@אליהו-ה אמר בבקשת מידע | פתיחת מרכזייה על קו פרטי:
כשמדובר בקו אחד שעליו אני רוצה להפעיל את מערכת הIVR וגם שאליו יגיעו השיחות למי שילחץ מענה אנושי.
אם כעת אני יגדיר לאותו מספר זה יעבוד כמו מראה שזה יחזור כל הזמן לאותו מקום.
ולמה שתרצה לעשות כזה דבר? איך תקבל מענה אנושי אם תפנה חזרה למערכת IVR? בשביל מענה אנושי צריך להפנות למענה אנושי... דהיינו מספר טלפון אמיתי
עריכה: אם כוונתך שאתה רוצה לעשות הפנית שיחה ממספר טלפון אמיתי למערכת, תשתמש בהפניה לפי מחוייג
https://f2.freeivr.co.il/topic/40/הגדרת-הפנית-שיחה-לשלוחה-פנימית-לפי-מספר-מחייג-או-מחויג
https://f2.freeivr.co.il/topic/3077/חדש-במודול-הפניה-לי-מספר-מחייג-ומחוייג-אפשרות-הפניה-לפי-מספר-טלפון-שהפנה-את-השיחה?_=1651153385268