@מיגו-להוציא
וה ai יצטרך את בעלי הנסיון ללמוד מהם
בדר"כ אני בקושי משתמש בדבר הזה
אבל היו מספר פעמים ששאלתי על ציוד רשתות וחפשתי פתרונות לראוטרים מסויימים.
אגב, פעם שאלתי אותו איך הוא חושב ועובד
והאם הוא מקשר מידע בין הצ'טים שאני שואל
והוא ענה שלא...
ויום אחד רציתי לדעת איך קוראים לתחום שלי
ומה השכר הממוצע
שאלתי האם לזה קוראים helpdesk
ואז הוא כותב לי
התחום שאתה מתאר נקרא בדרך כלל IT (Information Technology) או תשתיות IT. הוא כולל כמה תתי-תחומים:
תשתיות IT (IT Infrastructure) – שרתים, מערכות הפעלה, אחסון, וירטואליזציה וגיבויים.
תקשורת ורשתות (Networking) – נתבים, מתגים, VLAN, VPN, Wi-Fi, Firewalls.
ניהול מערכות (Systems Administration / SysAdmin) – Microsoft Windows Server, Linux, Active Directory, הרשאות ומשתמשים.
חומרה (Hardware) – מחשבים, שרתים, תחנות עבודה, ציוד היקפי.
אבטחת מידע (Cybersecurity) – Firewalls, אנטי-וירוס, הרשאות, ניטור ואבטחת רשת.
מצלמות אבטחה (CCTV / Video Surveillance) – מצלמות IP, NVR, VMS, אנליטיקה.
טלפוניית IP (VoIP / Unified Communications) – מרכזיות IP, טלפוני SIP, שיחות וידאו.
ענן (Cloud) – שירותי ענן כמו Microsoft Microsoft Azure, Amazon Amazon Web Services ו-Google Google Cloud Platform.
אם מחפשים שם כולל לאיש מקצוע שעוסק בכל אלה, נהוג להשתמש באחד מהתארים הבאים:
איש תשתיות IT
מנהל מערכות (System Administrator)
מהנדס תשתיות (Infrastructure Engineer)
מהנדס רשתות (Network Engineer) – אם הדגש הוא על תקשורת.
IT Engineer – כאשר עוסקים במגוון תחומי התשתיות.
לפי השאלות ששאלת בעבר (רשתות, ציוד תקשורת, שרתים, מצלמות אבטחה, קושחות וטלפוניה), נראה שההגדרה המתאימה ביותר היא:
מומחה תשתיות IT ותקשורת (IT Infrastructure & Networking Specialist)
זו הגדרה רחבה ומקצועית שמכסה את רוב התחומים שציינת.
ואז אני קולט שלמעשה הוא בונה פרופיל שלי לפי שאלות ששאלתי בעבר.
ורק להבהרה, הוא לא צריך לזכור אתכם,
הוא יודע את זה מהרגע להרגע כי אין לו מושגים של זמן.
העלתי לו מסמך של שני דפים שמכיל המון פרטים, ובאותה שניה שלחצתי שלח
הוא הוציא לי סיכום של כל מה שכתוב כולל ניתוח ופירוק לגורמים,
כלומר שהוא לא צריך להיות כמו אדם שמכיר אותך
הוא יכול באותו רגע לנתח את כל הטקסטים מהעבר מחדש.
ואולי בתחומי המחשוב הוא יודע יחסית טוב ומספק תשובות
אבל בטכני הוא צריך פוש כדי לספק תשובות מעשיות.
למשל קניתי מחשבים מחודשים שמורים כמו חדשים שחלקם עם מקלדות עייפות שצריך ללחוץ חזק על חלק מהמקשים
בעקרון אני מבין שזה בגלל חוסר שימוש ולא קילקול
שאלתי האם יש פתרון והוא הציע פירוק והחלפה
שאלתי על ספריי מגעים והוא המליץ להתיז וללחוץ על המקש ולנקות
ואז אני שואל אותו איך זה יעזור אם הכובע גומי של המקש דבוק למשטח המקלדת והנוזל לא יכול לחדור ולנקות
ואז הוא מסכים לטענה ומחשב מסלול מחדש.
והיה אפילו מישהו ששאל, קיבלתי כוס עם פתח למטה וסגור למעלה
מה אפשר לעשות איתה
והבינה השיבה שהוא לא יכול להשתמש בכלי כזה.
בקיצור, חסר בינה יתירה בחיתולים.
והנורא באמת זה היחס האנושי המחמיא והמזוייף.
![ע"ה דכו"ע](/assets/uploads/profile/uid-24261/24261-profileavatar-1774768870385.png "ע"ה דכו"ע"){kind=avatar}
 { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top"; const m = location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/); const type = m ? m[1] : null; const id = m ? m[2] : null; let searchInput; function search(path = "") { const query = searchInput.value.trim(); if (query) { window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`, "_blank"); } } let buttons = {}; buttons.searchAll = { id: "bb-search-all", label: `חיפוש ${type ? "בכל הפורום" : ""}`, className: type ? "btn-secondary" : "btn-primary", callback: () => search(), }; if (type === "topic") { buttons.searchTopic = { label: "חיפוש בנושא זה", className: "btn-primary", callback: () => search(`/topic/${id}`), }; } else if (type === "category") { buttons.searchCategory = { label: "חיפוש בקטגוריה זו", className: "btn-primary", callback: () => search(`/category/${id}`), }; } buttons.cancel = { label: "ביטול", className: "btn-default", "data-bs-dismiss": "modal" }; const dialog = bootbox.dialog({ title: '<div style="text-align:center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400" alt="חיפוש בגוגל"></div>', message: '<input id="bb-inp" class="bootbox-input bootbox-input-text form-control" placeholder="הקלידו כדי לחפש בגוגל" autocomplete="off"/>', buttons, backdrop: true, show: true, onEscape: true }); dialog.on("shown.bs.modal", function () { searchInput = document.getElementById("bb-inp"); if (searchInput) { searchInput.focus(); searchInput.addEventListener("keydown", function (e) { if (e.key === "Enter") { e.preventDefault(); const query = this.value.trim(); if (query) { search(); dialog.modal("hide"); } } else if (e.key === "Escape") { e.preventDefault(); dialog.modal("hide"); } }); } const searchAllButton = document.getElementById("bb-search-all"); if (searchAllButton) { searchAllButton.title = "לחצו על אנטר כדי לחפש"; } }); })(); void 0;){kind=link}