והסבו את תשומת ליבנו לדיונים שעולים כאן בנוגע למערכות שלנו. פתחנו את החשבון כדי להאיר מעט את התמונה, לעשות סדר, ולהשיב על השאלות שעלו בנוגע ליתרונות המרכזייה של טכנוליין בהשוואה למערכות אחרות בשוק. מי אנחנו? לפני שניגש לפרטים, חשוב לנו להציג את עצמנו: "טכנוליין" (לשעבר "מסר פתרונות תקשורת"). בעבר פעלנו כמשווקים (Resellers) של חברה מתחרה בשוק. במהלך שנות העבודה והניסיון שצברנו, למדנו לזהות לעומק את הצרכים האמיתיים והמורכבים של בעלי מרכזיות, יוצרי קווי תוכן, ובמיוחד של קהילת המפתחים. מתוך התובנות הללו, בחרנו לצאת לדרך עצמאית והקמנו חברה משלנו, המגובה בצוות מקצועי שחי ונושם תקשורת. טכנוליין נבנתה מאפס כדי לספק פלטפורמה מתקדמת, יציבה ובלתי מתפשרת. המיקוד הטכנולוגי שלנו בטכנוליין, המוטו שלנו הוא שהאיכות והיציבות קודמות למחיר. אנו משקיעים את מירב המשאבים בפלטפורמה לניהול עצמי של מרכזיות וקווי תוכן. המערכת מציעה ממשק ויזואלי מתקדם ונוח, ועבורכם כמפתחים – גישת API רחבה וגמישה. בנוסף, אנו תמיד עם הפנים קדימה: לאחרונה השקנו אפשרות לחיבור סטרימינג בזמן אמת לפלטפורמות AI, מה שפותח עולם חדש של אפשרויות לאינטגרציה עם בוטים קוליים ומערכות בינה מלאכותית ישירות על גבי התשתית שלנו. מודל התמחור – למה תשלום לפי דקות? המודל הכללי שלנו מבוסס על תשלום לפי דקות נכנסות ושיחות יוצאות {במידה וקיים (המחירים שלנו, אגב, סבירים והוגנים לחלוטין ביחס לשוק). הרציונל מאחורי חיוב לפי דקות נכנסות הוא פשוט ומקצועי: כאשר מפתחים ומפעילים קווי תוכן, ישנם לעיתים קרובות עומסים חריגים ("פיקים") – רגע אחד יש 50 מאזינים, וברגע הבא 1,000 מאזינים בו-זמנית. כדי למנוע קריסות ולספק תשתית שלא מגבילה ערוצים, נדרשים משאבי מחשוב ושרתים עצומים. מודל החיוב לפי דקות מאפשר לנו להבטיח לכל מפעיל קו שקט נפשי מוחלט: המערכת תחזיק כל עומס, והמאזינים שלכם לעולם לא יקבלו צליל ניתוק עקב "הגבלת ערוצים". מדיניות פרסומות מדיניות החברה בעניין זה היא חד-משמעית: אין אצלנו פרסומות, ובעזרת השם גם לא יהיו. בעתיד, אנו נספק פלטפורמה ייעודית למנהלי ויוצרי תוכן שירצו להכניס פרסומות לקווים שלהם בעצמם, וזאת ללא שום דרישה להפרשת אחוזים לחברה. אך מצד טכנוליין עצמה – לא יוכנסו לעולם פרסומות לקווים שלכם. המשך התקשורת איתנו מתוך החלטת הנהלה ושיקולי החברה, אנו בוחרים לרכז את המאמצים שלנו בפיתוח המערכות ובמתן שירות ישיר ללקוחותינו. לכן, לצערינו זהו הפוסט האחרון שלנו כאן ולא נוכל להמשיך להגיב או לנהל דיונים בפורום זה. אנו עומדים לשירותכם באהבה, ונשמח לתת מענה מקצועי, אישי ומלא לכל שאלה נוספת בערוצים הרשמיים שלנו: דוא"ל שירות לקוחות: cs@tlivr.com טלפון: 026634050 {א-ה,10-14} אגב – בימים אלו אנו עובדים במרץ על הקמת פורום חדש וייעודי של חברת טכנוליין, שיהווה בית מקצועי ללקוחותינו ולמפתחים. נשמח לראותכם שם כשהוא יעלה לאוויר. בברכה, משה קרישבסקי, מנכ"ל חברת טכנוליין יוסף חיים פרידמן, שותף ומנהל פיתוח
  • 8 הצבעות
    6 פוסטים
    212 צפיות
    פ
    כעת יצרנו כלי המחובר לאתר הנותן גישה לכל סוכני הAI הקלאסיים לעבוד ישירות על הקו שלכם ללא צורך שתפעלו אתם בקו הם הידיים שלכם ויש למערכת את כל המידע של הפורום תוך כדי בדיקות בזמן אמת מהפורום הכנסו כאן ותהנו https://mitmachim.top/topic/100881
  • 19 הצבעות
    26 פוסטים
    1k צפיות
    פ
    כעת יצרנו כלי המחובר לאתר הנותן גישה לכל סוכני הAI הקלאסיים לעבוד ישירות על הקו שלכם ללא צורך שתפעלו אתם בקו הם הידיים שלכם ויש למערכת את כל המידע של הפורום תוך כדי בדיקות בזמן אמת מהפורום הכנסו כאן ותהנו https://mitmachim.top/topic/100881
  • 5 הצבעות
    1 פוסטים
    79 צפיות
    אין תגובות
  • נושא זה נמחק!

    3
    2 הצבעות
    3 פוסטים
    30 צפיות
  • מערכת בייבי סיטר- טלפונית

    נפתר
    59
    0 הצבעות
    59 פוסטים
    937 צפיות
    א
    @יאיר-דניאל , שכח את האשכול הזה אז אני אשים פה את הקישור... https://mitmachim.top/post/1229971
  • 20 הצבעות
    27 פוסטים
    1k צפיות
    ה
    @יודע-בינה לא הצלחתי להבין איפה הקישור של התוכנה החדשה?
  • 0 הצבעות
    6 פוסטים
    66 צפיות
    נ
    נראה שאין פה כ"כ שעבדו עם חברות נוספות חוץ מימות המשיח,
  • 31 הצבעות
    222 פוסטים
    7k צפיות
    צבי דורש ציוןצ
    @טכנוליין דבר‌​‌‌​‌​​​​​‌ ראשון תודה רבה שהגעת אני מקווה שהתכניות להגיע לפחות קרוב לימות המשיח או אפילו לעקוף... כדאי שבשרשור שפתחת תפרט בפוסט הראשון מה זה המערכת ומה כבר יש בה, וכל מה שאתה יכול לפרט על המערכות שלכם תודה רבה.
  • 1 הצבעות
    3 פוסטים
    70 צפיות
    א
    @הידען מכניסים קובץ של מות טלפונים (אפשר גם כתובת) כאשר נכנסים לשלוחה ניתן לחפש שם ע"י הקלטה או הקלדה, הוא מקריא את המספר טלפון, ויש אפשרות לחיי אליו (חינם - מודל ניתובייה)
  • בעיה | קבלת נתונים, אני מקבל מיילים על נתונים ישנים.

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    31 צפיות
    אין תגובות
  • 4 הצבעות
    2 פוסטים
    92 צפיות
    א
    @Perfect פשוט מטורף!!!!!!!!!!!!!!
  • נושא זה נמחק!

    5
    0 הצבעות
    5 פוסטים
    37 צפיות