@אברהם-א כתב בבקשת מידע | ידוע למישהו - האם מכשירי ג'לי-JELLY של יוניהרץ-UNIHERTZ נמכרים בארץ?:
התקלה הכי נפוצה זה שבירת מסך בנפילה וזה לא כלול כמובן באחריות.
הפיתרון הוא להשתמש במגן של ג'לי סטאר בשביל ג'לי 2 ו 2E.
המגן לא כל כך טוב כי הוא לא נכנס לכיוון המסך כמו הרבה מגנים של סמארטפון,
גם קשה להשיג מגן זכוכית או סיליקון עבה למסך,
אבל הפלאפון עמיד מאוד יחסית
המגן של הסטאר מגן מאוד טוב על המסך של ג'לי 2.
וזה כן עולה מעל המסך.