דילוג לתוכן

מערכות IVR - ימות המשיח

928 נושאים 9.9k פוסטים

קטגוריות משנה


  • שאלות למומחי ה-IVR שלנו

    245 נושאים
    2k פוסטים
    צ

    @אבי_770 למה לא מקדמים את האתר החדש?? הוא הרבה יותר נח! (חוץ ממי שהתרגל)

  • דיונים, רעיונות ומדריכים

    48 נושאים
    358 פוסטים
    מנצפכמ

    @האדם-החושב יש הגבלה על אורך הקריאה של get

  • בקשת מידע | הוספת האנשים דרך האתר

    13
    0 הצבעות
    13 פוסטים
    77 צפיות
    צ

    @מגנוס-קרלסן אז זה בנוי על סינון לפי רשימת צינתוקים, ואי אפשר להוסיף דרך האתר, אתה יכול למחוק את הסינון לפי רשימת צינתוקים ולעשות לפי רשימת תפוצה, ואז תוכל באתר הישן.

  • עזרה | להכניס קו חדשות בקו של ימות

    17
    0 הצבעות
    17 פוסטים
    83 צפיות
    I

    @מגנוס-קרלסן מענין אותך לעבור לחברת בת של ימות [אני] כמובן אם יש לך סכום דקות נאה תקבל מספרים פתוחים ואם סכום מעל מאה אלף אז אפשר גם קישריות

  • 0 הצבעות
    3 פוסטים
    80 צפיות
    6

    @מתוחכם יש לך את זה, מאוד פשוט וקל ללא צורך בתשלום 70 שח על הקו...

  • נושא זה נמחק!

    2
    0 הצבעות
    2 פוסטים
    17 צפיות
  • מי שרוצה העליתי את האינדקס קישורים למתחילים בימות המשיח

    6
    10 הצבעות
    6 פוסטים
    2k צפיות
    ח

    @brochabar כתב במי שרוצה העליתי את האינדקס קישורים למתחילים בימות המשיח:

    @mgm-ivr אמר במי שרוצה העליתי את האינדקס קישורים למתחילים בימות המשיח:

    @brochabar אמר במי שרוצה העליתי את האינדקס קישורים למתחילים בימות המשיח:

    פורום משתמשים

    תגובות

    עזרה עדדית למתחילים
    כללי הקטגוריה

    מדריכים ממשתמשים שונים

    כתיבת מדריכים לעידכונים
    תגובות בעניין תיקוני מדריכים מציאת תקלות במדריכים ופיתרונם
    הצעות להסברים חדשים הדרכות לשלוחות בסיסיות למערכת

    הדרכות למתחילים מ0 הדרכה א'

    הסבר איך המערכת עובדת

    פתיחת שלוחות

    הוספת הגדרות לשלוחות
    הדרכות פרק ב' רשימות תפוצה והאפשרויות בו

    הסבר מה זה רשימות תפוצה והאפשרויות בו
    פרק ג' הסבר על מודול API

    פיתוח משתמשים והסבר
    פרק ד' מדריך וידאו על אפשרויות הקראת הטקסט

    מה זה קבצי tts

    איך יוצרים קבצים כאלה

    אופן שמירת הקבצים ( תוך כדי הדגשת טעויות נפוצות )

    איך מעלים אותם למערכת

    אפשרויות נוספות שניתן לעשות עם קבצי tts

    הגדרת תפריט בהקראה רובוטית ( ללא קובץ tts )

    הסבר בסיסי ביותר על תפעול האתר
    השמעת קבצים

    השמעת קבצים בסיסי

    אפשריות הגדרה נוספות שאפשר להוסיף בכרטסת "הגדרות מתקדמות"

    סדר השמעת קבצים

    לאחר השמעה איזה פעולה לעשות

    השמעת קובץ בקול ממוחשב (רובטי)

    הודעות מערכת השייכות למודול השמעת קבצים

    להשמיע כותרת להודעה:

    הגדרות הקשורות להודעת הפתיח M0000

    להשמיע את כמות הקבצים הנמצאים בשלוחה

    חזרה למיקום האחרון אליו האזינו - לכל שלוחה בנפרד!
    הדרכה להעלאת קובץ הגדרות
    שלוחת תפריט

    בסיס השלוחה

    סיסמה בכניסה לשלוחה

    השמעת תאריך/שעה ככותרת - פתיח לשלוחה

    יצירת שלוחות מרובות (יותר מ9 שלוחות)

    הגדרת # כשלוחה בפני עצמה בתפריט

    הקצאת מקש לפעולה מסוימת

    השמעת הודעת התפריט

    תזכורת ספירת העומר בתחילת השלוחה

    חיוג למערכת בימות המשיח ע"י שלוחת תפריט

    שינוי שם שלוחה לאותיות

    שהמערכת תקריא טקסט מוקלד להודעת התפריט וברוכים הבאים

    תפריט עם זיהוי דיבור קולי
    שלוחת הקלטות

    בסיס השלוחה

    שכפול של לינק מההקלטה לתיקיה אחרת

    אורך ההקלטה וזמן המתנה לסיום

    הודעת פתיח:

    שלב ההקלטה ושמירתה:

    תיבה אישית לכל מאזין

    קבלת ההקלטה במייל (או כתוב בsms)

    הודעות מערכת השייכות למודול זה:
    שלוחת טריוויה

    הסבר קצר

    זיהוי המשתמש

    מיקום הקבצים - שאלות הטריוויה/נקודות

    לפי מה להשמיע את השאלות יומי/ אתמול / שבועי / קבוע.

    טרויה יומית

    הפעלת הטרויה בצורה שבועית

    החלפת התאריך

    יצירת השאלות.

    באיזה סדר להשמיע את השאלות

    הגבלת כמות השאלות המושמעת

    אם הקיש תשובה שגויה

    האם לצבור נקודות

    כמות הנקודות שיקבלו על השאלות

    האם יכלו לצבור עוד נקודות - אחרי שכבר קיבלו נקודות על השאלה הזאת

    לומר את סך הניקוד שנצבר

    כפל נקודות

    קריאות עידוד מיוחדות

    המשך הטריוויה בשיחה הבאה

    הודעת הכניסה לטריוויה

    מה להשמיע כשמסיים את הטרויה בכל סוגי הטריוויה (למעט טריוויה שיא)

    מעבר בסיום הטריוויה

    דיווח על טעויות ע''י מאזינים

    טריוויה מעל 100 שאלות

    שלוחה לניהול הטרוויה

    דו"ח הניקוד

    קבלת הניקוד למייל

    הוספת נתונים לדו''ח הנקודות מתוך טבלת list_all_information

    להלן הגדרות מומלצות לטריוויה קבועה עם אלפי שאלות ללא הגבלת צבירת

    נקודות כולל צבירת כפל נקודות בסיום משחק

    מניעת איפוס הניקוד במערכות גדולות

    הסבר בבעיות של באגים נפוצים (בעיקר באתר החדש)

    נמחק לכם כל התוכן במערכת? לחצו כאן
    מדריך מה קורה אם נמחק לכם שלוחה במערכת

    קבלת מספרים אישיים

    קבלת-מספר-אישי-לך-או-לחבר-ודיווח-על-מספר-אישי-שנחסם
    הסבר הפניות כל מספר לשלוחה אחרת (הפניה לפי מספר מחייג או מחוייג

    הוספות נצרכות

    חזרה למיקום האחרון עליו האזנתם לאחרונה
    מודול קבלת נתונים הסבר

    הקדמה ההגדרות הבסיסיות של המודול - "קבלת הקלטות ונתונים" הגדרות נוספות לקבלת "הקלטות" (קבצים 000-049): עוד הגדרות נוספות ל "קבלת נתונים" (קבצים 050-099): הודעות מערכת מיקום שמירת הקבצים המתקבלים: יציאה במהלך הרישום קבלת מייל על כל הזמנה/הרשמה לאחר הרישום - לאן ימשיך האתר החדש

    הדרכה לאתר החדש
    הדרכה לפתיחת קובץ tts דרך האתר החדש
    הדרכה לפתיחת קובץ INI דרך האתר החדש

    האתר הישן

    הסברים-למתחילים-באתר-הישן-ללא-הגדרות-מתקדמות

    כללי התפעול בפורום

    רב השורות לא באמת עוברים לקישור

    מה פתאום הכל עובד
    אולי תן דוגמה מה לא עובד??

    פתיחת שלוחות,מה זה קבצי tts וכו"

  • עזרה | פתיחת וירטואל פלוס באתר של ימות

    11
    0 הצבעות
    11 פוסטים
    186 צפיות
    נ

    @smct כתב בעזרה | פתיחת וירטואל פלוס באתר של ימות:

    אותי מענין לדעת אם כשאני מנייד נגיד מספר של טלפון עם sms זה הופך להיות רק וירטואל פלוס או שזה גם וירטואל פלוס וגם הטלפון או שרק וירטואל פלוס

    לא שאלת מספיק ברור, אבל אני ינסה לענות בתקווה שזה יענה על שאלותיך,

    כשאתה מנייד מס' לימות הסים מאבד את הקליטה,
    עדיין מי שייתקשר למס' הזה יופנה למס' אחר שלך בשעת הניוד אתה מגדיר לאיזה מספר זה משויך.

  • שאלה | חיוג SIP בוירטאל פלוס

    3
    0 הצבעות
    3 פוסטים
    54 צפיות
    י

    @משה-144 יש לך הפורום של ימות? אצלי זה חסום, תנסה לעשות חיפוש שם

  • בירור | ניוד לוירטואל פלוס-יש מצב גם לשיחות חינם וגם לSMS?

    8
    0 הצבעות
    8 פוסטים
    59 צפיות
    6

    @מנצפכ נכון, אבל @דוד-טרייטל כתב בבירור | ניוד לוירטואל פלוס-יש מצב גם לשיחות חינם וגם לSMS?:

    רציתי לנייד מספר לא כשר לימות המשיח כדי לקבל SMS

  • בירור | קמפיין עם זיהוי מספר אישי ושמיעת ההודעה בחזרה למספר

    לא נפתר
    7
    0 הצבעות
    7 פוסטים
    42 צפיות
    S

    @ישראל-העם אם הבנתי נכון

    תגדיר בשלוחה הראשית:

    check_did_and_go_to_folder=yes
    did_directed_check=yes
    (מספר הטלפון של המערכת)-Directed-(מספר הטלפון שלך)=(נתיב השלוחה ששם ההודעה ע"י \ )

    תמחוק את הסוגריים ותבדוק שזה באמת עובד כי לא עובד בכל חברות התקשורת

  • באג | עזרה בסקריפט המיילים של אביי

    לא נפתר
    18
    0 הצבעות
    18 פוסטים
    317 צפיות
    ש

    @משתדל-באורייתא כתב בבאג | עזרה בסקריפט המיילים של אביי:

    @שקיעות-בלימוד לא נגעתי בהגדרות בכלל. רק עדכנתי את הפרטים שנדרשו (מספר מערכת, סיסמה, הטלפון שלי וזהו)
    אתה ניסית לאחרונה להתקין לעצמך את הסקריפט וזה עבד?
    בכל אופן אני התייאשתי. התקנתי את הסקריפט של @מנצפכ ועובד לי מצוין! רק הייתי רוצה אופ' של שליחת מיילים בטלפון ואת זה אין לי בסקריפט של @אביי

    לי זה עובד מצוין
    מוזר

  • בעיה | הפניה למספר וירטאל פלוס לזיהוי מספר חסוי

    11
    0 הצבעות
    11 פוסטים
    91 צפיות
    ל

    @yeh-0 איזו חברה יש לך? כי לי בפרטנר הוא כותב 'הגדרה נכשלה'.

  • מי התקשר אליי שלא הייתי זמין - אפשרות לקבלה במייל\סמס

    הועבר
    128
    64 הצבעות
    128 פוסטים
    7k צפיות
    א

    ניסיתי את כל מה שכתוב כאן ואני לא מקבל את זה במייל

  • בירור | מערכת SIP לחבר לטלפון ביתי

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    46 צפיות
    אין תגובות
  • עזרה | גביית אשראי ח"פ מהוראת קבע קיימת

    2
    0 הצבעות
    2 פוסטים
    33 צפיות
    I

    @למען-הציבור-0 לא כל כך הבנתי את צורת התשלום אבל יש לימות המשיח שלוחת גביית אשראי שעובדת גם עם נדרים אבל נראה לי שעדיף שתשאל שם יותר פעיל התחום

  • המלצה | מערכת מאגר הטלפונים

    3
    0 הצבעות
    3 פוסטים
    88 צפיות
    0

    @מיגו-להוציא כרגע זה לא מחובר למאגר

  • 2 הצבעות
    6 פוסטים
    48 צפיות
    צ
    כמובן שזה לא יעבוד בשני אנשים שנכנסים יחד, לכן אם השלוחה לא מיועדת למנהל בלבד, אפשר להשתמש במה שכתבו לי כאן אפשר גם לעשות שהשינוי יהיה תקף רק לכמה שניות, זה פותר כמעט את כל הבעיה. פרטים כאן

    (הרעיון האחרון כמובן לא כדאי לתת אותו לשימוש הציבור, אלא רק למנהל..)

    בהצלחה!

    אשמח מאד לתגובות משתמשים וכותבים.

  • המלצה | קו "חפצי החיים" - שלש דקות יומיות בספר "חפץ חיים"

    1
    1 הצבעות
    1 פוסטים
    35 צפיות
    אין תגובות
  • בירור | בירור | חסימת ועדת הרבנים

    17
    1 הצבעות
    17 פוסטים
    470 צפיות
    אבי_770א

    @חד-בדרא-השני תתקשר לוועדה תקבל.

  • בקשה | הקלטת ניתוב מטקסט

    7
    0 הצבעות
    7 פוסטים
    88 צפיות
    H

    @613-0 תודה רבה

  • 0 הצבעות
    6 פוסטים
    93 צפיות
    I

    @צבי-דורש-ציון לא אני רוצה לקבל רק את כתובת האימייל של השולח לדוגמה
    cs@ivrphone.online
    אבל טעיתי זה לא של @מנצפכ כי הוא לא פירסם את הסקריפט היה מישהו שפירסם אבל מחק את זה