מדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים
-
@מייבין-במקצת כן - עדכנתי את המערכת, כיון שכבר עשיתי את זה לפני כן - בלי להכניס מספרים.
כלומר עשיתי את אותה הפעולה שוב - רק עם הוספת מספרים.אגב, כשאני מתקשר למספר אני שומע הודעה "אין לך הרשאת גישה" ואחר כך "לרישום הקישו 1" ולאחר הקשת 1, שומעים "הרישום בוצע בהצלחה, שלום ותודה" - ואז זה מחייג למספר שלי.
זה תקין?@יאיר-דניאל את ה-"אין הרשאת גישה" זה אמור להשתיק...
אני מנסה לתקן את זה... -
@יאיר-דניאל את ה-"אין הרשאת גישה" זה אמור להשתיק...
אני מנסה לתקן את זה...@יאיר-דניאל כמו שאני מבין מהלוגים האתר מנסה להוסיף לקובץ של הרשימה הלבנה את המספרים ומגלה שאין קובץ כזה - אז הוא יוצר את הקובץ
והשגיאה מגיע בגלל הפעם הראשונה שהאתר עוד לא ידע שהקובץ לא קיים
אתה יכול לבדוק אם הוא הוסיף את הפלאפון בסופו של דבר או לא? -
@יאיר-דניאל את ה-"אין הרשאת גישה" זה אמור להשתיק...
אני מנסה לתקן את זה...@מייבין-במקצת כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:
את ה-"אין הרשאת גישה" זה אמור להשתיק...
אני מנסה לתקן את זה...תגדיר שיעלה מהדרייב שלך קובץ ריק
-
@מייבין-במקצת כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:
את ה-"אין הרשאת גישה" זה אמור להשתיק...
אני מנסה לתקן את זה...תגדיר שיעלה מהדרייב שלך קובץ ריק
@פלמנמוני הוא כרגע מגדיר ככה
say_m1102=noאצלי במערכת זה עובד
@יאיר-דניאל אין לי שמץ למה אצלך זה לא עובד הגדרתי הרגע והוא השתיק את ההודעה..
-
@פלמנמוני הוא כרגע מגדיר ככה
say_m1102=noאצלי במערכת זה עובד
@יאיר-דניאל אין לי שמץ למה אצלך זה לא עובד הגדרתי הרגע והוא השתיק את ההודעה..
@מייבין-במקצת כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:
@פלמנמוני הוא כרגע מגדיר ככה
לא מכיר כזה הגדרה ולכאו' היא גם לא קיימת
כן, הAI ממציא...
אצלך זה לא משמיע כנראה בגלל סיבה אחרת
-
@מייבין-במקצת כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:
@פלמנמוני הוא כרגע מגדיר ככה
לא מכיר כזה הגדרה ולכאו' היא גם לא קיימת
כן, הAI ממציא...
אצלך זה לא משמיע כנראה בגלל סיבה אחרת
@פלמנמוני אני יגדיר את זה
תודה רבה -
לפני הכל חשוב לי להדגיש שכמו בכל דבר בעולם - גם בפתרון הזה יש חסרונות והם:
1: מכיוון שהפתרון הזה עובד על מערכת IVR - ברוב הפעמים מי שיתקשר אליכם ישמע פרסומות
2: ברגע שיתקשרו אליכם - השיחה תעבור מיד למערכת מה שיכול לגרום למתקשר לחשוב שהשיחה נענתה כשבפועל היא לא נענתהזה לפחות מה שידוע לי מקווה שאין עוד

ועכשיו - אפשר להתחיל:
הרעיון הוא שעושים הפניה של כל השיחות למערכת ה-IVR שלכם
במערכת ה-IVR מוגדר בתפריט הראשי ניתוביה למספר שהגדרתם כשלפני המעבר לניתוביה
המערכת תבדוק האם המתקשר נמצא ברשימה לבנה או לא ואז:
אם המתקשר נמצא ברשימה - הוא ימשיך הלאה לשלוחת הניתוביה ואם לא - הוא יעבור לשלוחה 200 שלוחה 200 תהיה תפריט שתהיה בו הודעת הסבר למתקשר שתגיד משהו כמו: "כדי למנוע הטרדות טלפוניות ומערכות צינתוק אוטומטיות, אנו מבקשים לוודא שאתם אנושיים. אנא לחצו על 1 לאישור והרשמה חד-פעמית"
ואז מגיע המבחן: אם המתקשר הוא צינטוק - הוא לא יוכל להקיש אחד וממילא לא תקבלו את השיחה ואם המשתמש הוא אנושי - הוא ילחץ אחד ועל ידי זה ירשם לרשימה הלבנה ויעבור לתפריט הראשי (שלוחת הניתוביה)אז איך מגדירים את זה במערכת שלכם?
התהליך הוא פשוט מאוד:
נכנסים לאתר הזה
מכניסים מספר מערכת וסיסמא אחר כך מכניסים את מספר הפלאפון שלכם (זה שהמערכת תפנה אליו) קובץ שמע עם הודעת הסבר ואם רוצים גם מספרים מסוימים שאתם כן רוצים שיצנטקו אליכם לוחצים על כפתור האישור - וזהו! המערכת מוכנה
נשאר לכם רק להיכנס להגדרות השיחה בפלאפון שלכם ולהפנות את כל השיחות למספר המערכת שהגדרתםלמי שרוצה אפשר להשתמש בהודעת הסבר הזאת:
הודעת הסבר.wavבהצלחה!
@מייבין-במקצת ואיך השיחה שתחזור אחרי אימות תועבר לשיחת טלפון ולא לניתוביה?
-
@מייבין-במקצת ואיך השיחה שתחזור אחרי אימות תועבר לשיחת טלפון ולא לניתוביה?
-
@מייבין-במקצת ניסיתי לעשות את זה וזה יצר לי לוף שנכנס למערכת 10 שיחות בהפרשים של 10 שניות
נ.ב. עוד באג אפשרי אם המס' לא פתוח לקומה הכשרה המספרים הכשרים שיופנו לא יעברו -
@מייבין-במקצת אם איזה מכשיר אתה ? איזה חברת סלולר ? מעניין לבדוק אם זה משהו בחברה ספציפית שמזהים שיחה חוזרת אז לא מפנים אותה ניסיתי אציל בשתי חברות וזה לא עבד או שזה הטלפון איזה סוג הפניה הגדרת ?
בכל אופן חשבתי על פיתרון אחר למי שלא עובד לא הצורה שלך לעשות רשימה לבנה לשיחות נכנסות רק אנשי קשר הפניה אם לא נגיש או תפוס למערכת המערכת להגדיר מודל תור חינמי אם זיהוי יוצא של המערכת את המספר של המערכת לשמור באנשי קשר כמובן לעשות שאלה מי שמקיש 1 נוסף לרשימה לבנה ועובר לחיוג ובפעם הבאה זה יעבור לו בלי שאלה
החיסרון הוא שלא יהיה לך את המס' של מי שחייג אליך
אני באמצע לחשוב על פיתרון שכן תוכל לקבל את המס' בקלות אם תצטרך לחזור אליו
מי שיש לו רעיון איך לשדרג את זה יכול לעזור להרבה אנשים