עזרה | חויבתי על חריגת דקות בפרטנר - מה ניתן לעשות
-
-
@שרגי אמר במה אני אמור לעשות:
אז ככה אני חבר בחברת פרטנר תקשרות והיום קיבלתי חשבנית על כך 700 ש"ח מה אני אמור לעשות
תפרט קצת, מה עשית במה חרגת, אי אפשר לעזור לך כשלא יודעים בגלל מה זה, כי אם קיבלת כזה חשבונית בגלל ששברת להם אנטנה אז הם צודקים, ואם סתם אז אתה צודק...
-
@קינג-קומפיוטר @קרן-הסלולר כן זה היה הסיפור איזה כתורת לשים
-
-
@שרגי מאיפה אתה יודע?
זה לא נציג שיושב לחכות לכבודו שיענה להתראה הקולית
זה מערכת אוטומטית ששולחת הודעות גם בשבת (ואז הטלפון מכובה)
או אפילו עם היית ללא קליטה ושלחו לך הודעה מבחינתם אתה קיבלת
אני יודע שזו בעיה
תפנה לגוף גדול כמו קו החם של יתד נאמן / חכ"ים (ממליץ על מלכיאלי או אזולאי) -
-
@קינג-קומפיוטר @צור
למיטב ידעתי הם חייבים שתענה לשיחה
אחרת ישלחו שוב ושוב
היה לי פעם מקרה דומה
ועניתי ומייד נתקתי בטעות והם טענו שהם רואים שענו לשיחה וזה לא מעניין אותם שלא שמעתי
אבל הם חייבים לזהות שענו לשיחה -
@שרגי יכול להיות שהמכשיר לא היה אצלך כשהם התקשרו?
-
@קינג-קומפיוטר זה רק אצלי
-
@ראובן-שבתי ואני אומר לך שרמי לוי שלחו לי צינתוק בשבת בשתיים בצהריים והם טענו שהם שלחו וזה לא מעניין אותם
מי שעזר לי היה העוזר של מלכיאלי מר חופי שדאג לי
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}