דיברתי עם שירות הלקוחות והם טוענים שא"א לעשות הפניית שיחוות רק של הוירטואל פלוס למערכת לטענתם זה אפשרי רק אם יש לי טלפון פנוי שאז אוכל לעשות הפניה של כל השיחות שלו למערכת ולהעביר תמורת תשלום של 60 שקל את הוירטואל מהמספר שלי לסים הפנוי ומשם להפנות למערכת...
השאילה היא
א) האם זה באמת ככה?
ב) אם שייך לעשות הפניה למערכת מסים שכן בשימוש והמערכת תאמר להמשך ל... הקישו אחת לשיחה עם... הקישו 2 וכך בעצם עדיין יוכלו לבחור אם להמשיך שיחה רגילה או להמשיך למערכת ולפנות ל"נציג" הזמין.
מי שמבין בתחום ויכול לעזור לי אפילו בתשלום אשמח מאד תודה רבה!